NPike - Profil | Po 18.8.2008 21:36:28
Drda: Ano, myslím, že jsme se shodli a s těmi skladovacími prostory a ulitými penězi souhlasím. rozumné je to ale na web uvést třeba s tím, že objednání této položky trvá týden, 3 dny atd. Pokud tomu tak není, tak předpokládám logicky to, že zboží odejde nejpozdějí den po provedení objednávky.
Jinak jak už jsem psal, velmi pěkný systém stavu skladu má Jirka Šindelář zde:
http://www.ryby.glux.cz/
U každého zboží je možno vidět počet kusů na skladě.
Nvicx - Profil | Po 18.8.2008 21:36:15 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
NPete - Profil | Po 18.8.2008 21:19:00
Co se týče e-shopů tomi-korda.cz a colmic.cz tak mi přijde že jsou prakticky totožné. Stejný styl stránek a až na pár vyjímek stejné výrobky.(nemá to náhodou jeden majitel???:-) ) A bohužel stejně hodnotím i péči o zákazníka. Opravdu hrůza :-(
Naltero - Profil | Po 18.8.2008 21:00:45
skusenosti s gscarp.cz ? su nejake?
Ndrda - Profil | Po 18.8.2008 20:56:03
Pike: jak říkám, těžko bude mít nějaký e-shop na skladě všechno, co nabízí (problém se skladovacími prostory a s "mrtvými" finančními prostředky). Ale souhlasím s tebou v tom, že pro žádný e-shop už není velký problém u toho kterého zboží uvést dostupnost.
NPike - Profil | Po 18.8.2008 20:48:11
Drda: S tím, kde jsi psal, že by shop zasloužil pochvalu, když zboží na skladě nemá a seženeho.
Tedy v případě, že o tom na webu nebude ani zmínka. Pakliže je transparentně napsáno, že zboží na skladě není, ale objednává se, tak s tím nemám problém. Co mne ale vytočí, je to, když si objednám něco na eshopu, pak mi dojde email, kde mi píšou, že něco nemají, budou objednávat a celá objednávka se zdrží. Již se mi to několikrát stalo a s těma obchodama jsem skončil. Ale záleží na každém soudruhovi.
Nanguilla - Profil | Po 18.8.2008 18:42:19
Milhauz: jo jo, je to tak, už to tady bylo dostkrát, že jsou vůči zákazníkům naprosto imunní... stejně tak TOMI KORDA eshop...
jirpra: nejsi sám, příště se už nespleteš...
NMilhauz - Profil | Po 18.8.2008 18:24:00
2jirpra: Taky sis vybral nejhorší eshop pod sluncem, jednání COLMIC.CZ je šílený, maj docela dobrý ceny něčeho ale to je tak všechno, jednou se mi vysypal naviják kupovaný u nich, asi tak na padesáté jsem se jim dovolal, řekli mi ať jim naviják pošlu že mi ho vymění.Čekal jsem měsíc, dva, když senic nedělo, tak jsem tam volal každý den až dvacetkrát, nikdo mi nezvednul telefon, pár týdnů nato se mi naviják vrátil i se závadou, přesně tak jak jsem ho poslal, už u nich nekoupim nikdy nic
Njirpra - Profil | Po 18.8.2008 18:03:48 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
Jsem trochu " konzerva " a tak nerad kupuji přes internet,ale protože jsem byl velmi spokojen se splávky Venturieri 6g a nemohl jsem je nikde sehnat v obchodě,objednal jsem si je na
netu u colmic . cz,ovšem zaslali mi splávky stejné gramáže značky Colmic, tyto však mají zcela jiné vlastnosti - nejsou předvážené, ani vyvážené alespoň " nulově " tudíž chytání s nimi pro horší čitelnost záběrů je obtížnější nežli u původních splávků,docela mě to otrávilo a po této
zkušenosti si dlouho asi přes net nic neobjednám .
Ndrda - Profil | Po 18.8.2008 17:52:34
Pike: a kterým to? A s čím konkrétně?
Myslím, že takových e-shopů, které mají některé z nabízeného zboží zajištěno od dodavatele smluvně a tedy ho v daný moment na skladě nemají, je drtivá většina.
A jinak buďme realisté. E-shopů, který 100% toho, co nabízí, jsou také v rozumné době (dejme tomu do 14 dnů) schopny dodat, je jako šafránu. Je to otázka aktualizace stránek, kdy situace v nabízeném zboží se mění v podstatě každým okamžikem a aktualizace stránek se mnohdy dělá? Netroufám si to odhadnout.
Nkebator - Profil | Po 18.8.2008 16:46:26 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
Jednotka s * RSP-Fishing - Prochazka, max. ochotny a poradi ...
NPike - Profil | Po 18.8.2008 16:45:00
Drda: Nesouhlasím s tvým příspěvkem. Eshop by v prvé řadě neměl nabízet něco, co nemá na skladě. Když už by to nabízel, tak s dovětkem, že zboží je nutno objednat. Bohužel tento nešvar se u plno eshopu děje. Nechci čekat na něco, co nemá na skladě.
U mne zatím spokojenost s Jisi Jirky Šindeláře. U něj díky dobrému systému člověk ví, že na skladě je 176 kusů háčku XY. A tak to má být.
Nspeaker - Profil | Po 18.8.2008 16:15:41
Přeju Všem spokojené nakupování on-line a balíky do zejtra doma ))))....
Nanguilla - Profil | Po 18.8.2008 14:31:21
sven, speaker: hlavně žádné hádky hoši :-) tato otázka je tu opravdu pro vyjádření svých zkušeností a pocitů z nákupu z pohledu zákazníka. A myslím, že i prodejce zde může najít dost podnětů pro zlepšení svých služeb, protože o tom to dneska je, jakmile si zákazník něco koupí a není spokojen z jakéhokoli důvodu, tak se už pravděpodobně nevrátí, když bude nespokojen podruhé nebo potřetí, tak je už tutové, že přejde ke konkurenci. Čili, co z toho plyne: vyhovět zákazníkovi a v "žádném" případě mu neodporovat. Ten by však měl taky svou nespokojenost vyjádřit prodejci a pak se pozná podle reakce kvalita toho nebo onoho obchodu. Rychlost, kompletnost dodání není samozřejmě zdaleka vše, ale mají prvotní váhu, pak jsou tu další faktory jako cena, reklamace atd. a každý zde může vyjádřit názory ke kterékoli oblasti výše zmiňovaného marketingového mixu.
Nsven - Profil | Po 18.8.2008 12:56:59
speaker:Zadaná otázka zněla : dobré a špatné zkušenosti s E-shopy. Vyjádřil jsem tedy pravdivě své pocity a zkušenosti.V žádném případě nechci generalizovat. Jistě máte i spokojené zákazníky.Já patřím bohužel k těm druhým.Je jisté,že nemohu očekávat špičkový výrobek za nízkou cenu.Ani jsem neočekával. Jak jsem již zmínil, měly to být ceny na dětské ryb.závody . Ale předpokládal jsem,že prut bude levnější, třeba použitím levnějších materiálů , naviják bude mít třeba méně ložisek a místo kovových cívek grafitové .Ale to co přišlo to byl zlý sen. Jeden z těch navijáků( Mivardi) byl v takovém stavu,že jsem si ho raději nechal a zakoupil jsem do cen místo něj jiný. Nikdo by mi totiž nevěřil, že nebyl dlouhodobě používaný. Co se týká "hoby -G": objednával jsem u nich zboží několikrát a vždy jsem byl 100% spokojen. Jak rychlostí dodávky - max. do 48 hod.,tak kvalitou. Jednou se stalo,že u navijáku chyběla náhr. cívka. Po mém upozornění jednoho dne v 16.00 hod. mi ji přivezli druhý den v 8.00hod. PPLkou s omluvou a zdarma. Tak tomu říkám servis.Na závěr si neodpustím poznámku: každý obchodník má vědět co prodává a pokud ví ,že výrobce vědomě používá klamavou reklamu,nemá ji bezhlavě interpretovat.
Nzdepa - Profil | Po 18.8.2008 11:00:41
b.gun: Omlouvám se, špatně jsem se asi vyjádřil.
kopie mailu:
Dobrý den,
Vaše objednávka přešla do stavu - Zboží odesláno.
S pozdravem
Rybářské potřeby MILO
Zvonařka 5
Brno 602 00
Tel.: 776 588 442,776 163 704
martin@milobrno.cz
Nb.gun - Profil | Po 18.8.2008 10:41:47
zdepa: Tady bych se e-shopu Milo trochu zastal. To, že byla objednávka expedována, obvykle neznamená, že byla poslána. Zjednodušeně se dá říct, že byla expedována ze skladu a je připravena k odeslání, které bude následovat v nejbližším možném termínu.
Nzdepa - Profil | Po 18.8.2008 9:38:39
na MRk moc nepíšu. Přesto bych se rád podělil o jednu zkušenost s eshopem
www.milobrno.cz.
V úterý minulý týden se si objednal naviják i přes problémy s eshopem (nevadí, může se stát). V pátek v 9:46 dorazil email s potvrzením, že moje objednávka byla expedována. Dnes sedím u počítače a čekám pošťáky s balíčkem. Najednou zvoní telefon a volá nějaká paní z eshopu co má napsat přesně na adresu onoho balíčku, že ho teprve budou posílat.
A vysvětlení proč přišel v pátek potvrzovací mail o odeslání je, že prý si v pátek odklikli moji objednávku aby se to v jejich systému tvářilo jako hotové. Prostě super. :-(
Nspeaker - Profil | Po 18.8.2008 9:16:11
Sven: Dodacé lhůta dlouhá to je určitě problém. V našem shopu nabízíme sotiment mnoha značek, a co se týče popisů , zde nám slouží popisky dodané od Výrobců, takže pokud Mivardi napíše toto , nebudu tam vymýšlet něco jiného. Co se týče akčních setů Shakespeare, ty byli tragické co se kvality týče, ale kdo by čekal špičkový matchák za cenu 890Kč i s navijákem..???No nevím, a myslíte si snad že je vyrábíme v garáži?? NE NE hlavní dodavatel techto setů je Váš oblíbený shop hobby-g.cz. Nemůžete soudit shop dle objednání nejlevnějšího zboží....Objednejte si Shimano a pak hledejte..........
načítám...
