RIS – rozšíření helpdesku pro potřeby místních organizací

Diskuse k zápisu "RIS – rozšíření helpdesku pro potřeby místních organizací" v rubrice Bleskovky.
Autor diskuse: MAXXSKATER - Profil , 3.1.2024 všeobecné

Nhraji - Profil | St 24.1.2024 16:19:45

nofish >> RS má oprávnění požadovat prokázání totožnosti. Totožnost lze ze zákona prokázat jen přesně specifikovanými doklady. Takže to s tou občankou nemusí být pravda

    Nnofish - Profil | St 24.1.2024 16:05:14

    TomCR >> on je tu problém, že rs nemůže chtít občanku, ty ukážeš povolenku. Ale jak dokázat, že ty jsi fakt ty?
    Tohle se fakt dá pochopit.

      Nchřenovák - Profil | Út 23.1.2024 18:41:34

      TomCR >> Dříve chtěli vidět legitimaci RS v jižních Čechách
      Dokonce za to brali povolenky

        NBulk - Profil | Út 23.1.2024 17:04:48

        TomCR >> Jasne, i to s tim urcite souvisi. Je to malo odolne zvykum nasich kolegu.

          NTomCR - Profil | Út 23.1.2024 16:42:28

          Bulk >> to bude spíše tím divným zvykem tahat legitimaci k vodě - my, kterým legitimace leží doma v knihovně, s její "degenerací" problémy nemáme. 😉

            NBulk - Profil | Út 23.1.2024 16:14:14

            Thomic >> Jeste jedna vec je v souvislosti se cteckou a legitimaci neprijemna. A to mala odolnost legitimaci. Ten carovy kod rychle degeneruje a ctecka pak ma problemy to nacist. Takze cim driv bude legitimace v el podobe, tim lepe.

              Nnofish - Profil | Út 23.1.2024 15:51:43

              Thomic >> tiskárnu zjistím jak se uvidíme.
              No jestli používáš iPad tak se s tebou jako zastánce tučňáka na desktopu i tabletu, snad přestanu bavit :-)
              Ne, fakt, jak to tu vidím, tak se jen děsíim co se bude dít v dalších fázích jen proto, že nepoužívám Windows....
              Uvidíme,. Pokud to vše pojede na webovém rozhraní, ok. Doufám, že tam nebudou nějaké nesmyslné požadavky na instalaci nějakých nesmyslu, aby to fungovalo.

                NThomic - Profil | Út 23.1.2024 15:29:39

                nofish >> většina MO s těma čtečkama normálně funguje, tam by fakt problém být neměl. Kromě jediný věci, která může být krizová - nesoulad čárovýho kodu na legitce s tím, co mají uložené v systému. Každá legitimace má osmimístný čárový kod, s číslem který je pod ní napsaný. Pokud to samé nemají v kartě člena, fungovat to nebude. V plno případech jsem se potkal s tím, že na legitimaci je třeba C0095314, ale MO to měla ve svým systému uložený jako C95314, a pak je samozřejmě čtečka v pytli a dokud si to neopraví na kartě, tak tu legitku podle kodu nenačte. Doporučuju zkontrolovat tak, že si načtěte legitimaci třeba do wordu, pokud sedí to, co se tam ukáže s tím, co mám na kartě člena, pak problém není, pokud nesedí, tak problém je, ale není v systému.
                S android tablety moc osobních zkušeností nemám, RIS standardně používám na ipadu, včetně výdejů a zasílání na tiskárnu přes wifi, a je to úplně na pohodu. Ale vím o pár výdejcích, kteří to používají i na android telefonech aspoň na nějaké jednodušší procesy a jde jim to v klidu. Logika a architektura systému je stejná bez ohledu na agendu, tzn. ani u hospodářské evidence by ten problém neměl nastat.
                Jinak k těm tiskárnám - pokud víš o někom komu se to nepovedlo nastavit, ať se prostě ozve, zkusím to s ním projít. Pokud mu to vezme povolenku v jiným systému, musí to vzít i v tomhle.

                  Nnofish - Profil | Út 23.1.2024 15:20:41

                  computerfish >> já do toho nevidím jak ty. Jsem na PC lepl, pro mě byl vrchol kompilace linuxového jádra na PC a to s návodem.
                  Ale co myslíš chápu.

                    Nnofish - Profil | Út 23.1.2024 15:18:39

                    Thomic >> ok, ale máš profi tiskárnu co ti tiskne jen tu hlavičku. Řekněme za 30k. "Tak si ji nech a kup jinou". Takhle to vypadá. Tisk tech údajů člena na harmoniku trvá asi vteřinu a myslím že je to jehličková. Podívej se na poště co mají na podací lístky atd.
                    Nepřej si mě, pokud hospodářská část nepůjde na tabletu s androidem :-) pořád jsme byli přesvědčováni že to pojede na webovém rozhraní.
                    A čtečka carkoveho kódu by v dnešní době kdy jsou kódy jak na povolence tak v legitce asi měla jety ne?

                      NThomic - Profil | Út 23.1.2024 13:26:32

                      nofish >> ok, to beru, ale z pohledu systému je čtečka jen druh klávesnice, tzn. je úplně jedno jestli načítám v RIS, wordu, excelu, EvMo nebo Ryby17, chová se pořád stejně. Ani tam bych problém nehledal.
                      Určitě jsou "nemainstreamové" tiskárny, které zvládají rychlejší tisk než klasické z Alzy, ale téměř žádná Mo jimi nedisponuje. A upřímně si nejsem jistý jejich přínosem v praxi - doba potisku hlavičky povolenky v klasickém inkoustu nebo laseru se model od modelu liší v řádech jednotek vteřin, ta agenda okolo (zadání povolenky, nalepení štítku, vybrání peněz...) trvá mnohonásobně déle a může probíhat paralelně, tzn ani tam ten argument moc nevidím.

                        Ncomputerfish - Profil | Út 23.1.2024 13:03:21

                        nofish >> Jestli ti to něco říká, myslím že používají Formatting Objects Processor, což je taková free slátanina JAVY, formátuje to výstup XSL dokument nejčastějí do PDF. Proč to tak dělají a cpou tisk do PDF, tož záhada, když se mohlo tisknout přímo z webových prohlížečů. Ale budiž, ale ještě větší záhada je, proč negenerují jeden PDF dokument A4 a nepozicují to podle druhu dokumetu a uživatel by nemusel nastavovat jiné uživatelské formáty. Navíc ovladače pro některé tiskárny vůbec uživatelský formát nepodporují a tudíž tisk nejde. Asi jim dal někdo zadání na různé formáty a programátor je prostě vygeneroval dle zadání.

                          Nnofish - Profil | Út 23.1.2024 12:53:51

                          Thomic >> skener na povolenky, myslím carkove kódy, čtečku.
                          Tiskárna není jen klasická, ale existují i jiné, mrkni na poště a rychlost tisku když jedeš jen údaje člena na natištěnou povolenku.

                            NThomic - Profil | Út 23.1.2024 12:29:00

                            nofish >> skener upřímně vůbec netuším na co by používali... u tiskárny sice vím na co by jí používali, ale jak harmoniku, tak A4 standardně v systému organizace tisknou, všechno je to přes natvrdo pozicované PDF, tzn. tam se v systému nic nenastavuje.
                            Kde to nastavení prokazatelně komplikovaný je jsou brigády, protože je to jak o správným nastavení hodnot povinností a věkových kategorií s výjimkami, ale i o tom že se to musí nastavit podle stavu migrovaných dat (příklad - pokud MO poslala do migrace člena s příznakem že má splněný brigády na rok 2023, tak půlka MO tím myslela že má splněno v roce 2023 na rok 2024, druhá půlka že má splněno v roce 2023, protože si to odpracovala v roce 2022 - a oboje vede k jinýmu způsobu nastavení tak, aby to fungovalo správně). Tam čím to má MO komplikovanější, tím víc je to při nastavení detektivní práce, a každá Mo to bude mít trochu jinak. Ale tím že to bude zadávat po výdeji si s tímhle nepomůže.

                              Nnofish - Profil | Út 23.1.2024 12:12:44

                              Thomic >> no já to slyšel teda jinak. Nejedou tiskárny, skenery a podobně. Ale co jsme se bavili tak to říkali jenom tři. No a pak se nedivím, že jedu v systému, kde to tiskne správně.
                              Ano, věřím, že problémy jsou v nastavení. Ovšem v tomhle je online podpora k ničemu. Možná tak se vzdáleným přístupem by to šlo. Protože pokud ti něco roky funguje jak má, na více PC, na více tiskárnách, nebude to jen tím, te to jen tak přenastavit a půjde to i v RISu. Tomu nevěřím.
                              To už pak může být zábava na hodiny, přijít na to, kde je chyba. A tady je pak otázka, proč jim to blbne jen v RISu a jak to tam nastavit.

                                NThomic - Profil | Út 23.1.2024 11:33:44

                                LojzaH >> ty procenta jsou myšlený tak, že celý kolotoč nákladů kolem evidence členů a jejich servisu, tzn. cokoli co se netýká zarybnění a nájmu revírů, je neskutečně drahá záležitost, která aktuálně sežere nejmíň polovinu toho, co člen zaplatí. A dávám to do kontextu toho, že jestli současná administrace "sežere" polovinu členských financí každý rok, tak pokud jsou náklady na systém, který má ten poměr výrazně snížit, kolem 2% jednorázově a 0,2% na provoz, tak se prostě jedná o racionální investici.
                                Je to stejná situace, jako kdybych kritizoval že je drahý koupit si auto za milion a sto tisíc ročně dát za jeho provoz v situaci, kdy za ježdění taxíkem dá moje rodina 25 milionů každý rok. Ano, milion z auto je hodně, ale abych to mohl hodnotit a říct jestli se mi to vyplatí nebo ne, tak potřebuju dodat kolik mě stojí ten taxík.

                                  NThomic - Profil | Út 23.1.2024 9:55:52

                                  nofish >> pořád je to jenom "hloupej" online systém. Pokud funguje v jedné MO, bude fungovat i v druhé MO, a pokud ne, tak je problém buď v nastavení, nebo v podkladových datech, a oboje je celkem snadno řešitelný. S těmi prodejci jsem v denním kontaktu, volá cca 40 MO denně, a se zpožděním to dává tak 5 procent, zbytek v tom jede rovnou, protože nemají důvod to dělat jinak. Jasně, pokud deset let vydávám v jednom programu, tak ho umím poslepu a když dostanu cokoli jiného, trvá to na začátku déle, než se ho zase poslepu naučím. A pokud jsem to tam schopnej nasypat večer po prodeji, tak to pořád ještě znamená že funguje, kdyby to tak nebylo, nedám to tam vůbec. Pokud mi tam chybí nějaký data přes den, stejně je tam musím doplnit večer.
                                  To s čím reálně (fakt) bojujeme je hostování podle Stanov, kde je nutný brigády nebo známku doplnit při prodeji přes plusko, což je samozřejmě na houby, ale týká se to řádově stovek lidí z 265 tisíc.

                                    Nstormandnature - Profil | Út 23.1.2024 9:11:36

                                    TomCR >> ano, spekulacím se v tomhle nevyhneme. Možná to na SV uvedli, možná to na PS posílali a ví se, kde je zakopanej pes. Já ne.

                                      Nladisek - Profil | Út 23.1.2024 8:45:59

                                      TomCR >> přesně to bylo na mysli, proto jsem to taky uvedl v příspěvku, aby se někdo nezabýval tím problémem na videu, ale textem pod ním, což jsou docela zásadní informace celkem v rozporu s tím, co tady zaznělo z řad funkcionářů MRS

                                        Nnofish - Profil | Út 23.1.2024 8:45:33

                                        Thomic >> jen pro upřesnění. Z více míst jsem slyšel, že to prodávají ve starém systému a pak do RISu nacpou. Protože prodávat to rovnou v RISu nejde. Nefunguje to a tamto, chybí ta a ta data atd. Takže možná že prodej v RISu papírové funguje, ale až zpětně. To jen na vysvětlenou.