Zdravím, stala se mi nepříjemná věc: objednal jsem si zboží, zaplatil ho převodem (asi chyba), mělo dojít-nedošlo, z toho e-shopu to zjištovali a pošta prostě zatím neví, kde ta zásilka je. Paráda - já nemám ani peníze, ani zboží, na pošte mi řekli, že já nemůžu vůbec nic, reklamaci či stížnost musí podat odesílatel, čili e-shop, který ale má moje už moje peníze a že se zboží ztratilo na poště, ho nemusí zajímat ... Takže čekám, jak se ten e-shop zachová, doufám, že mě nenechají ve štychu a že to budou řešit. Chtěl jsem se zeptat, jestli se to někomu stalo (jako že určitě) a jak to řešil? Díky.
barbusna >> tohle snad funguje jen v nekterejch mestech. Ale svoz od hromadnejch podavatelu ano. Baliku nemusi bejt ani moc a casto jak si preje podavatel.
sven >> Když jsem ještě byl na ubytce a vyplatilo se kupovat z Cabelasu, přišla naše firemní pošťačka s tím, že mám na poště balíček a že jedna zvědavka tam do něj šťourala, píchla se o háček z nějaký nástrahy ( voblerů ). Hned věděli komu balík patří, bo jsem byl jediný v maloměstě kdo tam tyhle věci nakupoval.
Šplíchy >> Nevím o tom. Ale dost pochybuju o tom, že když mně tady v úterý zazvoní balíkář (čekám zásilku), tak mně vezme balík, který potřebuju poslat já... Pokud by to tak šlo, tak to využiju. U PPL to jde
sven >> Jak jsi psal o bojkotu Č. pošty například od firmy NGT, tak máš možná pravdu jen částečně. Určitě jsem se nesetkal s tím, že by měli zásilky nekvalitně balený- spíš naopak...:))
u.x.a. >> Taky jsem měl (a někde tady na MRKu) zmínil problémy s PPLkou ohledně časů doručování. Zkrátka maník zavolal, že jede trasu, že mi balík doručí třeba v 13,30 a nezajímalo ho, že nedělám v místě bydliště a nemůžu být nastartovanej doma podle něho. Trošku ho chápu, že se mu nechce vracet zpět na adresy, který už projížděl, jenomže to je určitě jeho a jejich problém. Nicméně jsem vyměkl a menší věci si nechávám posílat do práce. U Č. pošty mi vyhovovalo, že balík uložej, když Tě nedostihnou doma. Na druhou stranu je Č. pošta suvereně nejdražší a její zaměstnanci si nejednou ulehčujou práci tím, že se ani neobtěžují zazvonit a okamžitě dávají do schránky výpis o uložence (viz tento týden balík pro manželku, která byla celý den doma...)
Posílám cca 200 balíků měsíčně. Ano, je to cca 10 balíků denně. Služba DR od české pošty je podáte do 16.00 a druhý den to má mít adresát doma. 3 balíky z deseti dojdou za 2 dny. Poštovný stojí cca 170,- . Reklamovat mohu, ale ........ Když mi nějaký balík hoří a posílám jej v pátek spěšný DE, s doručením v sobotu , kde je cena někde okolo 200,- , tak 50% jich dojde. zbytek až v pondělí. Nejdéle mi v tomto měsíci šel balík DR 9 dní. To je ukázka. Dále zasílám přes DPD. Přijede klučina, balíky převezme v 17.00 a druhý den, je má zákazník doma. Je v tom rozdíl. Poštu, když to jde , tak ne. Nyní začínám posílat přes zásilkovnu. Doručení do druhého dne za 55,- .
No jestli máš firmu a často posíláš a přijímáš zásilky, tak se k tobě budou chovat určitě jinak než k obyčejným adresátům.
Moje matka dělávala kdysi na poště (normální doručovatelku, ne u balíků) a protože mně balíky na koleje za dob studia chodily běžně natržený tak, aby tak šla vsunout ruka, tak jsem se jí na to ptal. Prostě jak je to možný? A sama mně řekla, že zná ženský, který se rády podívají. Samozřejmě si vybíraly, takže v kurzu byly např. balíčky z obchoďáků.
A co se týká poškození, tak argument byl, však jsme pojištění...
Věřím, že dnes je to už trochu jinak, ale vložené video hovoří taky o něčem
Chlapi co furt řešíte nějaké posílání prutů?? 90% kecalù tady na MRKu machruje jací jsou rybáři atd. A pak tu brečí že pruty co si objednali jim dorazily poškozené!! Já osobně bych si nové pruty nikdy nekoupil aniž bych je nedržel v ruce..to je můj názor.čau.
barbusna >> ahoj. Samozřejmě záleží na tom, na koho za okénkem natrefíš a jak dalece ovládá svou práci. Také se mi několkrát stalo, že to na mě nějaká nová zkoušela...:-)
Ale měla smolíka. Posílám často a mám to naštudováno a pokud je nějaká paní za okénkem tvrdošíjnější, je třeba hned oslovit vedoucího pobočky....
Jak jsem psal, délka do 180cm u balíku "do ruky" nebo balíku "na poštu" , je v normě. https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/balik-do-ruky
Ovšem to platí pro balíky hranaté, tedy průřezu čtverec nebo obdelník, ne roury a trojůhelníky. Ty mohou považovat za neskladné.
Pokud posílám delší rouru, stačí ji obalít ji do hranata, kusem tvrdšího kartonu :-)
sven >> pohrával jsem si jednou s myšlenkou že si nechám poslat prut ze SRN kurýrní službou mám tam známého a ten mi řekl, prut? výš v jakým stavu by ti přišel,ty řidiči jsou strašný hovada, leda že by ti ho vzal do kabiny ale tam se může zničit ještě více např skřípnutí do dveří atd, tak jsem si nic raději přez ně neobjednal..
sven >> No nevím nevím. U ČP poslání prutu dobírkou účtovali dvojnásobek běžné ceny kvůli délce. A nebylo to ani zdaleka 180cm. Perfektně zabaleno, ale toulalo se to taky skoro týden a kdybych neřekl, že to musí být delší úzký balík, tak to dopravce ani nedohledal. Ale už jsem tady psal - je to jen o tom, na koho narazíš. Tak jako v celé společnosti je určité procento blbů, tak adekvátně i na poštách pracuje zhruba totéž procento. A bude bude platit i u kurýrních služeb, Jde jen o to, že já na víc blbů narazil u ČP, ty u kurýrů. Faktem ovšem je, že pracovníci pošty jsou svojí neochotou přímo pověstní.
Jestliže si PPL (DHL) přijede k odesílateli až na krám, tak se ani nedivím, že toho dodavatel zboží využívá. Je to zase jen služba a navíc taková, kterou ČP neposkytuje
Některé firmy přímo vybízejí k bojkotu ČP....
Např:
Doporučení: "Pokud chcete mít jistotu doručení prutu vcelku, zvolte možnost dopravy prostřednictvím kurýrní služby a nikoliv České Pošty.
Obvyklá dodací doba je 2 – 3 dny u České pošty a 1 - 2 dny u kurýra.
U jakéhokoliv prutu Vám doporučujeme zvolit dopravu přes kurýra DPD nebo PPL.
Pokud budeme posílat pruty přes Českou Poštu, účtujeme až 120kč navíc za připojištění a neskladnou zásilku." http://www.ngtfish.cz/
Já za tím vidím jen nechuť zboží řádně zabalit a transportovat na poštu.
DHL i PPL si totiž pro balík přijedou až na krám..
Ostatní jsou lži !
Balík "do ruky" je Českou poštou doručen do 48 hod, pokud je podán od pondělí do čtvrtka. Je samozřejmě automaticky pojištěn až do výše 50 000 Kč a jako neskladný, je až od délky 180cm. Tedy ze strany obchodu se jedná jen o neodůvodněné navýšení ceny v jeho prospěch.
Pošta je alespoň v mém případě, vždy rychlejší než PPL.
Nijak nechci ČP glorifikovat ale posílám a přijímám zásilky poměrně často a zatím se mi nestalo, že by dorazila poškozená. Což po osobní zkušenosti, o PPL říci nemohu.
Mizerně zabalený prut nemá o nic větší šanci přežít ani přepravní anabázi PPL.
Pošta služby určitě zlepšila, ikdyž i zdražila. Pošlou SMS že zásilku převzali, pak 2. den ráno, že ji jedou doručovat a v kolik u mě doma budou. Pak případně ještě SMS, že doručení se nezdařilo( jak jinak, když jsem v práci ) a že zásilka je na postě uložená k vyzvednutí od XX hod. do X hod.
Jen jednou jsem měl problém s poškozením, samo reklamoval jsem, dělali bububu a kecali nesmysly. Když viděli, že jsem si vygugloval a vytisknul podmínky dodání i reklamace, okamžitě sklapli a proběhlo jak má. Prostě jako jinde se nemáme nechat ošálit. Ale v těch dodacích podmínkách a reklamacích to mají od ředitelství docela fest ošéfovaný, pomalu jim to k unfér jednání nahrává, tak bacha na to.
Taky vedoucí pošty si mě od tý doby pamatuje a hned s úctou zdraví.
Samo dražší věci kolem 100 eček + alá navi nebo klacky nakupuji téměř výhradně venku a nechávám posílat dovážkovou službou. Rekord mám z Berlína za nějakých 17 hod. doma v pacičkách, jindy kurýrem z Hamburku 3. den, kolem 20. hod. večer zvonil. To je hold německá službička ( mimochodem tehdy zadara ), bo když písnou že doručí, tak doručí.
načítám...
RS Fish rybářské potřeby s.r.o
