RIS – rozšíření helpdesku pro potřeby místních organizací

Diskuse k zápisu "RIS – rozšíření helpdesku pro potřeby místních organizací" v rubrice Bleskovky.
Autor diskuse: MAXXSKATER - Profil , 3.1.2024 všeobecné

NThomic - Profil | So 13.1.2024 21:44:44

iva >> tam doporucuju jít přes vyhledávání při prodeji, je tam nejširší přístup do databaze (260 tisíc členů, 144 tisíc nečlenů, 6000 fyzických osob bez urćení).
Podle toho co to ukáže bych postupoval.
Pokud nenajde nic, tak přihláška.
Pokud najde nečlena, tak přihláška a na začátku zaškrtnout “vyhledat osobu”.
Pokud najde člena, tak převodku a zaškrtnout “vyhledat člena z jiné MO”.
Aktuálně řešíme problém s tím, když je člen MRS, ale byl do databaze natažen jako člen ČRS v některé MO, tam to nejde přepnout aplikačně, ale musí se nejdřív ukončit členství v jeho domácí MO, což pokud nejste z té MO tak to neuděláte, tzn. je tam potřeba zásah admina.
Situace se v tomhle vyřeší sama, 1. května spadne mezi nečleny, ale do té doby je to dost komplikace.

    NTomCR - Profil | So 13.1.2024 21:44:37

    iva >> zajímavé, opravdu jsme nikoho takového neměli. Jen mi třeba volal člověk, abychom ho smazali, protože je ještě v jiné MO a nechce tam mít problémy při výdeji povolenky. :)
    Strukturovaná adresa je z pohledu uživatele zlo, stejný problém mám v práci, tam navíc nás systém řeší i čtvrť a já to někdy raději napíšu do textu. V RISu je to naštěstí 1 kliknutí, ale asi by opravdu stálo za zvážení, zda to je nutné a nebylo by lepší to defaultně nastavit naopak.
    K e-mailu: klikněte si vpravo nahoře na ikonu uživatele, pak zubaté kolečko a "Vypnout notifikaci e-mailem".
    Edit: toho prudiče jsem si dal do ignore listu, nic přínosného stejně nenapíše.

      NRad 1 - Profil | So 13.1.2024 21:39:18

      Thomic >> protože mně zajímají informace ze zákulisí? Rada ČRS podvedla všechny členy ČRS! Konečně by si měli uvědomit, z jakých peněz jím jdou platy!

        NThomic - Profil | So 13.1.2024 21:37:31

        Zatím ta diskuze, i když býka místy hodně kritická, probíhala v korektním duchu, pojďme to tak udržet. Pořád to vnímám jako funkční nástroj pro sdílení informací, diskutujícím zde se omlouvám, ale na @Rad 1 reagovat nebudu, i moje nervy mají určité hranice.

          Ntomvec - Profil | So 13.1.2024 21:29:50

          TomCR >> my používáme Jílka ještě letos a spadlo to zrovna když jsem si byl minulý týden pro povolenku. Ale obsluha zdatná, za minutu to zase jelo. Ale prý to taky padá několikrát za den.

            Niva - Profil | So 13.1.2024 21:25:33

            TomCR >> s hledáním duší taky někdy bojuju:-)
            Vyzjistila jsem - že chyba při migraci - může být chudák někde jinde - hledat přes třeba převodku "vyhledat člena z jiné MO". Nebo mohl namigrovat jako nečlen - hledám nečleny. Jednou se mi stalo, že pán nebyl prostě nikde, a když jsem udělala přihlášku, napsalo mi to, že člen je už v RISu. Helpdesk - poslat konkrétní případ, je po problému.
            Serčí mě, že je defaultně nastavená adresa v kontaktech ta strukturovaná, protože to než najdu, je zavíračka. Takže se přepínám do adresy volné, vždy, tam bych viděla možnost úpravy. Nebo neumím ještě zrušit, aby mi každý prd šel do mailu. To mě ale nenutí plivat na systém, co jsem řešila, byly skutečně vše problémy mezi židlí a kompem. A jo, mám seznam růčo psaný na A4, co neumím, nevím, chci vědět, chci umět. Klid. ČAs.

              NTomCR - Profil | So 13.1.2024 21:11:42

              CTR >> brigády nemusíme hlídat od té doby, kdy jsme v Nastavení organizace zrušili položku Brigády na rok 2023 - byla to ráda z videa na YouTube kanálu RISu.
              "Členy dohlédáváme, kde to jde" je v praxi co přesně? Pokud přijde někdo, kdo není v RISu, je náš nový člen. Pokud by snad byl člen stávající, má námi vydanou legitimaci - tam je potřeba ho opravdu zadat přes přihlášku, ale obsloužili jsme přes 250 členů a nikdo takový nepřišel.
              My jsme používali Ryby od Jílka a padalo to, několikrát denně. Navíc teda třeba přidat třetí možnost platby (hotově/kartou/na účet) trvalo autorovi cca rok - na naši žádost odpověděl, že by to vyžadovalo zásah do databáze a že to neplánuje. :)

                Niva - Profil | So 13.1.2024 21:08:10

                Klikař >> no vždyť jo. Nebudeme živit trolla. Bůh ví, kdo to je. Ale je velká škoda, že se tu dosud řešily věci zajímavý, než do toho hodil vidle. I opačnej názor se dá napsat slušně. A ano, i doprdele se dá poslat slušně:-)))))))))))))

                Mě jenom děsí, že je to pražák (bo zmiňuje jednatele ÚSMP), že je v nějakým vztahu ke svazu a že ho možná znám osobně, tak abych nebyla zklamaná :-))))))))))))))

                  NRad 1 - Profil | So 13.1.2024 21:03:06

                  tomvec >> pořád věřím, že tento systém bude přínosem, ale odrazuje mně nátlak z rady ČRS, fungovat v nefungujícím systému!

                    NRad 1 - Profil | So 13.1.2024 20:58:29

                    tomvec >> škoda že si tento systém rozjelo pár lidí. Jiní byli ujišťování ve školení a jiných akcích. Myslím, že to mělo proběhnout před půl rokem.

                      NRad 1 - Profil | So 13.1.2024 20:55:10

                      iva >> teta běžte spát! Fakt už vám hrabe!

                        NKlikař - Profil | So 13.1.2024 20:54:04

                        iva >> ano také si to myslím. Nemám nic proti diskuzi, proti bouřlivější diskuzi ale měla by existovat oboustrana úcta. I slušně se dá poslat do prd..le 🤣🤣🤣

                          NRad 1 - Profil | So 13.1.2024 20:53:56

                          chřenovák >> jj, zase omyl!

                            Niva - Profil | So 13.1.2024 20:53:10

                            chřenovák >> A jsme doma:-) Díky.

                              NKlikař - Profil | So 13.1.2024 20:51:55

                              chřenovák >> 👍👍👍 jsteš borec 😉

                                Niva - Profil | So 13.1.2024 20:51:48

                                Klikař >> taky by mě zajímalo, kdo je to:-)))). Anonymní nicky jsou vyloženě přínosem pro každou diskuzi....:-)))))

                                  Ntomvec - Profil | So 13.1.2024 20:51:44

                                  Rad 1 >> Thomic není Iva, ale oba byli členy Analytické skupiny ČRS k oblasti Správa členské základny při přípravě nového informačního systému. Takže jednak mají bohaté zkušenosti s provozem RISu, Iva jako výdejce povolenek si mohla prověřit a doplnit potřebná data s předstihem, proto jí to dobře funguje.

                                    NKlikař - Profil | So 13.1.2024 20:50:25

                                    Rad 1 >> a dal …. , nepadat, urážet, atd za klávesnicí .

                                      NRad 1 - Profil | So 13.1.2024 20:46:40

                                      Klikař >> mafie ČRS!