Nvanuz - Profil | Čt 3.6.2010 8:47:58
Jaroch >> nikto necitate poriadne otazku a plácate tu potom nezmysly, opakujem, ze nikde sa placew nepytal, ci bola reklamacia opodstatnena, alebo nie
NV_L_K - Profil | Čt 3.6.2010 8:33:38
Zlomil jsem od Dragonu:
1) Dragon Mystery Light quiver na první chytačce s tímto prutem, zřejmě náhoda, i když v záruce zaplatil jsem si nový díl prutu a komunikace s panem Procházkou naprosto bez problémů. Říkal jsem si co už.
2) Dragon Destiny 2,4m 2-14g(tuším) zlomen po roce používání při uváznutí vlasce ve větývce a ta se dostala i se silonem ke špici prutu, i při šetrném uvolnění, mi prut praskl mezi koncovým a prvním očkem. Při vláčče pstruhové použit silon 0,14mm. Reklamace řešena s P. Procházkou telefonicky - odmítnuta prakticky dle(zadání otázky). Byl mi nabídnut nový díl, za 1/2 ceny nového prutu. Oprava vyřešena samodomo, zatím to vypadá O.K.
Tímto nechci nijak soudit jednání pana Procházky, uvádím to zde pouze jako mou osobní zkušenost a netvrdím zda je postup u reklamací korekní či ne.
NJaroch - Profil | Čt 3.6.2010 8:29:23
V každém případě měl být mail uveden celý i s nabídkou koupě nového se slevou.
placew taky postupoval divně - pro jistotu poslal předem mail a fotku aby nemusel platit poštovné ? Proč asi ? Tušil že to neprojde ?
Postoj pana Procházky je také velmi hloupý a neprofesionální - jako obchodník s jakkoliv velkou pozicí na trhu by si neměl dovolit předběžně vyjádřit zamítavý postoj aniž by prut viděl.
No a k těm dalším reklamacím co jste tu někdo uváděli tak já osobně v obchodě kde se staví k reklamaci negativně vyžaduji navíc úhradu nákladů spojených s reklamací tj. poštovné nebo úhradu cestovného a potřebné telefonáty, ty většinou při prodlení lhůty.
Pokud reklamace probíhá od počátku v můj prospěch tak to neřeším a tímto vyjadřuji svůj dík prodejci protože tohle jde jinak na jeho náklady.
Mnohdy stačí v obchodě před vedoucím zavolat linku SOS , je to sice 8kč za minutu ale zato nemám neuznané reklamace :-)
Také vlastním pojištění právní ochrany DAS a to jsou pěkní draci , asi 3x mi už pomohli.
Nikdy jsem nereklamoval věc kterou jsem poškodil neopatrným zacházením .
A ještě k tomu prutu - za tu nabízenou cenu bych ho bral , z toho zlomeného bych si vytvořil něco samodomo i kdyby to měl být proutek na dírky, protože kdo má Draka na dírkovačku ?
Nfanatik - Profil | Čt 3.6.2010 8:10:43
Lálos >> ne, jsou tu levne obchody
NZuby - Profil | Čt 3.6.2010 0:08:43
placew - >> Kamarad tam pred 2 lety kupoval kapraky (zadna extra trida) dragony to nebyly. Jeden se zlomil pri nahazovani druhy o par tydnu pozdeji pri zdolavani nasadaka. Reklamovat to nereklamoval, protoze si je nejak spravil sam a po zasahu do prutu se s nim nechteli o reklamaci bavit (coz je pochopitelne) nez si koupil letos nove tak mu to nejak vydrzelo. Urcite se nezlomily spatnym zachazenim a v polstrovanem vaku s tyckou se asi taky poskodit nemohly. Dal za kazdy klacek neco lehce pod 1ooo (vyprodej), ale i kdyby staly 2oo tak si myslim, ze by nasadaky zvladnout mohly :)
NLálos - Profil | St 2.6.2010 23:18:52
kaňka >> prodej, to je tvůj boj, ale dobře neděláš :D
Nkaňka - Profil | St 2.6.2010 23:12:17
Lálos >> Dragony, Daiwu,Abu, Kongera, Berkley prodám kdo má zájem? :-)))))
Nkaňka - Profil | St 2.6.2010 23:09:43
Lálos >> No podivaj sa jací sou kluci hodní:-) Už nechcu nic jiného jedině SHIMANO :-)))
NLálos - Profil | St 2.6.2010 23:06:22
kaňka >> jojo, mají v záručáku přímo napsaný, že se reklamace neuznává 30cm od koncovýho očka, ale zkusil jsem to, za pokus člověk nic nedá, tak jsem to tam poslal a za 2 týdny k mému překvapení to přišlo opravený (prut jsem měl něco přes půl roku)
Nkaňka - Profil | St 2.6.2010 23:03:16
Lálos >> Zdar , to ti uznali jako reklamaci? Tak to se divím protože mám takový pocit že právě Shimano (Gammarus) má uvedeno v záručních podmínkách že neuznává reklamace prutů které byly zlomeny míň jak 20cm od koncového očka (nevím přesně to znění )
NLálos - Profil | St 2.6.2010 22:58:50
Sethy >> tak tak, matchka je křehký zboží:) jojo, myslím přesně tu, za ty prachy prostě bomba, těžko hledat něco nějak lepšího, ještě jsem koukal na Legend, sice staršího vydání ale držák jako prase
NSethy - Profil | St 2.6.2010 22:55:35
Lálos >> tak kup matchku a muzes lamat ji, myslis tu destinu? Pěkná taky po ni koukam, na těch mojich 5 vycházek ročně by to mohlo stačit :)
NLálos - Profil | St 2.6.2010 22:55:24
Venca888 >> tak tak, jak kdy, mně se povedlo zlomit naprosto vlastní chybou proutek od šíma 10cm od konce a bez problému, do 2 týdnů mi přišel zrepasovanej...ale zas vím o zlomeným feederu skoro uprostřed (catana), která uznána nebyla
NLálos - Profil | St 2.6.2010 22:53:41
Sethy >> nene, vláčka u mě nehrozí, to už bych nedokázal uživit, aby to bylo aspoň nějak produktivní:) ale někdy si s váma zajdu jen tak do pohody se trochu protáhnout:) od dragonu se mi líbí jedna matchka, maj ji teď za pěknou cenu:)
NVenca888 - Profil | St 2.6.2010 22:51:06
kaňka >> těžko říct. já zlomil Shimano na daleko "podezřelejšim" místě a reklamace mi uznána byla
NLálos - Profil | St 2.6.2010 22:50:21
Enšpígl >> fanatik - 2.6.2010 22:45:46 >> očuměl, dozvěděl, a pak si to koupil z netu, co?:D
NCarchy - Profil | St 2.6.2010 22:48:43
kaňka >> Dobrej nápad udělat anketu o jiných prutech,třeba Shimano,Abu,Sportex......Káždá značka občas vypustí zmetek.Dragonů se prodalo už hodně a je tady pořád řeč o dvou nebo třech zlomených.To je na to kvantum nic.
Tohle asi nebude dobrá reklama pro RSP...
NSethy - Profil | St 2.6.2010 22:48:14
Lálos >> Něco vyberem :)
NSethy - Profil | St 2.6.2010 22:47:48
kaňka >> neřešil bych to, že se prut zlomí, stát se může u sebelepšího, ale to vyřizování reklamací není ideální :( Sám mám (nebo jsem měl) 6 draku a zatím jsem žádný nezlomil (jiné jo).
Nfanatik - Profil | St 2.6.2010 22:45:46
Lálos >> já radši půjdu do kamenného obchodu,kde si sáhnu na prut a něco se dozvím
načítám...
Prologic Naviják C Series 6000 BF | SLEVA 53%
JRC Prut Rova Set 1+1 | SLEVA 53%
Rybářské centrum Olomouc
