Česká pošta a její "super" služby ...

Zdravím, stala se mi nepříjemná věc: objednal jsem si zboží, zaplatil ho převodem (asi chyba), mělo dojít-nedošlo, z toho e-shopu to zjištovali a pošta prostě zatím neví, kde ta zásilka je. Paráda - já nemám ani peníze, ani zboží, na pošte mi řekli, že já nemůžu vůbec nic, reklamaci či stížnost musí podat odesílatel, čili e-shop, který ale má moje už moje peníze a že se zboží ztratilo na poště, ho nemusí zajímat ... Takže čekám, jak se ten e-shop zachová, doufám, že mě nenechají ve štychu a že to budou řešit. Chtěl jsem se zeptat, jestli se to někomu stalo (jako že určitě) a jak to řešil? Díky.
Autor diskuse: Stepa23 - Profil , 22.1.2009 všeobecné - ostatní

NŠplíchy - Profil | So 28.11.2015 19:51:50

Ahoj. Ja delam u ČP asi rok a pul a delam balikare (dorucuji baliky dodavkou). Kazdy den se setkavam s tim ze lide maji neoznacene zvonky, maminky na materske si rady vypinaji zvonky (maji male deti a ty ten zvonek budi), pisou si na baliky spatne adresy, pane ridic nejsem doma ale muzete na me 10 min. pockat?? ja prijdu ( na aute mam dalsich 80 baliku) vim ze prijdu domu zase pozde, atd.Na me si zatim stezovali 3 zakaznici a vedouci to hned resil, mame v autech gps a vi kudyj sem jel a jak jsem u kazdeho domu stal. Nerikam ze vsichni postaci jsou svetci zvlast ted pred vanoci. Ale za maji predvypleny oznameni a ze posilaji sms o tom ze vas nezastihli je blbost. Ahoj Martin

    Nkaňka - Profil | So 28.11.2015 19:51:36

    u.x.a. >> Ono to záleží jaký doručovatel pro ppl má nastarosti tvůj rajon , já neměl s PPl nikdy nejmenší problém , právě naopak , tak jak psal Jéňa , buď zavolal , nebo sem mu zavolal já , když mi došla zpráva a věděl sem že budu mimo a vždycky jsme se dohodli a ne jednou mi dával balík mimo adresu .

      NEli - Profil | So 28.11.2015 19:42:11

      u.x.a. >> jde hlavně o to, že se pošťák neobťežoval zazvonit...

        NFild@ - Profil | So 28.11.2015 19:16:04

        Chtělo by to konkurenční společnost, to by se pak vidělo, jak by ČP bojovala... Jenže k tomu nedojde...

          NJéňa-rybář - Profil | So 28.11.2015 19:10:32

          Tak za mne jednoznačně PPL.Do dnes jsem neměl jediný problém,když řidič zavolal,že má pro mne zásilku a já nebyl doma,vždy jsme se dohodli na jiném místě předání.Takže klidně zajel za mnou do práce,nebo i do jiného města - pokud to bylo při trase.U pošty není šance si balík přebrat doma=vždy ve schránce oznámení o zásilce s tím,že jsem nebyl zastižen !!Za ty prachy,ať jde celá podělaná pošta do háje.Dokud to bude státní podnik,nic se k lepšímu nezmění !!

            Nu.x.a. - Profil | So 28.11.2015 19:04:24

            Eli >> no to jsem fakt nepochopil.. to ani pochopit nešlo! :-)

              NJirka75 - Profil | So 28.11.2015 19:04:09

              Fild@ >> Je to přesně tak. Manželka, když studovala, měla od školy praxi na poště. Často se jí stávalo, že celé dopoledne prý vyplňovala oznámení - "Adresát nezastižen", vtipný :-) Takže všechno připraveno dopředu, žádné zvonění a potom teprve lísteček do schránky...

                Nu.x.a. - Profil | So 28.11.2015 19:03:10

                příklad ve středu večer jsem si o objednal balík, ve čtvrtek přišla zpráva že už to vezou, v pátek zpráva že si to mohou vyzvednout na poště, bohužel jsem v pátek neměl vůbec čas a byl daleko od domova tak si balík vyzvednu v pondělí pěkně v klidu, jinak když jsem využil služby PPl zavolal mě deset minut předem což bylo málo musel jsem letět za řidičem neměl jsem hotovost , naštěstí berou karty ale tam kde mi to předával nebyl signál na internet takže jsem balík málem nedostal a ještě pršelo takže jsem pěkně zmoknul než chytil signál, DHL ani PPl už nikdy..

                  NEli - Profil | So 28.11.2015 19:01:03

                  u.x.a. >> asi jsi mě úplně nepochopil, byla doma celá rodina, tzn. i já...

                    Nu.x.a. - Profil | So 28.11.2015 18:55:55

                    Eli >> nechápu proč to neposíláš na někoho kdo doma je, když je tam tvoje jméno je to o pro tebe.. a nikdo jiný ro vyzvednout nemůže..

                      NFild@ - Profil | So 28.11.2015 18:47:35

                      Doručovatele u ČP dělal i známý, tak jsem se ho ptal jak funguje. Odpověď byla jenoznačná - máme predtištěné oznámení, a pokud jsme v časovém pressu, hážeme jen oznámení do schránek... Co na to říct? Snad asi jen to, že tomu ceny za služby opravdu neodpovídají.

                        Ndosec - Profil | So 28.11.2015 18:40:54

                        nikdy jsem se společnostmi mimo pošty neměl sebemenší problém.

                          NEli - Profil | So 28.11.2015 18:39:34

                          Dneska jsem ze schránky vybíral v cca 13:00 poštu, byl tam lístek na balík s časem 12:50, přičemž celá rodina byla doma...fakt super služby...

                            Njaa1959 - Profil | So 28.11.2015 18:36:22

                            V Německu nejlépe funguje DPD. Mají na stránkách Live tracking, ty po zadání čísla balíku vidíš aktuálně kolik má ještě zákazníků před tebou, a na mapě vidíš kde zrovna je:-)

                              Narnošt - Profil | So 28.11.2015 18:34:21

                              Pokud by pošta fungovala jako dobře fungující soukromá firma,mohli by řidiči brát i víc.Je jasný,že pokud lidi náležitě nezaplatím,nemůžu od nich chtít žádný výkon.
                              Jenže to by se musely přestat vyplácet přemrštěné platy a odměny top-managementu,muselo by se začít hospodařit.Dokud to ale bude státní podnik,nepohne se nic.Dokud potečou peníze do těch správných trafikantských kapes,nebude vůle cokoliv měnit.Kapři si sami rybník nevypustí...

                                Nsven - Profil | So 28.11.2015 18:31:16

                                u.x.a. >> nejsi jediný :-)
                                Jednak pošta jezdí pravidelně v cca stejnou hodinu a pokud mě nezastihne, vyzvednu si zásilku tentýž den odpoledne na poště. Navíc zasílá předem SMS avizo, pokud je to balík do ruky.


                                S PPL mám podobně většinou negativní zkušenost...
                                Nemám čas ani chuť čumákovat doma, kdy se uráčí v nepředvídatelnou dobu, většinou až někdy odpoledne dorazit .
                                Stalo se, že mi řidič volá: "za pět minut jsem u vás"...
                                "No, tak to ani nemusíte jezdit, jsem ve mimo, cca 80km daleko.." Proč nezavoláte s dostatečným předstihem ?"
                                Pan řidič se cítil dotčený a za trest mi doručení "odložil" o tři dny...
                                Je to běžná praxe, vím to od známého, který se tím také živí....případně jim balík jak na potvoru, párkrát nešťastně upadne.....
                                Poslední zásilka, kterou jsem si nechal poslat prostřednictvím PPL, mi dorazila s obalem přetrženým na dvě půlky. Naštěstí byl prut dostatečně odolný a přežil to. Navíc to trvalo o dva-tři dny déle, než doručuje pošta...A jako by to nestačilo, přijel celý nervní až ve čtyři odpoledne, byl nepříjemný a při placení mi "zapoměl" vrátit 85.- Kč...
                                Jako pokaždé dávám poštákům nebo přepravcům díško ale s tímhle kreténem, míra mé trpělivosti přetekla....
                                Tedy já volím poštu. Balíky rozváží příjemná a usměvavá paní doručovatelka, která má navíc tu pěknou vlastnost, že volá dostatečně dlouho předem a když řekne mezi devátou a desátou, tak to platí.
                                Chápu, že řidič PPL je v jednom ohni a musí sebou pořádně mrskat.
                                Můžu s ním i do jisté míry soucítit....ale jen do jisté míry...

                                  Njaa1959 - Profil | So 28.11.2015 18:31:11

                                  Neřekl bych že to bude poštou, ale kus od kusu doručovatelem. Já měl v předešlém bydlišti v Německu doručovatele od DHL samej piercing, s dredama, a tomu idiotovi se nepovedlo mi doručit zásilku snad ani jednou normálně.
                                  Jo a věci které jsem nakupoval v česku jsem si vyzvedával na hranicích, a s doručovatelem české pošty libová domluva.

                                    Ndosec - Profil | So 28.11.2015 18:20:30

                                    u.x.a. >> asi tam mají jinej metr,na jak bych to napsal nezodpovědné pracovníky,že to funguje a i u jiných soukromých společností.

                                      Nu.x.a. - Profil | So 28.11.2015 18:15:19

                                      dosec >> průměrná mzda na to DHL pro řídíce je 16 tis čistého..

                                        Ndosec - Profil | So 28.11.2015 18:10:02

                                        arnošt >> přesně.I několik stížností jsme posílali(a co jsem četl ,na jednom vlákně na fc o naší čtvrti není to ojedinělý případ),ale stejně to nepomáhá udělají tytyty šoférovi popřípadě ho vymění a jde vše ve stejných kolejích.Vono,na rovinu sehnat za pár šušňů zodpovědnýho fachmana je problém.