Prut Daiwa reklamace

Dobrý den, ahoj,
koupil jsem Prut Daiwa Ninja tele Carp 2,7m 2 LB a po druhé vycházce se u prutu zlomila špička cca 4 cm od posledního očka. Poslal jsem prut prodejci na reklamaci a ten následně obchodnímu zástupci pro CR a SR. Byl jsem hodně překvapen z vyjádření obchodního zástupce, že se reklamace neuznává.
Zlomená špička ve vaší úrovně zlomení se kontroluje opravdu pouze visuálním stylem.

Prut je technologicky vyrobený tak, že není možné vinnou materiálu nebo výroby v tomto místě očekávat zlomení. Jediná závada se na špici stává a to je roztřepení špičky. Což není váš případ.
Níže uvedené případy poškození jsou pouze procentuální vyjádření souhrnu zlomenin za dobu do pruty prodáváme.
80% znamená vytvoření očka při náhozu kolem špičky prutu a je jedno jestli vlasec či pletenka
10% protahování – zatáhnutí vlasce při protahování očky a málo povolená brzdy navijáku…
10% - cokoliv jiného mechanického..plus absence podběráku při vylovování ryby…
100% vinna rybáře, kromě roztřepení ANO…
Máte stejnou zkušenost? Děkuji
Autor diskuse: Ondrej22 - Profil , 17.7.2025 kaprařina - náčiní, doplňky

Nkubas. - Profil | Po 21.7.2025 15:12:13

kralicek >> Tak ale já jsem narážel na "oficiálně" za mě nezákonně omezené zákonné záruky v případě toho prutu. Další věci ponechávám stranou, to bychom mohli popsat elaborátů :-).

    Nkralicek - Profil | Po 21.7.2025 15:08:27

    Martin M. >> to funguje pořád :-D

      Nkralicek - Profil | Po 21.7.2025 15:03:14

      kubas. >> Když přijedeš do servisu s rok starym autem, že Ti prasklo čelní sklo, tak bez ohledu na důvod (pokud to neni prokazatelně vinou montáže - ale to by se projevilo asi dřív) se Ti taky vysmějou. Vlastní zkušenost.

        NMartin M. - Profil | Po 21.7.2025 14:43:08

        kralicek >> rybarina je specificky trh :) tady platily obchodni praktiky, ktere jsou davno zakazane (dodrzovani minimalnich cen stanovenych dodavatelem, vyhrozovani neuzanim zaruky pokud to nebylo pres vyhradniho zastupce znacky apod.)

          Nkubas. - Profil | Po 21.7.2025 14:27:51

          kralicek >> Za mě je tohle docela partizánština a vyloučit část výrobku ze záruky je neplatné z mého pohledu. Já bych se teda hádal dost, pokud by mi to někdy prakticky tvrdil.

            Nkralicek - Profil | Po 21.7.2025 14:26:54

            Martin M. >> nejsem právník, ale fakt se toto používá už velmi dlouho. Předpokládám, že kdyby to bylo neoprávněné, někdo by to už vyřešil.
            Může to být i tak, že již bylo prokázáno (znalcem...), že prut zlomený do XX cm od špičky je vždy chyba uživatele, používá se to jako precendenc a pak tedy platí:

            Záruka se nevztahuje na vady, které vznikly v důsledku nesprávného zacházení, poškození při manipulaci, neodborné instalaci nebo používání v rozporu s návodem k obsluze.

              NMartin M. - Profil | Po 21.7.2025 14:13:52

              kralicek >> podle mne toto omezeni zaruky je neplatne, resp. prodejce by i presto musel dokazat, ze jsi mel napr. spatne slozeny prut nebo s nim spatne zachazel (video, svedek...).

                Nkralicek - Profil | Po 21.7.2025 14:04:00

                Martin M. >> Tak jako mají pojišťovny výjimky z plnění, tak stejně je to i s těmi pruty. Ono to bude trochu i tak, že jsou lidi, co se snaží reklamovat i vlastní blbost, tak se ti prodejci/výrobci tak trochu proti tomu bráněj. Z vlastní zkušenosti vím, co se někteří lidi pokoušejí reklamovat.

                Tohle jsem našel teď někde na webu a je to cca stejný, jako má většina výrobců/prodejců:

                ZÁVADY PRUTŮ, NA KTERÉ SE ZÁRUKA NEVZTAHUJE

                Běžné opotřebení prutu, zlomená špička prutu do 7 cm od koncového očka, zpuchření laku, mechanické poškození oček (vyštípnutí, vylomení, utržení očka), jakékoliv mechanické poškození držáku navijáku koncovky prutu, zlomení prutu při nesprávném zacházení (viz odstavec návod k používání), zlomení prutu ve spojce děleného prutu z důvodu neodborného nasazení dílů.

                  NMartin M. - Profil | Po 21.7.2025 13:55:12

                  kralicek >> to celkem souhlasim, pri 90st prut vydrzi sve maximum, ktere bude jeste dost daleko od podobnych testu bez vlasce.

                    NMartin M. - Profil | Po 21.7.2025 13:54:21

                    kralicek >> podle mne se zakaznik nemuze vzdat svych prav zakoupenim vyrobku se zarucnim listem s uvedenim nejakeho oslabeni jeho prav. Zarucni list by mel mit pouze vyhody pro zakaznika, informuje jej o moznostech reklamaci, kam vyrobek posilat, historii oprav, prodlouzeni zaruky kvuli predchozim opravam, snazsi nasledny prodej pres bazar i se zbytkem zaruky apod. Zakaznik jej nemusi ani prijmout a vzit si vyrobek bez zarucniho listu, pripadne tvrdit, ze tam zarucni list ani nebyl. Staci kupni smlouva (faktura apod.)

                      Nkralicek - Profil | Po 21.7.2025 13:52:21

                      Martin M. >> ta síla se do blanku rozloží. Pokud dodržíš úhel síly cca 90°, tak tam skoro žádný riziko (oproti protaženým očkám) podle mně není.

                        Nkralicek - Profil | Po 21.7.2025 13:50:14

                        Martin M. >> používá se to tak 20 let. To už by na to ČOI vlítla.
                        Pokud tam bude viditelná vada materiálu, asi ti to uznají, ale jinak je to prezentováno tak, že v těchto místech prut nepraskne jinak, než chybou při manipulaci.

                          Nkralicek - Profil | Po 21.7.2025 13:45:41

                          kaprus >> " z pomalejších ale houževnatějších uhlíků"... udělej si v těch tvejch termitech jasno...
                          Celkové vlastnosti blanku jsou dané vrstvením a typem uhlíkových vláken v jednotlivých vrstvách, jejich úhlem (paralelně, křížem...), typem a množstvím pojiva (pryskyřice), tlakem a teplotou při vytvrzení a kónusem. Tebou zmiňovaný Sportex nedělá z žádnýho "pomalejšího uhlíku", protože nic takovýho neexistuje. Používá stejný uhlík jako ostatní, ale použije větší množství pryskyřice nebo do vrstvení přidá další materiál (kevlar např.) - výsledek je odolnější, ale taky o něco tupější prut. Chceš-li prut extrémně citlivý, pak v kompozitu musí být pryskyřice co nejméně a uhlíku co nejvíce, ale bude o to méně odolný. Extra odolné (ale velmi tupé) pruty jsou z kombinace uhlíku a sklěněných vláken. Opačný extrém k ultra citlivému uhlíkovému prutu je prut sklolaminátový - tupý až za roh, ale odolný jak bejk.
                          Každej si může vybrat, jestli chce prut citlivý nebo odolný, nebo různej poměr těchto dvou vlastností. Oboje najednou je nemožný (extra citlivej a extra odolnej).

                          A prut je dělaný na určitý typ zatížení - záklon (ostrý úhel) to opravdu není. Netřeba se bát o prut, stačí nedělat s ním věci, kde hrozí zlomení. Jde to, stačí nebýt hovado a chápat, jak ty síly na blank působí.

                          Když držíš prut za špičku, tak za blank netaháš, ohýbáš ho, stejně jako bys ho ohýbal třeba o strop - je to velmi blízko k tomu, jak se blank ohýbá při chytání. A nikdo ti nebrání si protáhnout šňůru a dělat to dle tebe správně.

                            Nkaprus - Profil | Po 21.7.2025 13:37:14

                            Martin M. >> Neboj oni dobře věděli kolik těch prutů ruplo. A jak říkáš, nebýt známého, nebo solidního prodejce tak si v loji.
                            No zrovna tento příklad sem chtěl uvézt taky, neboť některé špičky mají přesah třeba 10 mm a to je málo. Dochází k extrémnímu namáhání.
                            Je to jednoduché. Když prodejce cítí že chceš bojovat, stačí říct zamítá se. Možná když cítí že by ses i popral tak to pošle někam pod kredenc na posouzení, ale vůbec by nemusel. Maximálně nějaké pohádky o rentgenech.

                              Nkaprus - Profil | Po 21.7.2025 13:31:26

                              kralicek >> Když sem posledně valil většího sumca a byl sem vlezený v kakaové vodě a sumec ležel v proudu na hladině a srfoval na místě tak tam se ten prut těžko ohýbá plynule. Už sem ho potřeboval prostě nějak dostat k ruce. To mi byl naprosto jedno ostrý úhel a všechno vydrželo . Ale byl to sportex který svou váhou a akcí asi není žádná velká sláva.

                                NMartin M. - Profil | Po 21.7.2025 13:27:48

                                kaprus >> zlomil jsem kdysi 2 feederove pruty od shimana ve stejnem miste 2cm pod spojkou spicky, uz nevim jestli pri zvedani plotice z vody nebo tak neco, teoreticky nezlomitelne misto, presto se stalo, a pak jsem zjistil, ze jsem nebyl sam. Jak ma zakaznik dokazat, ze tohle misto vyrobce podcenil? Ja jsem nastesti mel v Gammarusu kamose, jinak nevim, jak by to dopadlo. Zakaznik prece nemusi dokazovat, ze prut pouzival spravne nebo ze ocekaval nejakou standardni odolnost, kterou prut nemel?

                                  Nkaprus - Profil | Po 21.7.2025 13:25:14

                                  Martin M. >> první s tím přišel gamarus.
                                  Mě třeba uznaly zlomeninu u druhého očka, neboť sem jim napsal a volal že to bylo přesně v místě konce patky, která měla ostrou hranu, pod ovinem. Byla to prostě výrobní vada. Ani ten ovin nesmí být příliš utažený, páč je to hrozný tlak na Blank.

                                    Nkaprus - Profil | Po 21.7.2025 13:21:53

                                    Martin M. >> já osobně sem zlomil prut jenom když mi do blanku něco vlitlo. Buď sem o tom věděl nebo ne. Ale přetížený lom vypadá jinak. Nejhorší je pecka wolframem.
                                    Zdravý prut zlomíš tahem když prezenes rádius. A to se dá spíš u rukojeti, nebo v konstrukčně slabém místě.

                                      NMartin M. - Profil | Po 21.7.2025 13:19:14

                                      kralicek >> podle mne takove zreknuti se odpovednosti v zarucnim listu neni opravnene. Vyrobce odpovida za bezvadnost celeho vyrobku, nemuze rict ze prvnich 20cm je bez zaruky, musi vinu zakaznika prokazat jinym zpusobem.

                                        Nkaprus - Profil | Po 21.7.2025 13:17:00

                                        kralicek >> Když si rybu vedu pod nohy tak mám prut právě co nejvíc holý a mám ho za hlavou aby byl celý do oblouku a úhel co nejmenší.
                                        Ty drahé pruty mají hrozně tenkou stěnu, ale z důvodu že ty materiály sou extrémně drahý. Nebývají ani broušený by neboť tam není nic navíc. Takže kvůli pár gramům s takovým prutem neskutečně ryskuješ, když nejsi naprosto sterilní a dokonalý rybář.