Řešení problémů firmy Mivardi (reklamace, servis, atd.) - vaše zkušenosti

Zajímalo by mě jestli mate zkusenosti s tim jak firma Mivardi řeší jakékoli reklamace, problémy výrobků, servis atd.
Hlavně navijáky, uvazuji totiž o koupi Omegy, nebo Sigmy a nechci řešit kdybych musel něco reklamovat jakykoli problém...(((

NAVI73 - Profil | Čt 11.2.2016 14:57:42

nofish >> nehažme je do jednoho pytle ale tak jsem to myslel. od listopadu vyřizuju reklamaci vlasce a to prosím osobně na prodejně a je to jak kdybych vracel auto

Wamp - Profil | Čt 11.2.2016 14:57:37

nofish >> me to take vyrazilo dech, toho rozdilu by si vsimnul i tatar ... takze fakt nekontrolují...

nofish - Profil | Čt 11.2.2016 14:54:27

Wamp >> nemudruju, konstatuju, že prodejci fakt nekontrolují ani zboží před odesláním... :-)

Wamp - Profil | Čt 11.2.2016 14:47:30

nofish >> vybalil jsem doma dva pruty na jednom bylo sedlo hnědé a na druhem Fialové, neslo o jiny odstin, proste jina barva a dále, jedno sedlo melo dva kovove krouzky jeden v horni casti a druhy v dolni, druhe sedlo žádný krouzek nemelo. ..
V servisnim centru mi rekli, ze se zrejme jedna o chybu, kdy do prutu namontovali sedlo, ktere je sice konstrukčne stejne, ale montuje se do jine řady prutu v jinem sestaveni... včíl mudruj.... hlavne, ze to vyměnili.

nofish - Profil | Čt 11.2.2016 14:33:24

NAVI73 >> to chápu, ale koupit si dva pruty u jednoho prodejce a aby mi poslal bez kontroly, každý jiný, to bych si něco myslel spíš o prodejci.

NAVI73 - Profil | Čt 11.2.2016 14:19:31

nofish >> prodejce na to kašle a výrobce v číně ten blank seká zrovna s tím co mu dorazilo za sedla od jinýho čínana, podívej na auta,jeden model,jeden motor,tři typy startéru

nofish - Profil | Čt 11.2.2016 14:05:43

Wamp >> Dotaz. Jak myslíš "každý s jiným sedlem" Jako úplně jinak udělaníé sedlo na naviják na prutu? Nějak si neumím představit, že by prodejce při kontrole zboží před odesláním neviděl, že je každý prut dělaný jinak.

Wamp - Profil | Čt 11.2.2016 7:56:53

Koupil jsem pro syna sveho casu 2x prut Mivardi Imperium carp II, třídíl. Prisel mi kazdy s jinym sedlem na naviják. .. Volal jsem do prodejny, rekli mi, ze pokud to chci resit rychle, at to komunikuji primo se servisnim centrem Mivardi. Stalo se, v prubehu jednani mi doslo, ze bychom radsi dvojdily, kdyz uz se ty pruty budou menit. Za tyden byly doma dva nove pruty - dvojdil, doplatil jsem pouze rozdíl v ceně.

Martin M. - Profil | Čt 11.2.2016 0:30:56

Valda >> naopak, lidi (celosvetove i lokalne) se nikdy nemeli lepe nez ted, ale o to vic nadavaji.

Valda - Profil | St 10.2.2016 23:04:42

nofish >> ono jsou i jinačí chuťovky ,třeba vylámané špunty jako koncovky na deštníkách ,sice nechápu jak se to mohlo stát ale koupil jsem za hubičku prořezaný deštník a koncovky ty plastové jsem dodal a látku pogumovanou jsem použil pro zákazníky na díry v deštníku.tak že jsem narobil fleky a když někdo zavolá tak mu to pošlu jen za známku na dopis .Lidi si musí pomáhat je fakt těžká doba .

nofish - Profil | St 10.2.2016 22:56:46

Valda >> Pokud je člověk hloupý a nechá si to líbit, dá se tomu věřit.

Valda - Profil | St 10.2.2016 22:56:14

nofish >> to máš pravdu proto já tvrdím že co se týče bussinesu že než čech vstane tak polák má uzavřeno 10 obchodů :) :) :) a za druhé to jsou tací machři že by prodali i vlastní babičku :) :)

nofish - Profil | St 10.2.2016 22:55:57

xDanielS >> souhlas, tak jsme se asi blbě pochopili :-)

Valda - Profil | St 10.2.2016 22:54:03

ono ty reklamace jsou celkově ošemetná záležitost ,protože všichni budou se bránit ale slyšel jsem taky historku o tom jak si jeden koupil deštník mivardi za 2000 u kotláře a jel na ryby deštník se při prvním rozložení rozpadl a šel deštník reklamovat a jak to vyřešil p.Kotlář? Jednoduše záruka se neuznává z důvodu že by mi to Mivardi neuznalo ,docela mě to pobavilo protože tohle to je vrchol drzosti a opravdu s tím sem se ještě nesetkal.

xDanielS - Profil | St 10.2.2016 22:53:46

nofish >> K tomu tě nikdo nutit nemůže. Ze zákona můžeš reklamovat tam, kde jsi koupil. Prodejce má 30 dní na posouzení a vyřízení reklamace. Howg.

nofish - Profil | St 10.2.2016 22:52:36

Valda >> tak jo, ale to už je servis a ne reklamace :-)
Beru to. Oni jsou poláci kšeftmani. Vpomeň na burzy v Ostravě tak dvacet let zpět. Prodali cokoli, sehnal jsi tam cokoli.

nofish - Profil | St 10.2.2016 22:51:00

xDanielS >> taky nemusím, mám to od jara nastudované i s výkladem ČOI, protože zrovna u telefonu už to taky vypadalo na "vyreklamujte si to tam sám", bohužel v kupní smlouvě ani slovo o takové povinnosti a tak klid.

Valda - Profil | St 10.2.2016 22:49:55

nofish >> měl jsem zákazníka co měl trabucco koupený před 5 lety .A díl nikde asi půl hodinový telefon do polska do lorpia a prut šel do Lorpia a nakonec s novější série dopasovali díl který pasoval a zákazník to měl sice za 800 ale byl to prut v hodnotě 5000

nofish - Profil | St 10.2.2016 22:49:43

Valda >> Fakt nevím, kolik cm, proto ty uvozovky. Jen mě to pobavilo, protože jiný text, před kterým je paragraf, mluví jinak :-)
Nejde o špičku od mivardi, spíš o to, že se člověk nesmí občas nechat odbýt, pokud ví, že je v právu a neudělal chybu on.

xDanielS - Profil | St 10.2.2016 22:49:13

nofish >> Nemusím.