Nrover - Profil | St 22.2.2012 15:12:13
Ivo >> Takže i ty máš prsty v Rollu :-)
NFishky - Profil | St 22.2.2012 15:08:55
Ivo >> super, dík za info.
NIvo - Profil | St 22.2.2012 15:02:09 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
Fishky >> Ne Richarde – tak to není. Ty svou teorii opíráš o úvahu , že novou firmu Eger fish založil bývalý MAJITEL Semy. To by samozřejmě celou věc stavělo do úplně jiné roviny.
Jenže – tak to není. Firmu EF založil bývalý ZAMĚSTNANEC Semy Tomáš Anděl (v současné době spolumajitel firmy EF) . Člověk, kterého znám řadu let a považuji za velmi slušného a férového člověka . V Semě měl na starosti vývoj některých produktů a na některých věcech jsme pracovali společně. Firma EF nemá nic společného s ukončením činnosti firmy Sema. Pouze – jak jsem již psal – odkoupila část skladových zásob + výrobnu olov a servisní vybavení.
S těmi eventuelními reklamacemi produktů Semy (tedy těch, které byly ještě prodány pod Semou s.r.o.) je to přesně – jak píšeš. Velmi nepříjemné. Ani ne tak pro koncového zákazníka, který záruku uplatňuje u svého prodejce, jako přímo pro prodejce, který záruku již nemá kde uplatňovat. Proto je pro prodejce jedním z řešení požádat současný servis firmy EF o opravu té či oné vady, byť to bude muset zaplatit. Pořád lepší řekněme nevydělat či vydělat méně, než produkt vyhodit a prodělat.
No a s tím servisem. Když si vezmeš jenom náklady na mzdu technika – které mohou být pro firmu odhadem tak cca 25 000,-CZK (sociální, zdravotní, odvod, čistá mzda) , tak si nejsem jist , zda takový technik svou servisní prací vydělá firmě denně alespoň cca 1200,-CZK čistého, aby pokryl tyto náklady. O nějaké výdělku navíc si iluze nedělám. Ale myslím, že se shodneme na tom, že pro prestiž firmy je prostě nutné mít za sebou kvalitní servis, byť to pro firmu nemusí být v konečném důsledku rentabilní.
NFishky - Profil | St 22.2.2012 14:32:49
Ivo >> technika zaplatí zájemci o servis, když bude šikovný a rychlý a nebude drahý, tak si na sebe určitě vydělá a firmě poslouží jako velmi dobrá reklama. Nebral bych to jako charitu, ale jako obchodní krok. Spíš se zkus vžít do rele obyčejného člověka, co si koupil výrobek, v pobočce Semi ale Sema záhy jako taková zkrachovala - takže ten výrobek mu už nikdo nevyreklamuje, i když ho má v záruce. Nevím zda jsem tomu z předchozích reakcí dobře porozuměl - pochopil jsem to tak, že bývalý spolumajitel Semi si založil novou firmu EF a část skladu a výroby odkoupil. Takže teď když za ním teoreticky přijde zákazník co si v Semě koupil zboží a bude ho chcít reklamovat, tak mu prostě majitel řekne, že to bohužel nejde, že si zboží sice "od něj" koupil, ale mezitím si firma změnila název a teď to nevyreklamuje, ale že mu může udělat vstřícný krok a nabídnout placený servis... Oprav mě prosím, pokud tomu špatně rozumím, ale z toho co se tu povídalo jsem tomu tak. Nejdřív se povídalo o bývalém zaměstnanci, pak o spolumajiteli co založil novou fa... věřím že do toho vidíš z nás tady nejvíc, dík.
Nmates202 - Profil | St 22.2.2012 14:26:49
Ivo >>
Jj, myslím si, že by neměl být problém, vypadá opravdu schopně, ty ložiska jsou tam znát, je pevní, perfektně vyvážený a už jen, abych ho mohl jít konečně vyzkoušet při akci.
NIvo - Profil | St 22.2.2012 14:24:15
mates202 >> švára ho má na vláčku. Dva roky a zatím drží.
Nmates202 - Profil | St 22.2.2012 14:21:46
prut >> Jj, budu raději, pokud to nebudu muset řešit, naviják je celkem dobře zpracovaný, 11 ložisek je také znát, tak doufám, že bude makat bez problémů.
Nprut - Profil | St 22.2.2012 14:17:27
mates202 >> takové jsou obchodní podmínky
Nmates202 - Profil | St 22.2.2012 14:13:02
prut >> Jj, jíž jsem psal = prodejce u kterého jsem naviják zakoupil mi po krachu řekl, že záruční servis budou muset vyřešit oni, oni = tedy prodejce
- řekl, že by to museli opravit nějak sami = prodejce.
Nprut - Profil | St 22.2.2012 14:10:28
mates202 >> Pokud jsi to koupil někde v obchodě tak tě nemusí vůbec zajímat že firma krachla reklamaci uplatníš u prodejce. Jestli si to koupil přímo od Semy tak máš smůlu.
NIvo - Profil | St 22.2.2012 14:09:38
Fishky >> ono to celé mohlo být tak, že firma EF koupí od Semy zboží, každý výrobek si nějak označí a záruční a pozáruční servis bude řešit výhradně u těchto produktů. A nikdo by nemohl říci ani popel. Proto si myslím, že to vstřícný krok je. Navíc - EF bude to zboží prodávat do vyprodání zásob. Čili žádné další zboží od Semy již mít nebude.
A pozáruční servis ? Ano - je to služba placená, ale na druhou stranu to není rozhodně nic výnosného. Musíš mít zásobu náhradních dílů a zaplatit dílnu a servisního technika. Myslím, že nejsem daleko od pravdy když si troufnu tvrdit, že takový technik si na sebe jen horko těžko vydělá. Ovšem pro dobré jméno firmy je nabídka možného servisu jistě důležitá.
NFishky - Profil | St 22.2.2012 13:56:39
Ivo >> pozáruční servis = placený servis. To vstřícné gesto nabízí každý druhý výrobce, jen špatný obchodník by nenabídl servis, pokud by z toho měl příjem. Zrovna musím ke Kanclerovi vzít navijáky, výměna výjde na krásný litr - zubaté kolečko vydrželo sezonu, boží. Navijáky vyjdou 11tis + posléze co sezona to litr na udržování, taky mám rád pozáruční servis :-) Ono kdyby to bylo zdarma, bylo by to jiný kafe, to by bylo vstřícné gesto.
NIvo - Profil | St 22.2.2012 13:55:30
mates202 >> tak držím palce.
Nmates202 - Profil | St 22.2.2012 13:53:51
Ivo >> No, budu doufat, že naviják bude makat bez problému a reklamaci tedy řešit nebudu, ale jsem rád, že jsi mi to osvětlil.
NIvo - Profil | St 22.2.2012 13:49:44
Paulus >> Kam ? Tam, "kudy" jsme přišli...:-))))
NPaulus - Profil | St 22.2.2012 13:48:11
Ivo >> Ne - kam bychom to přišli ? o))))
NIvo - Profil | St 22.2.2012 13:42:01
mates202 >> jak by reklamaci mohli řešit jsem již popsal.
Právě proto firma EF opatřuje zakoupené zboží Sema svým logem, aby bylo patrné, zda jde již o zboží zakoupené firmou EF, nebo prodané ještě firmou Sema.
Nmates202 - Profil | St 22.2.2012 13:37:22
Ivo >>
= prodejce mi po krachu řekl, že záruční servis budou muset vyřešit oni, oni = tedy prodejce
- řekl, že by to museli opravit nějak sami = prodejce.
Problém zatím žádný nemám, jen mě to zajímalo, jak by tu záruku řešili.
NIvo - Profil | St 22.2.2012 13:34:04
Paulus >> aha..., no jo,,, a nešlo by pro jednou to vočko přihmouřit ...?? :-))))
NIvo - Profil | St 22.2.2012 13:32:03
mates202 >> Trochu se v tom - cos napsal - neorientuji.
Kdo ti naviják prodal ?
Kdo "ONI" budou muset řešit reklamaci ?
Pokud jsi koupil v obchodě zmíněný naviják a máš s ním problém, tak záruční reklamaci uplatníš v obchodě. Majitel obchodu pak musí věc řešit se svým dodavatelem. Jenže - dodavatel již neexistuje, a majitel obchodu pak může věc řešit soudně, nebo naviják polše do servisu nově vzniklé firmy EF (ovšem za servis zaplatí), nebo prostě naviják vyhodí, tobě vrátí peníze a sám prodělá.
načítám...
DORADA atlantic, s.r.o. - BIG GAME FISHING
