Ndrozďák 30,42 - Profil | Út 20.9.2011 11:22:50
Mates PB >> Chachar byl odkázán přímo na Sage, což je rada a doporučení a je to varianta, kterou Sage uvádí i na svých stránkách. Zbytek bych spekuloval. Pakliže Chachar i tak TRVAL na reklamaci přes Hanáka a deklaroval, že je ochoten nést veškeré náklady s tím spojené, pak to Hanák jistě vyřídit měl.
EDIT: ale opět - Hanák MOHL TRVAT na prokázání původu prutu, tedy požadovat po zákazníkovi důkaz, že je jeho prvním majitelem. Je to hodně rigidní přístup, to přiznávám, ale Hanák na něj právo měl.
Ndrozďák 30,42 - Profil | Út 20.9.2011 11:18:27
XAXAP >> problém v tom není.
Odpovědi od tebe ve skutečnosti nepotřebuji, jelikož je znám. Jsou dohledatelné i na tomto webu.
Chápu, že tě jako obchodník Hanák zklamal, nicméně postupoval zcela v souladu s obchodními podmínkami. Reklamoval si prut a nebyl schopen doložit, že si jeho prvním majitelem. Což po tobě obchodník může a nemusí chtít. U tebe to doložit chtěl a u mě nikoliv. Což je sice nerovný způsob přístupu k zákazníkům, ale v tomto bodě na něj má prodejce plné právo. A můžeme jen spekulovat, proč zrovna u tebe udělal vyjímku. Za sebe dodám, že kdybych byl Hanákem já, ukázal bych ti dveře ještě dříve, než bys stačil otevřít hubu.
Už jsem ti to napsal jednou a napíšu to znovu. Pakliže by mi na několika veřejných fórech kálel na hlavu někdo takovým způsobem, jakým kálíš na veřejně známé osobnosti jihočeské muškařiny ty, vyjebu s ním při první možné příležitosti.
Lidé by měli být za své chování po zásluze odměňováni, což je ostatně model, který propaguješ dlouhodobě ty sám a já s tím naprosto souhlasím. Nicméně si tento model neaplikoval sám na sobě, choval si se dlouhodobě jako prase a ještě máš tu drzost divit se, že si dostal pouze standard, na který máš nárok a nic víc.
Už jen to, že si člověk jde pošlapat boty na dvorek, kde předtím soustavně kálel je projev neúcty k sobě samotnému. Hanba by mě fackovala jen při tom pomyšlení a neunesla by takovou situaci ani moje hrdost.
Pro mě je tvoje story důkazem tvého vidláctví, vychcanosti a nulového formátu.
NMates PB - Profil | Út 20.9.2011 11:11:35
meteor >> Není na tom nic detektivního, je to asi rok stará záležitost a co jsem slyšel vyšlo mi z toho jen obyčejné obchodnické selhání. Nepřísluší mi to soudit bo jsem u toho nebyl. Ale můj názor je, že pokud se někdo prezentuje jako autorizovaný dovozce, tak si myslím, že to k něčemu zavazuje, to je celé. EDIT: Minimálně bych čekal, že mi poradí co s tím, když nemám papíry - záručák.
Co se týče mě, sprostředkovaně jsem koupil u Hanáka lajnu a vše bylo gut. Lajna přišla do dvou dnů.
Nmeteor - Profil | Út 20.9.2011 11:03:30
Mates PB >> OT: a nechceš se s tímto (téměř už) detektivním příběhem podělit s ostatními? Jelikož to vypadá, že "CHACHAR" chodí kolem, ale k jádru se zřejmě nedostane :-)
NMates PB - Profil | Út 20.9.2011 11:03:00
drozďák 30,42 >> Jo, proto píšu.... a pokud nejsou potřebné dokumenty k reklamaci k dispozici, měli by nabídnou jiné řešení za peníz.....
NMates PB - Profil | Út 20.9.2011 11:01:58
Pike >> Jo to beru, jasný pravidla. Ale mám pocit, že tam to jednání proběhlo poněkud jinak a jistě i víš jak to nakonec dopadlo. Hele mě je to buřt, já u Hanáka nakupovat nemusím, mám kamarády co mi to zařídí jinak a jinde, když budu potřebovat.
NMates PB - Profil | Út 20.9.2011 10:58:09
machy_fly >> Ano to si myslím taky a pokud nejsou potřebné dokumenty k reklamaci k dispozici, měli by nabídnou jiné řešení za peníz.
Přiznám se, že tento příběh znám, už se to jednou probíralo a vím jak to nakonec dopadlo.
NXAXAP - Profil | Út 20.9.2011 10:54:52
drozďák 30,42 >> posouzení doporučení je vždy na straně toho, kdo ho využívá
Jinak chápu, že vnímáte jasnost z hlediska reklamace. Problém je ovšem v tom, že já hovořím o obchodním přístupu, ne o reklamaci. Proto nadále platí má otázka:
Chceš mě uargumentovat nebo se dozvědět, jak konkrétně ta situace vypadala?
Dokážu nabídnout i otevřenou variantu:
Co je motivem pokládání těchto otázek?
Nmachy_fly - Profil | Út 20.9.2011 10:54:45
Mates PB >> Řekl bych, že se tímto zavazují k tomu, aby opravili jakýkoli prut od Sage, pokud splňuje podmínky reklamace.
NMates PB - Profil | Út 20.9.2011 10:48:39
Já jen položím jednu technickou, na stránkách hanak.eu v katalogu Sage je nahoře nadpis "Autorizovaný dovozce a distributor pro Českou republiku". Znamená to něco? Zavazuje to k něčemu? Je to zástupce firmy Sage v čechách?
Ndrozďák 30,42 - Profil | Út 20.9.2011 10:44:19
XAXAP >> jasně definují, zda li si měl na reklamaci právo, či nikoliv. A posouzení validity tvého doporučení bych pak následně nechal na ostatních čtenářích této diskuse.
NXAXAP - Profil | Út 20.9.2011 10:40:36
drozďák 30,42 >> viz XAXAP - ® [Poslat soukromou zprávu.] Út 20.9.2011 10:05:37
jedna doplňující otázka: Jakým konkrétním způsobem odpovědi na Pájkovo konkrétní otázky ovlivní výpovědní hodnotu mého doporučení?
Ndrozďák 30,42 - Profil | Út 20.9.2011 10:34:16
XAXAP >> Já odpovědi chci znát také. Bez nich (předpokládám automaticky, že budou pravdivé) si nelze udělat představu, zda li si měl na kladné vyřízení reklamace věcně nárok či nikoliv.
Nejsi u výslechu a odpovídat jistě nemusíš. Nicméně jsem přesvědčen, že bez těchto odpovědí či popisu celého procesu nelze brát vážně tvoje doporučení u Hanáka nekupovat, jelikož se opírá pouze o tvé subjektivní hodnocení, které bez bližšího popisu jednotlivých aspektů celé operace nemá navíc ani žádnou výpovědní hodnotu.
Dát svým argumentům váhu můžeš pouze a jen ty sám.
NXAXAP - Profil | Út 20.9.2011 10:05:37
Pike >> Chápu, že chceš odpovědi. Já tam ten prostor ovšem nevidím. Druhou otázku dokonce považuji za irelevantní. Proto chci znát otevřeně tvůj motiv a bez něj v debatě nepokračovat. Je to pro tebe takto akceptovatelné?
NXAXAP - Profil | Út 20.9.2011 10:03:09
xycht >> opravím tě, neatakoval jsem drozďáka, ale jeho větu:
"Pakliže máme mluvit k věci a ne se opírat o sentiment či skryté animozity."
Sentiment je v nákupním chování veledůležitý, obchodníci dost plošně toto zanedbávají, proto mé doporučení na doplnění. Jasný a srozumitelný?
NPike - Profil | Út 20.9.2011 10:00:27
XAXAP >> Momentálně se chci dozvědět odpovědi na své otázky. Máš tam dost prostoru popsat, jak ta situace dle tebe vypadala.
NXAXAP - Profil | Út 20.9.2011 9:58:42
Pike >> než se do toho odpovídání pustím, požádám tě ještě jednou o odpověď na mou otázku:
Pájku, chceš mě uargumentovat nebo se dozvědět, jak konkrétně ta situace vypadala?
Ndrozďák 30,42 - Profil | Út 20.9.2011 9:58:01
jindraŠ >> ono to vyšumí, poněvadž věcných odpovědí se asi nedočkáme . Zadavateli otázky se omlouvám.
načítám...
-25% akce na FOX a FOX RAGE
