NDORFI - Profil | Čt 10.3.2011 8:39:31
V říjnu 2010 jsem objednával u Braunstáru rod pod+hlásiče,zásilka byla doručena v čas a v neporušeném stavu.Byl to dárek k vánocům,tak ho manželka hned zabalila.No na Štědrý den při rozbalování dárků jsem zjistil,že v balíku nejsou hlásiče,pouze rod pod.Bohužel v Braunstáru zrovna probíhala rekonstrukce prodejny a reklamace bylo možné vyřizovat až od února.V únoru jsem je tedy kontaktoval přes jejich inter.stránky v sekci-napište nám,ale žádná odezva.Tak jsem napsal dopis přesně podle reklamačního řádu,v den odeslání mi zároveň byl doručen e-mail,že mi zasílají ony hlásiče,poštovné jsem již platit nemusel.Trochu jsem čekal,že bude přiložen nějaký omluvný dopis,ale nic.Hlásiče už jsou doma,tudíž jsem spokojen.Asi toho mají hodně,zvláště před vánocemi,tak se stala chybička.V minulosti jsem už u nich objednával,vše bylo v pořádku,takže spokojenost.
NMathas1 - Profil | St 9.3.2011 22:13:05
za mě je jednoznačnou jedničkou
www.chytapust.cz.
V minulém roce jsem objednal bivak v 19:00 a v 19:05 sem měl telfonát, že vše je již zabalené.
Reklamace byla vyřešena tak, že mi nový bivak přišel ve stejný den kdy sem ten vadný odeslal já.
Takže za mě 1*
NK95 - Profil | St 9.3.2011 22:08:10
Musím souhlasit s Grupou. Taky nakupuju na
www.parys.cz a děláme vždycky objednávku s kamarádama. Dneska toho máme už dohromady naobjednáno za slušný peníze a tak máme všechno se slevou 12%. K tomu občas nějaká akce. Teď dávají nad 5000,- bundu od pinewoodu grátis. A zatím vždycky všechno v pohodě. Nedávám do rybařiny statisíce, ale z mého pohledu každá ušetřená koruna dobrá!
NOsviceny - Profil | Út 8.3.2011 22:38:25
2x jsem objednával u TROPIC LIBEREC a ikdyž tam bylli zmatky trošku,tak nakonec bezproblémové jednání a spokojenost.
Ndukin - Profil | Út 8.3.2011 19:20:38
wodoušák >> jojo, oni asi jak to zboží mají tak je to v pohodě, ale za mě hrůza :o)
Jako stránky mají dobré, podle mě mají i slušné ceny ale jak nastane nějaký problém tak je to smůla protože oni na rovinu nejednají.
Nwodoušák - Profil | Út 8.3.2011 19:15:28
dukin >> jo to je jenom muj názor objednaval jsem tam zatim jen dvakrát a jsem spokojenej i kamarádi co si tam objednávali tak nemužou nic vytknou tak nevim :-) naštěstí mě se nic takovýho nestalo co tvým kamaradum a tobě to zamrzí neni nic horšího když je člověk na něco natěšenej :-( a pak to neklapne
Ndukin - Profil | Út 8.3.2011 19:00:21
prdec >> OK. souhlasím. Většinou si opravdu váží zákazníka
Ndukin - Profil | Út 8.3.2011 18:44:22
wodoušák >> Ochotný? To je veliká náhoda, nezměnilo se tam nic. Více na prvním příspěvku této diskuze. Horší obchod jsem nezažil.
Ndukin - Profil | Út 8.3.2011 18:41:39
GRUPA >> Zdravím, myslím že toto je dnes docela velký problém... Ale jak píšeš Parys je dobrý, já jsem u nich taky pár věcí objednal a spokojenost, jednou jsem reklamoval prut, byla křivá špička od výroby, bylo to vidět.. Poslal jsem jim to zpátky a do třech týdnů mi poslali jiný. Byl snad problém trochu s dodavatelem ale měli na to měsíc (všiml jsem si toho až po čtrnácti dnech) Takže za mě všechno OK. Jinak nedávno jsem ještě řešil reklamaci s poškrábaným navijákem u Carpproduct. Reklamace okamžitě uznána, ale bohužel byl poslední tak mi vracel peníze na učet, do třech dnů byly tam. Jinak TOMI KORDA tam se vůbec nepolepšili, mám dva kamarády v práci, jeden si objednal dva navijáky poslali mu uplně jiné, druhému přišla jen půlka zboží, JRC taška nikde, žádný email že zboží není, nic.... Kvůli tomuto obchodu jsem zde zakládal tuto diskuzi. To byly nervy!!! Ať Ti to taky jezdí a díky za příspěvek.
Nmichec - Profil | Út 8.3.2011 16:56:22
Olgoj Chorchoj >> Ahoj, děkuji za odpověď. Objednávka už je vyřízená, každopádně z mé zkušenosti si už od nich nic neobjednám. Mínus pro ně jestli takhle strácí zákazníky.
Nbremic - Profil | Út 8.3.2011 16:08:03
Nakupuju v eshopech hodně často a zatím bez jediného problému. Jednou jedinkrát jsem řešil i reklamaci a očekával takový ty klasický tahanice jako v kamených obchodech. Ale jediný co je zajímalo jestli chci zpátky peníze nebo nový zboží. Zkrátka zatím žádnej problém :)
Nyvana - Profil | Út 8.3.2011 16:01:31
Jinak další zkušenost a to velmi dobrá je z
http://www.rybina.cz/ tam jsem si jeden den objednala ještě ten den došel mail,že je objednávka přijata a zabalená.Druhý den telefonát od tohohle shopu,že balík poslali a další den jsem ho měla doma.Moc dík a spokojenost.Veškeré zboží co jsem objednala bylo v pořádku.
Nyvana - Profil | Út 8.3.2011 15:58:07
m3rlin >> Tak tady z toho šopu nechci už nic ani zadarmo.Prošla jsem si taky pěkný martirium.Po několika mailech a telefonech my poslali zboží,ale plno zboží si nafakturovali,ale zboží tam nebylo.Tak okamžitě jsem to nahlásila,že za prvé zboží nafakturovali,ale nedodali,další objednané zboží tam vůbec nebylo.Ve finále neodpovídali na maily,tohle handrkování trvalo měsíc.Jedno pouzdro mělo rozbitý zip,tak jsem to nafotila a poslala jim další mail.Jediná odpověď pošlete to zpátky,budeme se snažit poslat jiné.Na dotaz kdo mi zaplatí poštovné,odpověď no přece vy.Do dneska nemám pár věcí od nich ani peníze.
NSven - Profil | Út 8.3.2011 15:50:07
m3rlin >> podobnou zkušenost jsem měl v tomto obchodě asi před třemi lety. A od té doby bych tam nekoupil ani prd. Je vidět, že se za ty roky pranic nepoučili a zasloužili by zkrachovat...
Nwodoušák - Profil | Út 8.3.2011 15:44:31
objednávám v braunstaru dobrý, tomiho a kordy a super nemůžu si na nic stěžovat rychlejší dodání jsem nezažil ve čtvrtek jsem si tam objednal bivak a v pátek jsem ho měl doma včera jsem se rozhodl že si tam obědnám nakonec ještě lehátko a večer jsem ho měl doma tak super jsou tam ochotný nemám co vytknout :-)
načítám...
www.chytil.cz
