Zkušenosti s rybářskými eshopy

Jaké máte zkušenosti s objednávkami u internetových obchodů, dodací lhůtou, ale hlavně domluvou s obchodníkem, případnou reklamací atd..
Autor diskuse: dukin - Profil , 12.4.2010 všeobecné - ostatní

Nm3rlin - Profil | Út 8.3.2011 15:42:14

http://www.nasoutokushop.cz/
ja objednaval tady... cekal sem bez jednoho dne cely mesic. na emaily odpovidali se spozdenim, ale odpovidali...
2 tydny se nic nedelo tak sem jim napsal kde je problem, bylo mi napsano ze nektere zbozi neni a asi nebude - kdybych se sam neozval tak ani nedaj vedet.
4x sem jim psal, ze muzou poslat jine zbozi.. i sem psal konkretne ktere a vzdycky prisla nic nerikajici odpoved.

Kdyz sem jim po mesici napsal at poslou zbozi, nebo zrusej objednavku tak t za asi ctyri dny poslali.
Na jejich telefonicke lince mrtvo.

takze za me naprosta neochota informovat zakaznika, spatna komunikace, dlouhaa doba na cokoliv
zbozi dorazilo vsechno, v poradku a dobre zabalene, vcetne avizovane slevy par korun za pozdni dodani.
PS: nejednalo se o 10 hacku, ale veci v hodnote cca 4k a naky drobny.

    NShu-lin - Profil | Út 8.3.2011 15:35:30

    Krabat >> Mám úplně opačnou zkušenost.

      NKrabat - Profil | Út 8.3.2011 15:25:12

      http://www.rsp-fishing.cz - Neochota a arogance odpovídat na dotazy před objednávkou.

        NGRUPA - Profil | Út 8.3.2011 13:36:57

        dukin - >> Ahoj, já už si objednávám nějaký ten pátek všechno v jednom jediném e-shopu. Mám od něj drtivou většinu svojí výbavy. Je to: www.parys.cz. Za tu dobu našeho obchodování se samozřejmě nedá říct, že by bylo všechno a vždycky v pořádku. Hlavně první rok co jsem u nich začal brát, sem - tam něco popletli. Na druhou stranu je ale nutné dodat, že vždy a všechno uvedli do pořádku. To že na vlastní náklady, nebudu snad ani psát. Příjde mi to (díky zukušenostem s timhle e.shopem) jako běžné. Vyřizování reklamací bylo také vždy vstřícné a šlo to tak, jak jsem si představoval. Bez sebemenšího problému. Takže když to shrnu, je to pro mě vyborný dodavatel ryb. potřeb. Nutno zůstat čech a podotknout ZATÍM :-)))
        Většina lidí co znám, se při honbě za nejnížší cenou nesoustředí na jednoho dodavatele a získávání věrnostních slev, ale objednávky dělají úplně všude. Hlavním vodítkem je pro ně cena. V tomhle jsem já trošku jiný. Vybral jsem si jeden e-shop a tomu jsem taříkajíc "věrný" (kromě pár drobností, jednoho navijáku a boilie, což je vzhledem k množsví mnou odebraného zboží zanedbatelné). :-))) Někdy se něco dalo sehnat levněji, ale když to pak všechno shrnu, posčítám a poodečítám, příjde mi o hodně lepší (v konečném účtování i výhodnější) tento styl.
        Tím samozřejmě nikomu nevnucuju svůj názor ani tenhle e-shop.
        Ať ti to hrrčííí.......

          NKolis - Profil | Út 8.3.2011 12:51:14

          sos >> taky se mi už stalo, že došel prut s očky šejdrem,
          ale po domluvě pro něj dojela ppl-ka a prut byl na náklady shopu vyměněn..o)

          Pochvala pro http://www.rybacek-eshop.cz/

            Nsos - Profil | Út 8.3.2011 12:43:19

            Kolis >> jj,ještě mi to klidně řekne do telefonu

              NKolis - Profil | Út 8.3.2011 12:41:18

              sos >> Nekontrolují?
              Hm,
              dobrý oddíl o(

                NOlgoj Chorchoj - Profil | Út 8.3.2011 12:41:06

                michec >> Ahoj, záleží na podmínkách daného e-shopu, ale pokud jsi jen objednal a nic nepodepsal, pak Ti můžou leda...o)) nemají totiž možnost za co Ti dát sankci,)..ale protože jsem slušný lidi tak určitě, v případě že na Tebe prodejce neraguje, je dobré odeslat e-mail se stornem ať víš že za sebe to máš v pořádkua mrknout na jinej Shop ať už netovej nebo kamenej. Stornoval jsem takhle už hodně objednávek, nejen u rybářské zboží, a vždycky to bylo ok. Je mi trochu líto jen že storno jsem řešil vždycky z problému na straně prodejce:o) pracuju v zákaznickém servise už nějakej pátek a občas bych někoho chtěl kopnout dohuby, za to jak se k zákazníkovi chovají:o)..je s podivem že se takovej obchod dokáže uživit...

                  NHorus11 - Profil | Út 8.3.2011 12:39:54

                  Kolis >> jen to proflákni. Alespoň vím odkud nebudu objednávat. Jiank já už sem vklidu. Objednal sem si to jinde a už to mám i doma.

                    Nsos - Profil | Út 8.3.2011 12:37:26

                    mi zase poslali z FISH-PRO prut z poškozeným očkem,ještě mi bylo řečeno,
                    že pruty před odesláním nekontrolují,takže poštovné zdarma se nekonalo,
                    musel jsem to reklamovat na vlastní náklady

                      NKolis - Profil | Út 8.3.2011 12:33:28

                      Horus11 >> Zdar, to chce klid ..o)
                      Já čekám na zboží z e-shopu (z kterého zatím neprofláknu) od 2. ledna, pořád jsem ujišťován že bude až dodavatel dodá,


                      tak čekám ..o(

                        NHorus11 - Profil | Út 8.3.2011 12:16:27

                        Co se týče Sportcarpu tak nemohu vůbec doporučit. Dne 15.2.2011 sem si objednával a dodnes ještě nic nemám. Ani komunikace s nimi nepomohla. Hold objednávka za několik tisíc je jim asi málo.

                          Nlubos666.p - Profil | Út 8.3.2011 12:13:22 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

                          Tak k Tomimu s Kordou-v pátek večer jsem objednal křesílko a k němu patentky od Berkley-dnes před polednem to dorazilo,ale nestyděj se ani nesloupnout nálepku o datumu spotřeby.....Sice je to jen smradlavá guma,ale nějak v tom cejtim olej na mazání šicích strojů:-)
                          Tak nevim,jak to bude s důvěrou v tuto nástrahu.
                          Objednal jsem si křesílko s tim,že u v tomto e-shopu při objednávce nad 1500 kč neplatím poštovný.Asi jsem si ho zaplatil těma patentkama...:-)
                          Příště se radši pořádně rozhlídnu po jiném e-shopu.

                            Npelikan aliaz STOP Salmonbaits...!! - Profil | Pá 18.2.2011 11:26:30

                            Saxon >> tak s Tomi-Korda mám já vynikající zkušenosti,jsou určitě horší e-shopy.

                              NSaxon - Profil | Pá 18.2.2011 11:22:38

                              Caute nevíte někdo náhodo zda se u tomi kordy nepolepšili,něco bych si obědnal,ale ty zkušenosti tady nejsou moc dobré a jsou staršího data.

                                Nmichec - Profil | Út 8.2.2011 19:23:34

                                Dobrý den kolegové, žádám vás o pomoc ohledněně jednoho internetového e-shopu. 2.2. jsem si v něm objednal bundu a nějakou bižu. ihned po odeslaní objednávky mi přišel automatický e-mail o přijetí objednávky a mám vyčkat na zprávu o expedici zboží. Dne 4.2. jsem posílal dotaz přes kontaktní formůlář jestli objednávka byla přijata v pořádku protože jsem doposud do 8.2.neobdržel e-mail o expedici zboží. Na jejich kontatních číslech to nikdo nebere. Prostě komunikace semnou žádná. A proto se vás ptám jak mám dále postupovat? Stačí když pošlu e-mail se stornováním objednávky a zboží si objednám jinde? Nehrozí mi žádné sankce za to? Děkuji všem za jakou koliv radu. Petrův zdar.

                                  N???? | Út 23.11.2010 10:29:11

                                  dukin >> [smazano na zadost autora]

                                    Npelikan aliaz STOP Salmonbaits...!! - Profil | Út 23.11.2010 10:18:59

                                    Tak mě doslova dojal majitel rybářských potřeb a e-shopu ,,fishbis,,. scháněl jsem starý typ prutu (1kus) Speedmaster a on jedininý ho ještě měl na skladě. Byli jsme domluveni že mi prodá jeden kus a na ten prut sem čekal 14 dní! Nekecám 14 dní! Jednou sem mu volal já,podruhé zase on,že byl problém s doručením atd. Včera konečně došel. Samozřejmě jiný než bylo domluveno,novy Speedmaster AX,sice za cenu starého (asi -100),už to ale neřeším,snad s ním budu spokojený,ale co sem slyšel,tak ve kvalitě na starý typ speedu nemají,nehledě na to že se mi vůbec nelíbí jeho blank.
                                    Objednával jsem to před tím pár dní i v jiných eshopech a tam mi frajer upřímně řekl,že jeden kus mi neprodá,že má dva do páru,to chápu,nebo to samé u Kordy,že už to mají vyprodané a nabídli mi lepší tribaly,ale určitě by nikdo neposlal jiný (i když pro někoho asi totožný) prut než bylo domluveno. Mr...dat,je...bat.

                                      Nmeteor - Profil | Pá 5.11.2010 13:34:40

                                      Dneska mi udělal velkou radost e-shop "Black Bass" >= e-mailem jsem kontaktoval (asi) pana majitele ohledně třpytek Rublex - okamžitá a výživná odpověď. Následně jsem udělal objednávku na třpytky a další blbosti s poznámkou "jen kompletní dodávka" - okamžitá reakce na e-mail s tím, co je a není a co bude a nebude :-) Takže jsme objednávku zredukovali jen na 4 třpytky a návazce s tím, že poštovné a balné jsme zredukovali na 10,- Kč za poštovní obálku :-)
                                      No, nakonec jsem z vlastní vůle poslal jako poštovné a balné 31,- Kč (za vypolstrovanou obálku), jelikož Česká pošta není neomylná a z obyčejné papírové by mnou objednané zboží mohlo lehce vypadnout.

                                      Takže závěr: výborná komunikace, neobyčejně vstřícný pan majitel a velká spokojenost. Teď už jen aby zásilka došla tak jak má :-)

                                        N - Profil | Po 11.10.2010 9:49:38

                                        Venca888 >> Proč si to myslíš? Já jsem na něj slyšel zatím jen v zásadě pozitivní reakce...