Dodací lhůta e-shop NIKL

Zdravím všechny.Docela by mě zajímalo za jak dlouho vám chodí z jejich eshopu objednané zboží.Na první objednávku za asi 4500 kč jsem čekal měsíc.To bylo samé-my se stěhujeme,zítra vám to připravíme atd.Navíc mě neposlali nějaké zboží které jsem měl v objednávce a vůbec se neráčili mě to ani oznámit.Tak jsem si to doobjednal znovu a přestože mají u všeho napsané že je zboží skladem,tak čekám již od 23.3 a stále nic.Ani email že třeba něco nemají nebo tak něco.Jinak moje prozatím nejdelší čekací lhůta při objednání z různých eshopů byla tak max 5 dní.Tak jak jste na tom vy?
Autor diskuse: 007.tom - Profil , 7.4.2010 kaprařina - ostatní

Ncuchak - Profil | St 7.4.2010 19:07:38

pjarmil >> tak čekej

    Npjarmil - Profil | St 7.4.2010 18:58:46

    jak uz tu bylo receno karel se sthoval do novych prostoru a vse doladuje nebot se ocekava brzke oficialni otevreni opravdu luxusni prodejny ktera se rozleha na cca 500m2. kdyz se podivas na e-shop tak tam ams jasne zaskrtnuto co maji skladem a co ne... takze chce to cekat...

      NKyselinár - Profil | St 7.4.2010 18:15:50

      007.tom - >> ja teda neviem ako to funguje u vás ale vonku to funguje asi takto: Date: Mon, 5 Apr 2010 20:19:03 +0100
      > From: sales@climaxtackle.com
      Subject: Your climaxtackle.com Order
      >
      > Thank you for ordering Online with ClimaxTackle.com
      >
      > This is acknowledgement of your order which will be despatched by the selected shipping method. If there is a problem with your order, or items out of stock we will contact you by either email or telephone as soon as possible.
      >
      > Please feel free to call us on the numbers below if you wish to add any further items to your order which we have not been able to get online yet.
      >
      > ClimaxTackle.com stock a wide variety of bait and end tackle from all the leading companies and it’s easy for us to add these to your existing order.
      >
      > The ClimaxTackle.com Website is updated constantly, so please come back again soon to see our increasing range at excellent prices. If you have any suggestions please feel free to submit them as we are always looking to improve our service and web site.
      >
      > Also remember if you go to our web site you can track your orders too! All you need is to either login to your account if you have created one or use your email address and this order number and you will be able to track its progress.
      >
      > All the best and thanks again,
      >
      >
      > Sales Team
      > www.ClimaxTackle.com
      >
      > Customer Services Telephone: 01246 412233 (Match Tackle)
      > Customer Services Telephone: 01246 291155 (Carp Tackle)
      >
      > Order Number : 40615
      > Placed : 04/05/2010 20:19:03 BST
      >
      > Ship To: Bill To: Code Name Quantity Price/Ea. Total
      > --------------------------------------------------​-----------------------------------------
      > PRO-60071-AT Prologic Max-4 Featherweight + Boots 1 £59.99 £59.99
      > Size: 9
      > Shipping: 2+ Working Days: £6.00
      > Sales Tax: £0.00
      > --------------------------------------------------​-----------------------------------------
      > Total: £65.99
      >

        NDobrman93 - Profil | St 7.4.2010 17:49:54

        Nejlepší je zajet si to k Niklovy koupit do krámu :) ... Akorát že to neni pro všechny moc dostupný no ...

          NPvl - Profil | St 7.4.2010 17:33:26

          maineline:-) >> Ale to je jejich problém .Nebo ne ? Jinde by jsi také obchodníka omluval ?? Třeba pekaře ?? Přijdeš tam a on Ti řekne, že dnes musí dělat nějakou přípravu . A ty nebudeš mít co do hu...y Rád bych viděl tvoji reakci :o§))) Nepiš mi ,že je to něco jiného !! Princip je stejný !

            NProgramátor - Profil | St 7.4.2010 17:20:28

            meteor >> z tvé odpovědi je jasně vidět, že s vedením lidí a představou jak má fungovat firma máš asi dost velkou představu, bohužel né každý je v tomto směru stejně schopný.
            Mělo by to fungovat přesně jak píšeš, ale nevim kde takto funguje plánování času a vedenní lidí, snad jedině v armádě.

              Nsolich76 - Profil | St 7.4.2010 16:38:30

              No nebudu se nikoho zastávat ani hanit. Moje zkušenost E-SHOPY je vskutku dobrá. Je fakt, že moc položek jsem neobjednával. Ale pokud k nečemu došlo hned to obchodník napravil. Na nic jsem nečekal víc jak 5 dní. Pokud to byla případná reklamace obchodník mi zavolal a já se s ním domluvil na ternímu. Když to oznámkuju čistě za mě tak E-SHOPY 1

                Nkalaban - Profil | St 7.4.2010 16:30:49

                007.tom >> Moje zkušenost s eshopy je taková, že vše jsem měl doma do 2 pracovních dnů! Ať se jedná o rybářské či pinecové potřeby. Nerozumím tomu, že je dnes někdo ochoten čekat více jak týden! Neexistuje k tomu jedinej rozumnej důvod.......Pokud peníze "nechce" jeden obchodník, tak v zástupu za ním je deset dalších!! A mě je jedno jestli zaplatím Petrovi nebo Pavlovi, když to všude stojí cca stejně.....:o))

                  NRicci - Profil | St 7.4.2010 16:03:09

                  O fungování e-shopů náhodou něco málo vím a myslím, že to podstatné tady už zaznělo. Jako zákazníka mě absolutně nezajímá nějaká výstava či další podobná výmluva. Chci prodávat, mám zákazníky, tak místo plýtvání energie na výmluvy začnu makat.
                  Zbytečné se tady vztekat. Když není schopen prodat zboží pan Nikl, jistě ho prodá třeba pan Krása, Sportcarp nebo jinej karp. Já osbně bych počkal max týden a šel jinam, protože v konečném důsledku je to rybám stejně fuk. Ani jeden z obchodníků nemá natolik exkluzivní zboží, které se nedá sehnat jinde. Stačí použít starý dobrý gůgl.

                  Holt koupit soft, zaplatit reklamu, nachytat velký kapry ještě nedělá dobrého obchodníka.

                    Nmeteor - Profil | St 7.4.2010 15:19:49

                    Programátor - >> co se týká rybářského zboží, vidím takový počet položek spíše jako minus. Jednak nejsou všechny skladem, takže se může stát, že budeš čekat na jednu dvě věci z objednávky, které zrovna nebudou (komunikaci s e-shopem nechme stranou), jednak platí, že "čím víc věcí tím těžší výběr, no a na závěr myslím, že valná většina zákazníků - rybářů kupuje osvědčené zboží a málo experimentuje s novinkami nebo neznámými / novými firmami na trhu.

                    Na druhou stranu fungovat to může, třeba takový Czech Computer mi přijde jako firma, která splňuje představu o tom, jak by měla fungovat moderní firma s vizí do budoucna (tedy až na požadavek nejnižší ceny, ale ona kvalita něco stojí :-)).

                      Npelgi - Profil | St 7.4.2010 15:14:43

                      e-shopy jsou hrozný,všichni maj všechno skladem ale pořád na něco čekáš.zboží nemaj odzkoušené a klidně ti to pošlou,natěšenej že už to přišlo,tě čeká studená sprcha že zas budeš něco reklamovat..hlavně elektroniku!!!měli by to kontrolovat než to pošlou.není na kamenný obchod a ještě tam pokecám...

                        Npájanb - Profil | St 7.4.2010 15:14:20

                        MatesJ >> ja od 25,3. a nic jseš v pořadníku po mě

                          Nmeteor - Profil | St 7.4.2010 15:01:32

                          Programátor - >> osobní zkušenost nemám, ale myslím, že si to dokážu celkem dobře představit. Jinak tvoje reakce je trochu "mimo mísu":

                          1) já tu píšu z pohledu ZÁKAZNÍKA a můj názor je takový, že (až na vyjímky) takové jednání prodejce netoleruju (což je myslím z mých příspěvků patrné),
                          2) co se týče podnikání, lepší filozofií se mi zdá být budování firmy, která mi bude přinášet stálý zisk, nežli být "rychlokvaškou" a snažit se jednorázově vytřískat co nejvíc. No a k variantě 1 se váže právě ta "dobrá pověst" (goodwill), což mimochodem znamená dělat maximum pro zákazníky. On taky spokojený zákazník se o dobrou zkušenost podělí s jedním dvěma kamarády, zatímco nespokojený zákazník si bude stěžovat všude možně :-) Pokud má K.N. práce nad hlavu (nejen s distribucí objednávek), pak si může optimalizovat svůj časoprostor, najít schopnější lidi nebo přibrat výpomoc (anebo všechno dohromady) - z vlastní zkušenosti vím, že základem úspěchu v podnikání je dobrý výběr (spolu)pracovníků a taky, že když si člověk začne trošku plánovat svůj čas, tak zjistí, kolik času může uspořit a že vlastně "nemůže" nestíhat :-) také se dá "nejlehčí" práce delegovat na podřízené atd.
                          Čímž nechci říct, že tohle třeba K.N. nedělá - třeba se mu to jen nedaří ;-)

                            Ndosec - Profil | St 7.4.2010 14:50:03

                            Programátor >> to,že má v nabídce tolik zboží je určitě plus pro zákazníky,ale to obchod přece neomlouvá z nedochvilnosti a takovým argumentem bych se neoháněl.

                              Ncuchak - Profil | St 7.4.2010 14:47:33

                              Programátor >> a to nás má jako zajímat, asi to byl vtip

                                Ncuchak - Profil | St 7.4.2010 14:43:30

                                k-70 >> ještě tu s tím nově otevřeným krámem

                                  NProgramátor - Profil | St 7.4.2010 14:38:57

                                  meteor >> asi nevíš co to je provozovat internetový obchod s 5ti tisíci položkami

                                    Npepe - Profil | St 7.4.2010 14:24:57

                                    Taky sem si neco objednal od nikla a uz cekam 14 dni a zatim nic.Jeste pockam do konce tydne pak mu zavolam ze je slibotechna pri do 7 dnu haha, nikoho nezajima ze byl Brne na vystave ? tak mel nekoho nechat v krame vyrizovat objednavky a ne jet vsichni do Brna.Sak musel pocitat ze zacne sezona ze rybari budou objednavat, asi jsou dulezitejsi vystavy nez rybari kteri si chtej neco objednat za to bych dal palec dolu. :o((((((

                                      Nmeteor - Profil | St 7.4.2010 14:04:43

                                      k-70 - >> "Já si pro zboží jezdím přímo do firmy a i tam mi řekli, že jsou momentálně prázdní, jelikož je většina zboží po výstavách..."

                                      Tohle bych tu asi vůbec nepsal, neb není snad nic horšího, než když člověk dostane poštou z e-shopu objednané zboží, které buďto stálo v obchodě jako "zkušební panák", na výstavě anebo je to poslední kus. Toto zboží se myslím zásadně posílá poštou (v kamenném obchodě si ho málokdo vezme) a může být pro zákazníka opravdovým překvapením (já tak dostal značně jetý stojan a udici, oboje prý sloužilo k předvádění v obchodě). Zřejmě je dostatečné procento lidí, kteří si takové zboží nechají. Chápu, že i takového zboží se musí prodejce "zbavit", ale snad to nemusí být za cenu stejného zboží, které je ovšem nepoužito a originálně zabaleno.

                                        Nfoxxx - Profil | St 7.4.2010 14:04:31

                                        k-70 >> No jako argument "nemám čas" by si myslím k zákazníkovi existovat neměl!