Dodací lhůta e-shop NIKL

Zdravím všechny.Docela by mě zajímalo za jak dlouho vám chodí z jejich eshopu objednané zboží.Na první objednávku za asi 4500 kč jsem čekal měsíc.To bylo samé-my se stěhujeme,zítra vám to připravíme atd.Navíc mě neposlali nějaké zboží které jsem měl v objednávce a vůbec se neráčili mě to ani oznámit.Tak jsem si to doobjednal znovu a přestože mají u všeho napsané že je zboží skladem,tak čekám již od 23.3 a stále nic.Ani email že třeba něco nemají nebo tak něco.Jinak moje prozatím nejdelší čekací lhůta při objednání z různých eshopů byla tak max 5 dní.Tak jak jste na tom vy?
Autor diskuse: 007.tom - Profil , 7.4.2010 kaprařina - ostatní

dosec - Profil | St 7.4.2010 12:44:05

cuchak >> a nebo víc zaměstnanců či brigádníků,když ví že mu do toho vlezou výstavy,přednášky a otvírání nového obchodu :-))

F16 - Profil | St 7.4.2010 12:40:37

Myslím si,že je to špatně.Jsem taky obchodník a s tím,že jsou výstavy a že se stěhují musí počítat.Je to jako když můj známý,má malou stavební fa a vzal zakázky na stavbu třech domů.Nestíhá a má penále.Lidi chtějí za své peníze bydlet.Stát se to zajisté může.Je to nezkušený obchodník který místo toho aby vydělával více,tak neplní své závazky.Neříkám,že se mi to nestalo,ale ty pochlebovačné omluvy nejsou na místě.Dá si příště větší pozor, uslyší oprávněnou kritiku.Nebo zaplatí penále,které musíme sami platit za nedodržení závazku.

cuchak - Profil | St 7.4.2010 12:31:28

Malda512 >> Mám podobnou zkušenost jak zadavatel otázky.Možná by K. Nikl potřeboval aby pár lidí přešlo na jiného výrobce.

marty101 - Profil | St 7.4.2010 12:29:30

Mám stejné zkušenosti jako lojd. Vždy bez problémů, v případě, že něco nebylo, telefon nebo mail. A vše podle dohody splněno.
Já s K. Niklem a jeho eshopem problém nikdy neměl a objednávám tam docela dost.

Tarn - Profil | St 7.4.2010 12:07:28

Malda512 >> To přece není argument, že to jinde taky nedojde vždy včas. To je stejné jako by jsme řekli, jiní taky jezdí na červenou tak proč bychom nejeli taky a divili se že nás někdo chce pokutovat. Jde o princip. vybírám si na základě deklarovaných dodacích podmínek a ceny, tak proč bych měl "chápat" a smiřovat se s tím že je to jinak ( v můj neprospěch) ? A ještě k té špatné reklamě. Tu nedělá ten co o tom napíše, ale ten který koná a na základě toho konání je ta psaná reakce.

Kubánec - Profil | St 7.4.2010 12:03:56

Malda512 >> Ne.

Malda512 - Profil | St 7.4.2010 12:02:00

Kubánec >> Tobě vždy došlo ze všech e - schopu vše včas?

Malda512 - Profil | St 7.4.2010 12:00:44

007.tom >> Trochu ti nerozumím. Přece pokud nesji spokojený tak můžeš jít jinam. Když ti vadilo že ti přišli věcy pozdě a byl jsi tak vytočený tak jsi měl zvolit jiného výrobce. Myslím žeKarel je solidní obchodník a rozhodně nemá zapotřebí si dělat špatnou reklamu. Pochop že je to také jen člověk. Každý má své mineli.

Tarn - Profil | St 7.4.2010 11:59:23 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Tak to tady čtu a nedá mi něco k tomu nepoznamenat. Kvalita a lhůta poskytovaných služeb je zahrnuta v ceně, nebo lépe řečeno v rabatu který zůstává obchodníkovi. Pokud se kvalita z jakýchkoliv objektivních či subjektivních důvodů změní, měla by se změnit i cena těch poskytovaných služeb či zboží. Jinak prostě platíte za něco co nedostáváte. Důvod že je veletrh, nebo podobné věci zhoršení služeb bez snížení ceny neobhájí. Každý obchodník jde na veletrh za účelem tvorby zisku ať už primárně přímým prodejem, nebo sekundárně reklamou a prodejem na jejím základě. Pokud tedy neinvestuje do udržení kvality služeb (zaměstnáním další síly například) a chce zvýšit obrat (zisk) nelze to dělat na úkor zákazníka (zhoršení služeb). Berte to čistě z obchodního hlediska zákazník versus obchodník a ne osobně, protože se s obchodníkem znáte. Nebo Vám něco ze známosti sleví ? Peníze chce určitě všechny a včas, tak proč nechtít to stejné?

Kubánec - Profil | St 7.4.2010 11:58:29

maineline:-) >> No, ale lidem co se do Kolína nedostanou je nějakej "bomba turbo krám" celkem u prd..e. A je mi celkem jedno kolik s tim maj práce. Tak nemaj mít e-shop... Ne? :-)

lojd - Profil | St 7.4.2010 11:46:08

007.tom >> tak to ja mám opačné zkušenosti.Mě zatím došlo vše co jsem chtěl.A když to neměli tam me osobne volal Big Karel,jestli mají počkat na ty věci nebo jestli to mají poslat bez nich.Takže já jsem max spokojenej

007.tom - Profil | St 7.4.2010 11:06:56

No právě já na tom veletrhu v Brně jsem si chtěl dokoupit ty věci co mě neposlali,a na stánku mě řekli že se to vyprodalo za první dva dny,no a asi za hodinu mě sám Karel tvrdil že tohle zboží ani vůbec na veletrhu neměli ža na to čekají,a že letadlo se zbožím je na cestě.Třeba jsem jim psal že místo takové příchutě carp candy chci jinou(vyměnit),do hodiny odpověď že jasné v pohodě no a co myslíte že mě poslali?Tu původní příchuť.

maineline:-) - Profil | St 7.4.2010 10:17:35

Kluci v kolíně toho mají fakt moc jet se tam podívat a uvidíš že se od rána do noci nezastaví ty výstavy a ta sleva co dávali je zbrazdila ale oni to zvládnou je to super kolektiv a až to otevřou to bude nářez už ted je to tam luxusní....

Rejdy - Profil | St 7.4.2010 10:01:07

Ahoj, tak s tímto mám stejné zkušenosti jako 007.tom..:D Objednával jsem si nějaké kilíčko novinky krvavé peklo, poté pár boosterů, něco od firmy R'US a od Visionu Carp Candy Fluoro, které mi vůbec neposlali, tak jsem byl docela zklamaný. Po třech týdnech jsem psal panu Niklovi, že bych chtěl objednávku zrušit(bez reakce) a o týden později mi přišel balík s objednanými věcmi bez objednané věci.:) Moje reakce? Usmál jsem se a šel jsem na ryby:)

lojd - Profil | St 7.4.2010 9:51:17

007.tom - >> Čau,to stěhovíní je pravda,navíc dotoho vlezli ty dvě výstavy,tak se není čemu divit.Objednávím odnich celkem pravidelně a vždy do peti dnů to mám doma.Tak že vydrž kluci to určo vyřídí.

Programátor - Profil | St 7.4.2010 9:50:58

O tomhle něco vím a opravdu se nevymlouvají jen tak pro nic za nic. Opravdu mají teď problémy připravit objednávky, protože jich na konci února dostali takové obrovské množství, že se to veze do teď. Jen pro ty co nevědí, Karel totiž dával na objednané zboží do konce února 20% slevu. Já na svoje koule už taky čekam asi měsíc, ale protože Káju znám a vím, že se opravdu snaží dělat co se dá, tak mu to nemám za zlé a i když mi to vadí, tak to chápu, že se holt v životě někdy něco nepovede. Kája to dá určitě brzy do pořádku.

ct. beskydy - Profil | St 7.4.2010 9:44:32

vydrž Prt´ka vydrž

Martin... - Profil | St 7.4.2010 9:40:07

007.tom - >> co vím tak s něma nebyl problém.....co nebylo, tak volali a sjednali jsme nápravu a poslali to hned. Teď sice byly výstavy a podobně tak nebylo tolik času a myslím, že to měli i na stránkách....nejlepší bude, když zavoláš přímo Karlovi

zewlbába - Profil | St 7.4.2010 9:39:38

Nechci Karla a jeho team nijak obhajovat, ale kdyby sis, když sis 23.3. zadával objednávku, všiml, že mají na stránkách velký banner, že po dobu brněnského veletrhu sice přijímají, ale neexpedují objednávky, tak by ses také dočetl, že budou expedovat nejdříve v pondělí 29.3. poté, co se vrátí z veletrhu.

Chtěl jsem něco objednat, tak jsem jim volal, kolik mají objednávek za dobu co neexpedovali. Dozvěděl jsem se, že něco přes 200. Raději jsem si pak potom pro zboží dojel (měl jsem náhodou cestu kolem), protože mi nebyli schopni zaručit standardní dodací lhůtu 3 dnů. Což je u nich naprosto normál, ta lhůta. Ráno zadám objednávku, odpoledne si zavolám, jestli jí mají a kolikrát mi sdělí, že to již vyexpedovali.

V soušasné době, kdy Nikl otvírá novej bomba kapr shop v Kolíně (zajeď se tam podívat a sklapne ti čelist, kolik je s tim práce) a ještě s tim veletrhem bych byl trochu schovívavej. Spousta věcí, který byly skladem se vyprodaly na veletrhu a než se to naskladní do databáze a udělá se ucelenej systém taky chvilku trvá. A jestli si někdy dělal něco v html, tak věřim, že by se ti to u vybraných položek nechtělo na netu opravovat, když to za týden poběží zas v normálu.



micrad - Profil | St 7.4.2010 9:38:35

Od nikla objednávám pravidelně a vždycky do 5 pracovních dnů sem to měl doma, jednou se mi stalo že mi něco v objednávce chybělo (a zaplatil jsem za to) zavolal jsem na kontaktní č. a zboží mi poslali úplně bez problému zdarma, jednal jsem s přímo s panem Niklem a musím říct že to bylo v pohodě. To stěhování je ale pravda a v poslední době prý opravdu nestíhají bavil jsem se se známým co pracuje na kameném obchodě a měli tam objednávku za 50tis a leželo jim to tam přes měsíc.