Jak získat zpět peníze z e-shopu?

Ahojte, stalo se mi, že jsem si objednal proutek z e-shopu, avšak ve skutečnosti se mi vůbec nelíbil zejména zpracováním, tak jsem ho poslal zpět, dle zákona na to je 14dnů. Balík byl obchodem převzat před 2 týdny, na svých stránkách uvádí, že peníze zpět posílají na účet, avšak dosud mi nic nepřišlo. Nevíte, jak dlouho na to mají, aby mi vrátili peníze? Na mail neodepisují, telefon neberou, Jak se mám domáhat vrácení peněz? Díky za odpovědi
Autor diskuse: an-old-fuddy-duddy - Profil , 13.7.2009 všeobecné - ostatní
1 nových příspěvků od Vaší poslední návštěvy.

Ntucnak11 - Profil | Po 13.7.2009 16:06:26

Tak kamarade pošli im prvni balik na upozorněni s falešnym citronem a potom jak nebudou reagovat tak s orginalnim.