Polamany Ehmanns Maxi Bivvy

Dnes rano som prisiel z prace a cakalo ma nemile prekvapenie. v zahrade som postavil bivak pre deti nakolko chceli v nom v noci spavat.
esteze v tuto noc v nom nespali nakolko by utrpeli poriadny sok popripade aj mozno uraz. bivak sa do rana v pod vplivom silneho dazda dopolovice zlozil. pricina je vsak jasna, a upozornoval som aj na nu aj minule predajcu. vlastnim starsi model maxika kupoval som ho 19.10.2009 a bivakoval som s nim pri vode asi tri krat. no uz po prvom dazdi som zistil ze voda na strope neodteka ale vytvara na prehoze velku preliacinu. teraz uz viem preco Ehmanns ihned po novom roku prisiel na trh z novym tipom maxika ktory ma na vrchu o jednu ticku viac ako stary model.proste ta ticka v strede napne prehoz a voda odteka a nie ako u stareho modelu kde vytvara velku kaluz na strope. ihned som kontaktoval predajcu mailom a poprosil ho o dodanie uvedenej tretej ticky cestou reklamacie.odpovedal ze reklamaciou sa tento problem neda riesit nakolko k staremu sa dodavali iba po dve vystuze ale ze zisti ci by sa dala dodat ze by som si ju zakupil,co som suhlasil. no to uz sa bohuzial nestihlo nakolko sa dnes v noci pod vplivom silneho dazda zlozil. silny vietor nemohol byt nakolko zahrada kvety ci vevicky konarov neboli polamane na trave. dnes pojdem ho reklamovat do popradu takze mi drzte palce a majitelom stareho tipu maxika odporucam ihned si dokupit stredovu tic aby ste nedopadli ako ja . mam od Ehmannsu skoro vsetku vybavu na kempovanie a som z tou znackou na 100 percent spokojny ,teda az na ten nestastny bivak no dufam v serioznost vyrobcu ze reklamaciu rychlo vyriesi.i ked radsej by som uz chcel novy model aby ma to uz na novo ,znova casom nepostihlo.takze ozvem sa vam potom ako som dopadol z reklamaciou.
Ahojte Roman.
Autor diskuse: tinkky - Profil , 24.7.2010 kaprařina - náčiní, doplňky

tinkky - Profil | Ne 24.7.2011 9:46:45

Bivak z novou tičkou mám odskúšaný a tak by som to krátko zhodnotil.
tá tretia dodaná stredná tička trošku zdvihne a napne prehoz bivaku takže už sa nemôže stat že daždová voda nestečie . jednu noc som zažil poriadnu búrku a ráno som kontroloval či niekde neostala voda na streche bivaku. všetká daždová voda perfektne stiekla takže problém stareho tipu maxíka sa výborne vyriešil a my sme si jeho komfort pri vode opatovne ocenili.

dajhar79 - Profil | So 22.1.2011 10:08:04

tinkky >> Tak som volal do rybarika a platí to aj na nové modely už s tyčkou navyše. Kontaktoval som aj predajcu kde som kupil maxika a už mám tyčku u neho na predajni, takže super prístup.

dajhar79 - Profil | Čt 20.1.2011 10:02:47

tinkky >> čítam, že to bude asi aj na ten nový model 2010, ktorý mám ja. Je tam síce tá 3 stredová tyčka navyše ale aj tak sa tam tvoria dva bazéniky na strope. Skusím zavolať a možno aj mne dodajú miesto rovnej stredovej tyčky takú vypuklú ako dali tebe a problém by bol asi tým pádom odstránený.

tinkky - Profil | St 12.1.2011 10:10:44

vcera som si kupil casopis slovensky rybar je tam reklama kde Rybarik.eu zvolava majitelov stareho modelu bivy k dodaniu technickeho vylepsenia pre spominany model Ehmannsu zakupeneho v SR. takze nakoniec splnili presne co aj slubili ,takze aj to svedci o serioznosti predajcu.

tinkky - Profil | Po 6.9.2010 7:20:53

Takze bivy uz mam par dni doma,tu vystuzovaciu ticku naviac ,som dostal gratis na predajni ako bolo slubene ,takze teraz uz len pockat kym sa umudri pocasie a znova vrati leto a mozem ist z detmi na par dni znovu na ryby.

tinkky - Profil | Po 30.8.2010 13:52:13

Kludne si zober novy model,urcite budes spokojny. ma ho moj bratranec ktory v nom bivakoval cele leto .
2-3 lehatka uplne super vela priestoru. hlavne na vysku netreba sa zohynat.

mi-ku - Profil | Po 30.8.2010 12:59:11

tinkky >> díky moc za tento přízpěvek..chtěl jsem si koupit také maxíka a dokonce jsem měl možnost pořídit za polovinu tento bivak od kolegy z německa, ale takto si asi pořídím nový, a nebo si nechám ten co mám Ehmanns XL 2 man...

tinkky - Profil | Po 30.8.2010 12:51:44

Takze pani rybari . podla telefonickej informacie z predajne Rybarik bivak je vyreklamovany, poskodene trubky vymenene + a ako slubili ,dodali gratis aj novovyrobenu vystuhu ktoru mam ako prvy na SK. dalsich majitelov spomenuteho modelu bivy vraj budu oslovovat postupne. bivak je na predajni ,v piatok si idem konecne pon. takze vsetko dobre dopadlo aj vdaka serioznosnosti predajcu ktory si dokazal overit moje tvrdenia a zmenil stanovisko k reklamacii k mojmu problemu. touto formou by som chcel podakovat aj jemu , ale aj vam na MRKu ktory ste mi drzali palce a podporovali ma.este raz dakujem Roman.

saigoncz - Profil | St 28.7.2010 21:08:57

tinkky >> Ok no uvidíme každopádně dej vědet jak dopadneš

tinkky - Profil | St 28.7.2010 20:39:45

saigoncz >> ja mam stary model bez vystuhy,novy je na tom lepsie i ked aj tam sa voda i ked v mensom mnozstve usadzuje ,no zatial bez problemu aky mna postihol. problem neodtekania vody maju doriesit z Ehmannsom . ja by som im dal cas nech to doriesia a potom by som sa rozhodol pre kupu. z mojho bivy pri vode som mal naozaj velku radost,je to bivy uplne presny po akom som tuzil. vysoky,priestranny, rychle sa dal rozlozit ci zlozit, nepremokal proste parada az na tu nestastnu vec z vytvaranim bazenu na vrchu na jednej casti prehozu. ty ak si kupis novy model ten problem z kolapsom nebudes mat, ale tu nestastnu vodu v malom mnozstve tam budes mat a budes ju rano po dazdi vytlacat aby stiekla. ale nebude jej tolko ako u mna nakolko u noveho modelu voda preteka bokmi viac ako u mna pretoze ma stredovu vystuznu tretiu ticku ktora u mojho nestastneho modelu fakt chybala.

saigoncz - Profil | St 28.7.2010 19:14:37

tinkky >> V první řadě bych ti chtěl poblahopřát že ti jakžtaž vyšlo a na druhou stranu se zklamaný bo sem si chtě pořídit ten nový tip tak ted nevím zda čekat jestli výrobce nějak vyřeší tuto vadu protože není možné aby bivi za takové prachy měl takové potíže sakra.

tinkky - Profil | St 28.7.2010 18:37:52

Dnes som navstivil predajnu Rybarik v Poprade za ucelom reklamacie mojho bivy. v jednani predajcu a jeho postoji dnes vsak nastala velka zmena v tom ,ze sa nam ospravedlnuje a reklamaciu uznava. proste a jednoducho, za ucelom objektivity si vcera doma na zahrade taktiez postavil svoj maxik a zacal ho polievat vodou z hadice kde dosiel k vysledku ze moje tvrdenia su zalozene jednoznacne na pravde,a ze bivak vodu neodvadza a ta sa namiesto stekania po bokoch bivaku uklada na vrchu prehozu. uznal ze tento problem je konstrucna chyba ,ktora je danou za velkost ci priestrannost bivaku maxi a ktoru prislubil doriesit spolu z Ehmannsom. ja by som sa mu chcel v prvom rade podakovat za serioznost ci snahu riesit uvedeny problem po ich predchadzajucom jednoznacnom odmietani reklamacie.ako to vsetko dopadne budem potom informovat, no po dneskajsom rozhovore z predajcom kde mi prislubil vymenu poskodenych tici + novovyrobenu vzperu vystuze prehozu ktoru da vyrabat Ehmanns alebo uz on pre slovensky trh som uz ovela pokojnejsi a verim ze vsetko dobre dopadne.takze ostava uz len dodat Petrov zdar.

tinkky - Profil | St 28.7.2010 10:03:31

dajhar79 >> uvedomil som si preco tento kolaps nastal az doma v ked bol postaveny doma na zahrade a nie na rybacke kde som snim viackrat absolvoval burku. vzdy som pravidelne vytlacal vodu nahromadenu na prehoze odspodu rukami -ked sa jej uz nahromadilo vacsie mnozstvo lebo do polnoci som bol vzdy hore. no hlavne vzdy som mal byvak postaveny na brehu ktory nebol rovni ale sikmi a voda mohla tak lahsie odtekat z povrchu. na zahrade bol bivy vsak postaveny na rovine,voda sa v noci zbierala,prehoz sa plnil,plnil ,ticky sa pomali pod naporom prehynali az kym sa nezdeformovala predna cast pod vahou vody.

MartinS - Profil | St 28.7.2010 3:44:46

tinkky - >> Zhruba pred mesiacom a pol som si objednal u tej istej firmy tiez vyrobok znacky Ehmanns, konkretne Hot Spot Brolly Zipped Front. Hned doma pri vybalovani som zistil ze na vrchu brollycka je mala dierka, ihned som kontaktoval firmu...Brolly som este v ten isty den posielal spat do predajne, kedze som zistil poskodenie tovaru. Bolo mi povedane, po mojom telefonickom kontaktovani na predajnu ako sa vec riesi, ze foto brolly posielali do Nemecka a cakaju na vyjadrenie. Tyzden sa nic nedialo, zase som ja musel volat ako dalej vec pokracuje. Povedali mi, ze Ehmanns uznalo reklamaciu ako vyrobnu vadu, ze mi poslu nove brolly. Tak som zase cakal viac nez tyzden a nic sa nedialo. Zase som to bol ja kto sa musel ozvat...Zrazu mi nevedeli povedat kedy presne pride tovar z Nemecka i s mojim brollyckom, tak som ziadal vratenie penazi. Cakal som asi dalsi tyzden dokym mi peniaze za brolly poslali na ucet. Hned potom som si objednal brolly od JRC z jedneho ceskeho e-shopu a som rad ze to nakoniec takto dopadlo. Znacku urcite nezatratim, cele je to o ludoch a o pristupe...Urcite sa nevzdavaj a snad to vyjde. Zdar

judas.d - Profil | Út 27.7.2010 23:31:26

Unca >> do takovýho počasí doporučuji karavan jenom on je jedinej opravdickej bivak:-)))))

dajhar79 - Profil | Út 27.7.2010 22:00:09

tinkky >> ja by som im ten bivak postavil pred predajňou a objednal cisternu, ktorá by podotýkam pomali striekala na bivak, aby videli ako sa tam tá voda pekne udržuje a nechce odtekať. Na to aby sa to stalo nie je treba prietrž mračien, ale stačí aby celý deň pomali pršalo a za pár hodín môžeš na vrch bivi ukladať kaprov do bazénika. Možno by sa ozaj oplatilo dať ten bivak niekam do skúšobne a verím, že by ti dali za pravdu. Ten starší typ je ozaj nebezpečný výrobok a možno by ho aj stiahli z trhu keby si uspel.

jambo - Profil | Út 27.7.2010 19:59:05

tinkky - >> v naší prodejně ,když příjdu s reklamací hlásiče,prutu, deštníku,navijáku tak paní prodavačka -majitelka reaguje velmi rychle a vstřícně ,má -li stejný kus okamžitě vám ho vymění za poškozený či jinak nefunkční a reklamaci si vyřeší s dodavetelem sama. A myslím že by to dopadlo stejně i s bivakem za několik tisíc, o tom to je ,přístup lidí k lidem .

tinkky - Profil | Út 27.7.2010 19:46:19

V prvom rade a aby sme uviedli veci na správnu mieru nás mrzí vzniknutá situácia, že sa niečo také stalo nášmu zákazníkovi a hlavne kolegovi rybárovi.
Reakcia na Vašu odpoveď:
V tomto prípade sa z našej strany nejedná o žiadnu alibistickú odpoveď ale práve naopak o reálne posúdenie a správne vyriešenie vzniknutého poškodenia Vášho stanu Ehmanns živelnou pohromou.
My sme Vám príkladom uviedli možnosti živelných pohrôm pri ktorých k takémuto devastačnému
poškodeniu môže dôjsť. Vo vašom prípade sa podľa nás jedná o prietrž mračien / nárazový príval dažďovej vody/, kedy spadne enormné množstvo zrážok, čo sa podľa údajov HMU aj stalo.
Samozrejme máte právo reklamovať zakúpený výrobok avšak výrobok poškodený živelnou pohromou nie je možné posudzovať ako reklamáciu.
Vylepšenia modelového roku 2010 o ktoré ste žiadali sme Vám ponúkli ako možnosť dokúpenia si, nič nebolo zamietnuté.
Rovnako ako vy aj my absolvujeme veľmi často rybačky na L. Mare a máme tam pernametne celú sezónu naše dva testovacie teamy, nič podobné sa nikomu nestalo. Možno je paradoxom ale ste jediný užívateľ v Eu ktorému sa niečo podobné prihodilo, preto aj individuálne chceme pristupovať k vzniknutej situácii a tento problém vyriešiť tak ako sme Vám navrhli v rámci dobrej a korektnej spolupráce, samozrejme pre obe strany.
Posúdenie Vami zaslaných fotiek firmou Ehmanns v žiadnom prípade nevnímame ako účelové a pre Vás možno bezprednetné nie však pre nás. Vyjadrenie výrobcu je pre nás veľmi dôležité a neviem prečo by sme mali postupovať účelovo proti Vám, to nie je naším zámerom a zvykom.
Ide nám o dohodu a vyriešenie problému iba týmto spôsobom vieme vec spoločne doriešiť.

tinkky - Profil | Út 27.7.2010 19:45:23

Odpoved: Bohuzial s Vasou alibistickou odpovedou nemozem suhlasit.
Na zaklade Obcianskeho zakonnika mam pravo reklamovat chybny vyrobok
bivak Ehmanns Maxi, ktory som si zakupil u Vas v predajni Rybarik dna
19.10.2009. Dovod reklamacie: prelomenie nosnych tyciek nasledkom
vahy vody pod vplyvom dazda. Voda poriadne neodteka stenami bivaku ,
ale chybou konstrukcie bivaku sa usadzuje prave na povrchu vo forme velkej
preliaciny, kde prave
svojou vahou prehla tycky konstrukcie a sposobila kolaps mojho bivaku Ehmanns Maxi. Na tento
problematicky
stav som Vas telefonicky uz zaciatkom mesiaca jun informoval a dna 29.6.2010
formou mailu znova opakovane ziadal riesit problematicku situaciu aj cestou
reklamacie a ziadal o vystuzenie konstrukcie prehozu
tretou tyckou, ktoru uz ma vo vybave model Ehmanns maxi 2010. To ste ale
zamietli.

Vase posudenie situacie, ktoru ste formulovali ako zivelnu udalost razne zamietam, nakolko v uvedeny podvecer a noc bol iba riadne prsalo, a nie krupobitie, ci silny vietor ako uvadzate Vy. V uvedene rano som teren zahrady riadne vyfotil a nenachadzali sa na nom ziadne priznaky silnej burky, ci zivelnej udalosti, takze ziadne polamane kvety, ci stromy ale ani konare. Nic iba v uvedeny vecer a noc riadne prsalo . co mi aj potvrdil sused, ktory sa pozastavil u nas a cudoval sa pohladom prave na bivak a vyslovil slova: ved vobec nefukalo. Prave naopak , uvedene fotografie potvrdzuju moj nazor o deformacii konstrukcie bivaku vahou vody zvrchu, co potvrdzuju aj fotky prehnutej konstrukcie. Pokial by v uvedeny cas naozaj fukalo a bola by prietrz mracien, ci ladovec ako to uvadzate Vy, tak vytrhne naporom silneho vetra bivak a roztrieska ho o stromy. No v uvedenu noc iba riadne prsalo ,a to by vobec nemalo vadit vyrobku Ehmanns Maxi , ktory je prave urceny prave aj do takeho pocasia a spolahlivo musi chranit uzivatelov uvedeneho vyrobku. Pokial to nesplna , nepatri na trhy do EU a na stranke predajcu by malo byt uvedene upozornenie o nepouzivani vyrobku v hustom dazdi. Pokial by taketo upozornenie bolo, tento vyrobok by sme si vobec nekupili, pretoze je absurdne domnievat sa, ze prave vtedy, ked my budeme na rybacke, nebude silno prsat. Prave naopak, kupili sme si ho preto, aby nas tento vyrobok chranil aj v takomto pocasi. Tento bivak mohol sposobit poskodenie zdravia mne, mojim detom, ci rodine v pripade, keby sa v uvedeny cas v bivaku nachadzali. Je to realna situacia, ktora sa mohla stat prave na rybacke, ktoru pravidelne absolvujeme s rodinou na L. Mare.
Z vyssie uvedenych dovodov sa v najblizsich dnoch dostavim do predajne Rybarik, Poprad, aby som u Vas zakupeny vyrobok reklamoval. Posudenie mnou zaslanych fotiek spolocnostou Ehmanns povazujem za bezpredmetne a ucelove, nakolko zmluvny vztah mam s Vami ako s predajcom a nie s vyrobcom.

S pozdravom



Roman Droppa

Orf - Profil | Út 27.7.2010 14:52:02

no hlavně to chce zveřejnit toho prodejce ať se ví jak kdo postupuje a vymlouvá se na počasí. Já bych jim to pěkně doporučeně poslal a čekal na ofiko odpověď. neb tvrzení že byla vychřice nebo kroupy musí mít podloženy meteorologickým ústavem v dané oblasti. Tak jak když se na stavbě hádáš o klimatické podmínky. Pokud ti odpoví nekladně neváhej a zkus si objednat znalce stojí to zato. Nějak obdobně jsem řešil zimní bundu za 8tis a nakonec museli všechno včetně výdajů z apoštu uhradit. Jenom se nebát a jít do toho.
hodně štestí

jambo - Profil | Út 27.7.2010 12:49:38

Miras >> předpokládám že to tak snad je .

jambo - Profil | Út 27.7.2010 12:48:11

a že by Němci a toto ?? Reklamuj přímo u nich,dostaneš nový kus, jak se zdá prodejce stojí za prd !

Miras - Profil | Út 27.7.2010 12:45:07

jambo >> Pokud koupíš Ehmanns u nás a náhodou narazíš na vadný kus, tak jsem si jistý, že reklamace proběhne rychle a k tvé spokojenosti. To, co popisuje tinkky, je spíš selhání a neochota obchodníka a rozhodně bych kvůli tomu nezatracoval značku. Nic od Ehmanns sice nemám, ale mám pár kamarádů, kteří jejich výrobky, vč. bivaků používají a jsou spokojeni.

Minnow67 - Profil | Út 27.7.2010 12:42:31

tinkky - >> Díky, že jsi se podělil o tuto negativní zkušenost. Taky jsem uvažoval o nákupu maxika, ale po tom co tu čtu se asi podívám po něčem jiném. Potřebuji totiž stan především kvůli dešti, asi jako každý jiný a nechci mít na střeše jezero. :-) Myslím, že fa Ehmans právě přišla na českém a slovenském trhu o mnoho potenciálních zákazníků.

jambo - Profil | Út 27.7.2010 12:37:14

dajhar79 >> to ti i věřím,ale bivak za tisíce a starat se o vodu nad hlavou ,to nějak nesedí ....

dajhar79 - Profil | Út 27.7.2010 12:31:26

jambo >> Ehmanns je podľa mňa dobrá značka, akurát pri tom staršom tipe maxika tam chýbala tá jedna rozperná tyčka naviac. Minulý týžden som bol na rybách a chytila ma riadna búrka a maxik bol ako prikovaný k zemi. Je vyrobený z dobrého materiálu, len sem tam treba tú vodu zo strechy pohnať preč. Inak mu zatiaľ nemám čo vytknúť.

jambo - Profil | Út 27.7.2010 12:29:00

tinkky - >> do čerta, ato se mě tak zamlouvala zn.Ehmanns ,už jsem chtěl koupit něco, tak raděj nic. Mrknout raději po něčem jiném ?!

dajhar79 - Profil | Út 27.7.2010 12:08:11

možno keby tam dali aspon nejaký sklon do predu tak by bolo po probléme.

Slavík - Profil | Út 27.7.2010 12:02:04

dajhar79 >> to máš pravdu maxik to neni. Já maxika neznam ale že by ty tyče nedrželi? to musí bejt nějak špatně vyřešený bo co sakra !

dajhar79 - Profil | Út 27.7.2010 11:57:48

Slavík >> no ale ty asi nemáš maxika, ktorý ma vrch dosť priestranný a nie je naklonený do strán aby to odtekalo.