Reklamace zlomených špiček u prutů

Máte někldo zkušenosti z letoška při reklamaci zlomených špiček u prutů?Četla jsem,že třeba firma SHIMANO má přímo v záručním listě napsáno,že zlomená špička do 30cm od vrcholu se neuznává jako reklamace.
Autor diskuse: yvana - Profil , 4.5.2010 všeobecné - náčiní, doplňky

Jarda Š. - Profil | Út 4.5.2010 15:06:47

Sumec >> Nebo by sis musel na každý prut přirazit 200 - 500 Kč navíc, ale to by pak zas u tebe zákazníci nenakupovali, že bys byl příliš drahý.

Sumec - Profil | Út 4.5.2010 15:01:47

šmudla >> Myslím že kdybys měl každému měnit díly jako prodejce na své náklady,tak bys brzy mohl zavřít kšeft.

šmudla - Profil | Út 4.5.2010 14:54:12

Kolik je asi tak výrobní cena takových prutů který se pak prodávají za X tisíc Kč?
Já myslím že by výrobce a prodejce měli bez mrknutí oka vyměnit díl a děkovat za spokojeného zákazníka, protože to jak se zachovají při problému uvidí dalších deset zákazníků a ti si rádi v takovém obchodě nakoupí když vidí že se s nima nebude prodavač hádat že je to jejich vina a že to bude stát tisíc korun oprava a že jim reklamaci nepřijme atd.

Negativní reklama z jediné vevyřízené reklamace ve svých škodlivých důsledcích je mnohem závažnější než zvednout telefon aby výrobce a dodavatel prostě při příští dodávce přihodil náhradní špičku či půlku prutu navíc.
Prodejce podrazák sice nezkrachuje hned, ale rozhodně se mu nebudou točit kšefty moc dlouho.
Pruty už sem nějaký zlomil- špičku vždicky svojí chybou(ve dveřích apod), jedinej co se ulomil při náhozu byl z benzinky za pár stovek(ani to nemělo cenu s tím někam jezdit to reklamovat, posloží na náhradní díly). Nevidím důvod proč by prodejce neměl vyměnit i vlastní neopatrností poškozenej prut - jedná se o ojedinilý incidenty a spokojený zákazník je dobrý zákazník.

yvana - Profil | Út 4.5.2010 14:43:30

Sumec >> No já taky trnu dozvím se to ve čtvrtek,já mám totiž ron thompson.Dám vědět.

Ogar - Profil | Út 4.5.2010 14:43:10

Sumec >> Jo ale co mám říct jak jinak může prasknout ta vnitřní vložka jedině že prut spadne vadou výroby asi ne

Sumec - Profil | Út 4.5.2010 14:34:36

yvana >> Divné to je,navíc nevyjímají celý díl,ale pouze 30cm.Jestli to budeš reklamovat tak dej znát výsledek.Možná záleží taky který dovozce to bude posuzovat,zaslechl jsem že Normark se moc kladně k reklamacím nestaví.Dneska jsem poslal prut tak jsem zvědav jak to dopadne.

yvana - Profil | Út 4.5.2010 14:26:07

Sumec >> Jo to už jsem psala na začátku shimano,že to má už letos,ale to je dost divné vyjímat nějaký díl ze záruky.

Sumec - Profil | Út 4.5.2010 14:25:02

Ogar >> Asi bych neříkal že mi ten prut spadl na zem.

Sumec - Profil | Út 4.5.2010 14:24:13

yvana >> Myslím že shimano to už má nějakou dobu,myslím těch 30cm.

Ogar - Profil | Út 4.5.2010 14:21:44

Ještě k tomu očku o toho greys mám je měsíc a vzal jsem je k vodě a vopřel o auto a jeden spadl na to vočko takže ta vnitřní vložka toho sic vočka je naprasklá a nevim jestli mi to v obchodě uznajjako reklamaci když sem si ti vlastně způsobil svojí neopatrností

yvana - Profil | Út 4.5.2010 14:18:07

tuzemak >> Vím,že jsi mě bránil,díky,ale neboj já se nedám.Chci vědět proč firmy tohle dělají,přitom jak tady píšou kluci,nemůžou ze záruky vyjímat díl,když kupuješ celek.

yvana - Profil | Út 4.5.2010 14:15:38

volfino >> Víš tohle začaly dávat firmy do záručáku až letos,ale právě na těch 30cm na špičce,tak mě právě zajímají vaše letošní zkušenosti z novými pruty,jejich reklamace.

yvana - Profil | Út 4.5.2010 14:11:39

Anýzový dědek >> Já si otázku zasvinit nějakým ignorantem nenechám,tohle je diskuse,která se týká každého znás a každá rada je tu vítaná,ale ty ne.Máš červenou.

Anýzový dědek - Profil | Út 4.5.2010 13:22:16

Sumec : Nemuze to resit pres SZ, nebot je ignorovan. Ale omlouvam se Ti.

Sumec - Profil | Út 4.5.2010 13:16:47

Anýzový dědek >> Myslel jsem i tebe,konečně otázka která má hlavu i patu.Nejsem moderátor,ale myslím že nikdo není zvědav na vaše osobní spory.Existuje něco jako SZ.

Sumec - Profil | Út 4.5.2010 13:13:37

volfino >> A můžu se zeptat jestli dodavatel prutu byl Normark,nebo Gammarus?

Anýzový dědek - Profil | Út 4.5.2010 13:12:12

tuzemak: Mas hodne kratkou pamet. Viz diskuse Pokecanicko a pohodicka a jine dalsi.

volfino - Profil | Út 4.5.2010 13:11:28

tak ja nevim letos jsem si koupil pruty shimana alivia delicky a pri prvni vyprave jsem zlomil 2 dil prutu mezi druhym a tretim ockem dal jsem to na reklamaci s tim ze jsem tusil ze bude problem, do tydne mi prisel z cela novy prut a uznanou vadou materialu pri tom si myslim ze to byla moje chyba

tuzemak - Profil | Út 4.5.2010 13:09:51

Sumec >> rád bych to řešil přes SZ,omlouvám se,už raději mlčím...

Sumec - Profil | Út 4.5.2010 13:09:02

tuzemak >> Proč si to neřešíte po SZ?

Červené karty: Anýzový dědek