pz - Profil | Út 4.5.2010 11:27:07 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
tomashr - pres tak (vyrobce/dodavatel to muze zamitnout, ale pripadnou klauzuli o podminene zaruce si pekne svazuje ruce pri pripadnem soudnim sporu...)
dulezite je vsak take dotat, nejen a (reklamaci), b (prubeh), ale i c (dusledek) - nejhur dopadne zpravidla prodejce, ktery je v tom tak trochu nevinne a dojede na podminky (ne vzdy kosher) dodavatele a nastvaneho (nekdy i opravnene) zakaznika ;)
Mafi - Profil | Út 4.5.2010 11:23:45
Stalo se mi , už cca 3x , že sem zlomil druhý díl na feederu mitchel, nevím jestli jsem s ním nekde klepnul a načal ho, ale v žádném případě jsem ho nepřetížil, nicméně pokaždé reklamace dopadla na výbornou a ještě mi vždy poslali novou sadu špiček. pouze jednou už neměli 12ft tak mi poslali 13ft , ale to sem byl ještě radši.
yvana - Profil | Út 4.5.2010 11:21:33
Kluci moc díky za odpovědi,jo už se mi stalo párkrát u teleskopu,že jsem svojí vinou zlomila špičku,ale vždycky jsem to řekla,ale tady ty děličky jsem při odchodu vždycky sundavala i navijáky,pruty dávala do obalu,každý díl zvlášt,takhle se nestarám ani o manžela,nepřetížila jsem je,tak uvidím co bude dál.V obchodě jsem trvala na reklamaci,tak snad jak píšete sami nesesmolý nějaký papír.
Hadrák - Profil | Út 4.5.2010 11:05:50
Jednou mi spadl na zem Shimano Catana AX feeder Heavy, ale byl tam kamen. Do blanku na druhám dílu to udělalo díru a pak jsem ten díl odlomil a šel reklamovat. Co jste s tím dělal? nahazoval 20g olovo.
Vyreklamováno bez problému... Kdyby shimano nemělo reklamní kampaň tak nikdo o něm nic špatné neřekne...
Jarda Š. - Profil | Út 4.5.2010 11:05:12 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
(bedna) >> Přesně tak. Když prodejce reklamaci neuzná, je potřeba trvat na tom, aby ti to dal písemně. Pak se to dá zvrátit na základě posudku nezávislého znalce, v krajním případě soudní cestou.
(bedna) - Profil | Út 4.5.2010 10:49:18 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
pz >> Správně píšeš,prodejce si může psát co chce,záruka se vztahuje na komplet výrobek a né na malé časti.
Většinou seriózní prodejci se dívají zda ve zlomu není nějaká bublinka či jiná nerovnost a někteří na to používají i rentgen,ale jsou i tací co se vůbec neptají a zlomený prut vymění za novej a nebo zdarma opravěj.
U mě se většinou udělala rovnice,čím levnější prut tím horší komplikace,tyto firmy na to i spoléhají,že se nebudeš nijak bránit a prut jednoduše vyhodíš.
Yvana- Pokud je to tak a jseš si jistá vadou výrobce a neuznají ti reklamaci trvej na protokolu o neuznání reklamace a sežeň si soudního znalce a ten ti napíše posudek (není to zas tak drahý a pak ti to zaplatí prodejce,v případě posudku ve tvůj prospěch).
Někteří prodejci v obchodech taky vůbec neposílají věci k reklamaci a řeknou,že by jim to stejně neuznali atd.atd..Trvej na svým a dej to k reklamaci.Je to stojí totiž poštovný většinou a moc se jim do toho nechce.A pak ti sesmolí nějaký papír,o neuznání reklamace a výrobce o tom ani neví.Trvej na protokolu od výrobce nebo od servisu.
Nenech se odbít,a prosazuj svá práva,z těch málo práv co nám zbývá.
tomashr - Profil | Út 4.5.2010 10:33:25 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
pz >> K těm zákonům kolem záruky - je dobře dodat, že prodejce/dodavatel musí reklamaci přijmout k řešení, ale ani náhodou ji nemusí uznat. Pokud to prohlásí za nesprávné používání, tak je v podstatě jediná možnost obrany soudní, to nezajímá ani ČOI.
Osobně si myslím, že pokud dá prodejce/dovozce do záručáku striktní formulaci, že se reklamace do 30cm od špičky neuznává, tak je sám proti sobě, protože nějaké "automatické odmítnutí" reklamace ze zákona možné není a pro zákazníka se tím otvírá cesta jak ho "dostat" na formálních nedostatcích.
aleš vavřina - Profil | Út 4.5.2010 10:19:40 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
Po druhé očko špička uletí opravdu z 99,5% vinou špatného zacházení. V praxi přece praská v případě poškození nejvíce ta část prutu, co je v tahu a pracuje při aktuálním zatížení. Od tohoto místa ke špičce je pak už prut "mrtvý" a začíná pracovat až v případě odpovídajícího zatížení pro danou část blanku. A pouze prvních pár centimetrů prutu je opravdu zatěžováno málokdy. Na druhou stranu se jedná o nejvíce postiženou část prutu chybnou manipulací. Takže všichni prve hluboce pátrejte ve vlastním svědomí a pak až suďte oponujícího prodejce. Ale i zde platí, za zkoušku nic nedáš a puse se nemá dávat zadarmo jíst.
Jarda Š. - Profil | Út 4.5.2010 9:45:59
darkklobouk >> Záleží na tom, jestli příčinou zlomení byla vada materiálu (v takovém případě je prodejce povinen reklamaci uznat) nebo mechanické poškození (pak prodejce reklamaci uznat nemusí). Problém je ale v tom, že se to obtížně zjišťuje, znalecké zkoumání by většinou bylo drařší než prut.
pz - Profil | Út 4.5.2010 9:45:43 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
jj, vyrobci (a tudiz i prodejci) upozornuji na to, ze prerazenou spicku po druhe ocko nebo tricet cisel (u shima) neuznaji... rozhodne ale doporucuji na reklamaci trvat - podle obcanskeho zakoniku, kterym se ridi reklamace, tuhle jednostrannou deklaraci neni mozne uplatnovat a vyhybat se tak reklamaci (prut se reklamuje jako celek a poskytovat zaruku na rekneme 90% delky prutu nelze ;) , respektive dodavatel muze zaruku rozsirit nad ramec zakona, ale nemuze ji omezit pod uroven, kterou kupujicimu garantuje legislativa)
druha vec ovsem je, ze vetsina zlomenin spicek je opravdu zpravidla zpusobena prekroucenim vlasce na spicce pri nahozu, brnknutim o prekazku nebo pouzitim silnejsiho vlasce....
hraji - Profil | Út 4.5.2010 9:43:40 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
Moje zkušenost je taková, že drtivá většina špiček zlomených kolem prvního očka jde na vrub nesprávné manipulace s prutem. Vůbec se nedivím, že firmy nechtějí uznávat takové reklamace.
Ono totiž tvrdit, že se špička zlomila během nahazování je sice možné, ona je to dokonce i pravda, ale je otázka, zda to nahození bylo provedeno správně a nedošlo při něm k přetížení prutu. A tohle ten, kdo špičku zlomí, uzná pouze málokdy.
an-old-fuddy-duddy - Profil | Út 4.5.2010 9:43:08
u toho shimana to zas až tak moc pravda není, upráskl jsem špičku cca 10cm od vrcholu, navíc vlastní blbostí, tak jsem to zkusil reklamovat a bez problému jsem měl za 2 týdny prut s novým dílem doma
yvana - Profil | Út 4.5.2010 9:39:59
darkklobouk >> Držím ti palce,aby ti to vyšlo a uznali ti to,není to sranda u dražších prutů koupit celý díl.
darkklobouk - Profil | Út 4.5.2010 9:36:18
yvana >> tak ted sem se dival na zarucak od colmicu a nic o delce zlomeny spicky tam nepisou tak by mi tu reklamaci mohli uznat
yvana - Profil | Út 4.5.2010 9:32:06
pepa-č >> Jo tak v loni jsem měla taky zlomenou špičku,reklamace byla vyřízená,jako oprávněná,ale až letos jsem se s tím setkala přímo v záručním listu,že do 30cm se neuznává,ale ono to není jenom shimano,ale má to už více značek.
darkklobouk - Profil | Út 4.5.2010 9:28:20
a s reklamaci zlomeny spicky u colmicu nekdo namate zkusenost??
pepa-č - Profil | Út 4.5.2010 9:23:02
Upálil jsem prut jednou asi 10cm u špičky. Reklamace byla uznána bez problémů.
Holt bych nekupoval shimano a jiné značky, které mají podobně "rafinované" záruky.
Není obchodník, jako obchodník.
yvana - Profil | Út 4.5.2010 9:19:27
darkklobouk >> No to nevím,jenom jsem měla pár záručních listů v ruce a tam bylo napsáno doslova,že do 30cm zlomená špička se jako reklamace neuznává.Ptám se proto,že jsem se s tím setkala u nového prutu jsem zlomila špičku při náhozu,o nic jsem nezachytla,ani s ním nebouchla a zlomila se špička 10cm od vrcholu.Bylo mi řečeno,že asi reklamace nebude uznána.
Martin... - Profil | Út 4.5.2010 9:18:28
yvana - >> vesměs většina výrobců to tak má, že prvních 30cm, pokud se zlomí, tak nejde o materiál ale o chybu rybáře při používání.
darkklobouk - Profil | Út 4.5.2010 9:11:45
asi pred tejdnem sem zlomil spicku u colmicu artax 1800 ale jenom tak 20 cm od vrcholu tak by mne zajimalo jestli mi uznaj reklamaci a nebo popr prodaj novej 3 dil ale u tech shiman by mel ten treti dil mit nakej kod a dal by se sehnat v pohode novej
Červené karty: Anýzový dědek
načítám...
Sensas pelety Super Feed 650g
GScarp.cz
