Nčvachta - Profil | Pá 1.2.2013 18:20:28
roce >> zdarec chlapi,pár dnů uplynulo a zajimavá změna,prut je zpět u prodejce a čekám na vrácení peněz.Bohužel trvá na svém,že je prut v pořádku a není to důvod k reklamaci,ale peníze vráti ať je spokojenost na všech frontách.
Nroce - Profil | Pá 1.2.2013 14:44:19
čvachta - >> tak jak to vypadá?napíšeš více?
NCT Timata - Profil | St 30.1.2013 8:13:12
To asi rucne stavany prut nebude,tam by si asi dali vacsi pozor, ze to pojde do predaja.
Ndeni 79 - Profil | St 30.1.2013 7:57:15
mesani >> nekde na Mrku to tady je...
Nmesani - Profil | St 30.1.2013 7:45:12
deni 79 >> Mohl bys napsat, kde jsi pracoval když jsi bývalý krámský?
Ndeni 79 - Profil | St 30.1.2013 7:05:09
čvachta - >> ne aby te napadlo delat nejake zatezove testy jak tu nekdo psal...
Ndeni 79 - Profil | St 30.1.2013 6:59:48
čvachta - >> jako byvaly kramsky ti to reknu takto-
prodavac je prvni,ktery teoreticky uznava/zamita reklamaci. To ze ten prut si prodavac vezme k reklamaci neznamena,ze tento prut byl odeslan k technikovi do servisu. Je to smutne,ale nektere firmy mi na kram poslaly reklamacni protokol orazitkovany a podepsany. Stacilo pouze dopsat duvod zamitnuti reklamace a meilem vyrozumet technika servisu a popsat mu problem (to kdyby nahodou si tuto informaci zakaznik overoval).
v praxi to vypadalo tak,ze pokud si prodavac chtel udrzet zakaznika,tak se reklamace schvalovala a prut se odesilal do servisu.
"falesny" reklamacni protokol jsem vyuzil jednou a to v pripade,kdy mi na kram prisel pan se zlomenym prutem tipu picker (na 20gramu)a na rovinu mi rekl ze mu nalozil 50g krmitko. Pry tu reklamaci jde pouze skusit,jestli to nahodou neuznaji...
Pokud se vratim k tvemu problemu,tak nejlepsi bude kdyz ten prut odesles primo do servisu a timobejdes prodavace. Prut za 13 klacku nesmi mit ani kosmeticke vady,takze bych na ne tlacil s vymenou kus za kus. Napis co je to za prut a kde jsi ho kupoval..
Nzaplosak - Profil | St 30.1.2013 6:52:12
Já bych to neřešil a chytal, nic tak závažného to nebude, - moc tam ani nevidím, možná potřebuju brejle....
NVojtěch - Profil | St 30.1.2013 6:47:55
vrátit, buď peníze nebo nové zboží, zveřejni kdo Ti to prodal.
Nel.ou - Profil | St 30.1.2013 1:34:47
čvachta >> Jvachta - >> No to s tebou cítím. Protože znám a řešil jsem to taky. ČOI toto neřeší a soudy, znalecké posudky a státní zkušebny jsou k ničemu. Pohádky. Tahání peněz z kapsy většinou bez výsledku. A někteří obchodníci z toho žijí. Skvěle. Kšeftují výhradně s takovým tovarem, popř. s prošlým zbožím bez záruky! Čili první pravdu mají Sven s Arnoštem. A nejenom reklama na Mrku jsou i jiná média. Zbytek na sz. abych nebyl nařčen s podněcování:) A admine pokud to tu občas čteš, skutečně bych za sebe na MRKu uvítal seznam kšeftů kde lidi PROKAZATELNĚ podvádějí. Tento případ je snad evidentní. A druhá strana ať se vyjádří. Co jiného v zemi kde se standartní cestou práva nedovoláš, nebo jen stěží.
Narnošt - Profil | St 30.1.2013 0:19:03
čvachta - >> Přesně jak radí kolega Sven.Buď si to nechat líbit a smířit se s tím,což je nesmysl a nebo oznámit,že v otázce Tebou za tímto účelem na Mrku založené zveřejníš zboží i prodejce.O takovou negativní publicitu nikdo stát nebude,protože na tom víc prodělá než na Tobě ušetří.A o peníze jde v první řadě...Řešení k problému a všechny trumfy v rukou máš Ty sám...
NSven - Profil | Út 29.1.2013 22:02:59
čvachta - >> také jsem měl jednou asi dvouměsíční, reklamační přetahovanou s jedním odolným prodejcem.
Až když jsem mu pohrozil, že mu udělám na MRKu takovou reklamu, že od něj nikdo nekoupí ani ohnutý hřebík, tak vyměkl.
Správně dospěl k názoru, že by ztráta na kšeftech značně přečíslila zisk z klumpru, kterým mně chtěl napálit.
Za vyzkoušení nic nedáš :-)
NHardyman - Profil | Út 29.1.2013 21:52:41
čvachta - >> Stejný problém jsem měl u jednoho prutu. Grafitový plátek nechyběl, ale byl odštípnutý ve spojce asi čtyři centimetry. Prodejce mi řekl ať to přilepím, že se nic nestane. Dal jsem mu na výběr buď peníze nebo jiný prut poslal prut jiný a ten byl v pořádku. Vůbec nad tím nepřemýšlej dej prodejci na výběr prut jiný nebo peníze vrátit. I kdyby závada na prutu funkci nevadila, ale podvědomě aspoň v mém případě by mě při chytání štvala, že jsem koupil zmetek, který má vadu.
Npetr616 - Profil | Út 29.1.2013 21:52:26
Richard1 >> tak to je ale regulerni dira v blanku ! Tam to je jenom vylezajici konec omotavky na zpevneni konce dilu, kdyz to reknu blbe, muzes bejt rad ze je videt, aspon mas jistotu ze tam je, kdyby ji tam zapomely dat, tak by tam ta "vada" nebyla, ale byla by to urcite vetsi a skutecna vada nez to ze ji je kousek videt...
NRichard1 - Profil | Út 29.1.2013 21:43:27
Tenhle problém mi vyměnili a myslim si,že je menší než ten co se tady řeši.Bylo ve lhutě 14 dnu a moc jinou možnost neměli
Nmachacek.pepa - Profil | Út 29.1.2013 21:40:50
čvachta - >> tak to ale byla osudová chyba, ovšem pokud jsi prodejce informoval o tom, že se ti prut nelíbí a nechceš ho, a to ve lhůtě 14 dní, může mu být prut dodán zpět i po lhůtě 14 dní třeba o týden déle, důležité je to, kdy jsi ho o tomto úmyslu informoval,zavolej si na ČOI, ta ti to poradí, ovšem, pokud se chceš dohadovat s prodejcem o tom zda to je vada či ne, tak ti ČOI bez znaleckého posudku stejně nepomůže
Nčvachta - Profil | Út 29.1.2013 21:36:56
machacek.pepa >> 14dnů je prošvihnutých.
načítám...
www.chytil.cz
