Nlubos666.p - Profil | So 19.3.2011 18:28:45
heras77 >> Určitě budeš,pořídil jsem si to samé a je velice pohodlné,lehké a je dobrá vychytávka s tim,že se jednoduše mění poloha opěradla.Tohle křeslo se myslim dost povedlo.
Nheras77 - Profil | So 19.3.2011 18:22:05
loveckaprů >> Já mám podobné, koupil jsem ho taky na výstavě v Praze za 1.500,- tak snad budu spokojený.
Nloveckaprů - Profil | So 19.3.2011 10:27:09
mám tohle od mivarda, je to novinka pro rok 2011, koupil jsem ho na výstavišti v brně za 1900, takže nevím, kolik stojí ve skutečnosti, ale bude to skoro stejné, je polohovací a skvěle polstrované. Navíc je lehké, važí okolo 5kg, za tu cenu hodně muziky :-)
NSabelt - Profil | So 19.3.2011 10:22:35
Kobarid >> tak co uz ti to prislo ? me to slibili poslat ve stredu ale nikde nic ............ nevim nevim jestli to tak delaj se vsim tak to asi brzo krachnou .......
NKobarid - Profil | Po 14.3.2011 22:31:34
no, tak já jsem zvědavý na zítřek, nebo středu, až příjde pošta, jelikož v pátek se dušovali, že to v pondělí budou posílat. Uvidíme, na kolik si to nacenili, jelikož po telefonu, v pátek, mi slíbili 2400,- Kč, na místo původních 2000,- Kč.
NSabelt - Profil | Po 14.3.2011 15:16:12
take sem ho objednaval za 2000 rovne pred 20ti dny dnes sem tam volal a rekli mi ze meli spatnou cenu na eshopu tak sme se dohodli za normal cenu a zitra mi ho posle ...... jen me mrzi ze se nikdo neozval a na mail zadna reakce ..... konecne budu mit 2 kousky
NKobarid - Profil | Po 14.3.2011 15:12:04
lobotomie (fanik) >> OK. aspoň jsme si sjednotili oba svůj názor na to, že spokojenost zákazníka, je vždy na 1. místě.
Nlobotomie (fanik) - Profil | Po 14.3.2011 13:44:31
Kobarid >> souhlasím s tebou že to není v pořádku, v tom už zase musí mít systém obchodník a přinejmenším tě informovat - rozhodně jsem to neschvaloval. nechci to už dál pitvat, přestože cítím že bych k tomu měl ještě co říct v obecné rovině ;)
NKobarid - Profil | Po 14.3.2011 12:23:55
lobotomie (fanik) >> hele, asi takhle, abychom našli společný průsečík svých názorů - rozhodně není v pořádku, aby si zákazník objednal zboží přes e-shop, kde je mu nabídnuta nějaká cena + termín dodání ( expedice do 24 hod.). Zákazník zde uvede své nacionále + telefoní a mailový kontakt, aby s ním, BUDE-LI TO POTŘEBA, mohl dodavatel komunikovat. Jenže ono se nic neděje 3 dny, tak zákazník zavolá, co je za problém a kde je objednané zboží ( už tady poprvé e-shop selhal v komunikaci) a dozví se, že zboží bude ke konci týdne a bude se ihned expedovat. Od té doby se zase 14 dní nic neděje, takže zákazník musí zase volat, co je s jeho zbožím ( tady selhal e-shop podruhé). A ve finále se dozví, že mu e-shop nechce zboží prodat, protože mu nová várka zboží, přišla o 1000,- Kč dráž, než ta původní, aniž by projevil nějakou snahu se zákazníkovi omluvit a dohodnout se na řešení ( tady vidím třetí selhání). Takže ve finále to skončilo tak, že se do toho posledního rozhovoru vložil majitel (???) a slíbil mi dodávku zboží, sice za cenu vyšší, než původně byla objednávka, ale přesto ještě v solidní cenové relaci ( tady poprvé vidím od e-shopu snahu, něco konstruktivně řešit, ale až po 3 týdnech, 2 telefonátech a 1 mailu). Takže správně by to mělo být tak, že by se měla úplně vypustit ta tři pochybení e-shopu a neprodleně se mělo řešit se zákazníkem, že vzniknul problém s cenou zboží a termínem dodání a co s tím budeme "společně dělat".
V to si asi budeme společně rozumět..............
Nlobotomie (fanik) - Profil | Po 14.3.2011 0:33:10
Kobarid >> já nerozsoudím kde je pravda... ale připomínáš mi toho zákazníka, který na mě poslal i živnosťák a nakonec se ukázalo že má ode mě 10 mailů o kterých ani nevěděl (není to ta evidovaná komunikace?). =)
Neříkám že jsi stejný případ (jen mi ho připomínáš), to co jsem psal prve bylo jen konstatování...
Myslím že dobrý zákazník je důležitý pro každého a špatného se každý rád zbaví.
Nevím jak má Vaše firma postavené obchodní smlouvy, ale pokud by si na vás smlsli, tak jen díky špatné smlouvě.
V okamžika kdy s nejlepším svědomím něco nabízím za jednu cenu, nejsem schopen ovlivnit za jakou cenu bude v další várce, mezitím se kupí objednávky které se vyřizují postupně v pořadí jak došly.
Ty máš prostě svou pravdu a jak říkám, nejsem schopnej posoudit jestli byla chyba u toho shopu, ale jsem ochotný připustit že ano. Říkám že nic není černobílé
NKobarid - Profil | Ne 13.3.2011 23:22:34
lobotomie (fanik) >> Hele, mně nejde o to, jestli za to křeslo zaplatím 2000,- Kč, nebo 2400,- Kč, i když za ty "nadbytečný" 4 kila, jsem mohl mít třeba ty návazcové monofily, co jsem si k tomu křeslu přiobjednal. Ale neskutečně mně irituje přistup firmy TOMI - KORDA, kdy mi 14 dní ani nazavolají, nebo nenapíšou mail, kde by mi vysvětlili situaci a snažili se se mnou rozumně domluvit. Místo toho si tam musím zavolat já sám a ještě musím poslouchat na druhé straně telefonu nějakého fracka, který se se mnou bude dohadovat, že on mi to křeslo prostě neprodá!
Já se taky živým obchodem, ikdyž na rozdíl od tebe, to nejsou rybářské potřeby ( jak jsem asi správně vytušil), ale péče o zákazníka a především úcta k tomu, že nám chce někdo "přinést peníze", je v naší firmě na prvním místě. My se taky, na rozdíl od všech prodejců "v krámku za pultem", musíme v těchto případech zodpovídat ISO auditorům, kteří se zabývají i takovými věcmi, jako je evidovaná komunikace, u každého jednotlivého obchodního případu. A třeba zrovna na tomto případu, kdy je prodejní cena rozdílna, oproti ceně na platné nabíce, by si smlsli jako na malině, pochopitelně s negativními finančními důsledky pro naši firmu.
Nlobotomie (fanik) - Profil | So 12.3.2011 16:34:19
Kobarid >> tak to k tobě ještě byli shovívaví, že ti to poslali za takovou cenu, protože v obchodních podmínkách se kterými jsi musel souhlasit jistě bude klauzule v podobném smyslu jako je toto:
Ceny uvedené na webových stránkách
www.pro-rybareni.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo chyb a změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží.
Objednávka je jen objednávka a kdyby ses na hlavu stavěl, tak ti to za cenu která se líbí tobě prodat nemusím, nicméně tě musím informovat o změnách cen.
Chápu že jsi naštvanej, že jsi křeslo nedostal levněji, ale oni se de-facto ničeho nedopustili, ba naopak jsi křeslo dostal levněji s přihlédnutím k novým dodavatelským cenám o kterých se oni zmiňovali
Mě taky zákazník obvinil že s ním nekomunikuji, ale já měl archivovanou celou plejádu mailů, že on si neumí nastavit spam koš a všechno mu tam automaticky skončilo není můj problém.
NZdenal77 - Profil | So 12.3.2011 16:25:47
Kobarid >> kluci dopadnul jsem jako vy,a to tak že nemám nic,nikdo se ani neozval,obědnával jsem telefonicky ale myslím že jsem mluvil z majitelem-zastihnul jsem ho v autě a pak ještě volal on a tak jsme si potvrdily co a jak,no a od té doby nic ani nic nečekám upřimně řečeno,s tímhle obchodem jsem skončil a to definitivně,je desítky lepších a solidních,zatím čau
NKobarid - Profil | Pá 11.3.2011 18:13:10
lubos666.p >> tak mně na tom vadí hlavně to, že místo toho, aby někdo vzal telefon, když už se mu nechce psát "anonymní" mail, a zavolal mi: " pane XY, stal se průser, my vám to křeslo nemůžem za ty peníze dodat, pojďme se nějak domluvit.......". Tohle to kdybych si dovolil udělal já, některému ze svých zákazníků, že mu vystavím platnou CN, která je potvrzená na 3 měsíce, od data vydání a za měsíc mu řeknu, že mu to prodám o 50% dráž, jelikož mi Číňani skokově zdražili měď a plasty, tak mně dotyčný svlíkne z kůže a příští týden si u nás celá ČR nekoupí už ani rezavý hřebík. A to se nám stalo už párkrát, že se zákazníkovi prodalo zboží s 0% ziskem, jen díky tomu, že byla platná CN, ale po dobu její platnosti, se navýšily ceny vstupů.
Nlubos666.p - Profil | Pá 11.3.2011 17:37:09
Kobarid >> U šopu Tomi Korda žádný překvápko....:-(
Nuzjejasno - Profil | Pá 11.3.2011 17:32:56
Zdenal77 >> zdenal77 - 26.2.2011 11:41:08 >> taky by mně to zajímalo, já se doslechl, že tato křesla už nejsou , že se dále nevyrábí, tak bych chtěl vědět, kdy a kde bude jaká nová várka, jak informují od kordy
NKobarid - Profil | Pá 11.3.2011 17:10:36
Zdenal77 >> zdarec, objednal sis to křeslo? Zajímalo by mně, jestli ti ho poslali, nebo né a za kolik? Já si ho objednal 25. 2., za 2000,- Kč. Za 2 dny jsem ke Kordovi volal, co je s mou objednávkou a nějaký klučina mi řekl, že je vyprodali, ale do konce týdne, že jim příjdou nová várka a pošlu mi ho. Jelikož se zase nic nedělo, tak jsem tam dneska volal znovu a ten samej kluk mi řekl, že mi nic nepošlou, jelikož ta nová várka křesel, už jim přišla o 1000,- Kč dražší a že mi ho za ty 2000,- Kč už nemůžou prodat. Tak jsme se chvilku hádali, jelikož pravda je na mé straně ( mám platnou objednávku z netu, potvrzenou od TOMI - KORDA, na cenu 2000,- Kč) a nakonec to dopadlo tak, že mi ho tedy pošlou, ale za původní cenu 2390,- Kč, bez slevy.
Křeslo Chub Snooper/nhmotnost|(5,5kg)|nosnost|(140kg)|rozměry|(100x64x90cm)|1ks|AKCE:ANO|CC08__|2390,00|20,00|1,00|2390,00Kc|
BONUS ve výi 390,00 Kč , který je dále odečten.
Vase sleva ve vysi 0,00 % uplatnena na polozky, ktere nejsou v akci.
Polozky celkem (DPH 20,00 %)|389,00|-0,00 %|389,00 Kc
Akcni polozky celkem (DPH 20,00 %)|2000,00|-0 %|2000,00 Kc
NZdenal77 - Profil | So 26.2.2011 11:41:08
Rududlik >> já toho snoopera taky objednal tak uvidím:-)
Nzdenekaa - Profil | Pá 25.2.2011 20:26:51
lubos666.p >> jojo,ale přeci jen při složení je o trošku delší,ale fakt pohodlný a při polohování nemusím točit povolovákama na závit,ale jen pozvednu područky a nastavím polohu která vyhovuje.
načítám...
Tournament wafters 3/5mm od FeederBait
KORUM jarní novinky skladem
PÁRYSŮV RYBÁŘSKÝ RÁJ
