SAM | St 7.12.2005 11:12:10
Tak to se asi nedočkáš.Já tam měl objednávku 2 měsíce, každý týden jsem je bombardoval mejlama.Nikdo nereagoval.Když jsem klik na mojí objednávku objevilo se :Objednávka se vyřizuje.Dodnes mi nic nepřišlo.Pak jsem si objednal některé zboží od colmicu na Feeder klubu a za tři dny jsem to měl doma.nejhorší,je že jsem ze sebe udělal blbce,protože jsem objednával i pro známého.Dodnes to mám na talíři.:-))
PJ - Profil | St 7.12.2005 10:40:00
Mám podobnou zkušenost jako act24, Rapaly bez problémů cca za týden po objednání.
atc24 - Profil | St 7.12.2005 10:25:22
Je mi to trapne, ale me od nich prisel prut behem tydne zcela bez problemu ;-)
RoKro | Pá 10.6.2005 7:39:57
Tak jen abych doplnil, co jsem napsal na začátku - včera mi pan Bundavič z Colmic.cz volal a omluvil se a ptal se, jestli o objednané zboží ještě stojím. No nestojím, protože jsem ho už objednal jinde.
Ondra: Jinak "dostatečně inteligentní" na zadání objednávky snad jsem :-) To bych ji asi při opětovných přihlášeních neviděl v seznamu svých objednávek a nepřišla by mi obratem její emailová verze od robota.
Mimochodem Ondro, Tvůj přístup "ať nakupují jinde" se nějak neslučuje s mottem dobrého obchodníka "náš zákazník, náš pán".
Chápu, že můžou nastat všelijaké problémy, ale jak píšou Marcel nebo xycht, základní slušností je aspoň se ozvat, buď něco vyvěsit na první stránku eshopu, nebo hromadně rozeslat klientům email "sorry, zásahem vyšší moci obchod nejede, ozveme se za 14 dní".
Vítám, že aspoň teď, když už se to tu veřejně rozvířilo, se člověk z colmic.cz nezachoval arogantně a omluvil se, ale já už jsem zkušenost učinil.
leon | Čt 9.6.2005 22:25:31
a nebude to tím, že to zboží vůbec nemají, takže nemají co poslat.
MichalŠ - Profil | Čt 9.6.2005 22:19:43
Ondra- naprosto nechápu co tvé výlevy znamenají. Řídit se tím, že když se u mně zákazníkovi nelíbí ať jde jinam mi trochu připadá jak v hospodě na mýtince. "Toužil mít hospodu, ale neměl rád lidi. Tak skončil na mýtince kam nikdo nechodil a neotravoval." a co to má společnýho s demokracií už nechápu vůbec..
Marcel - Profil | Čt 9.6.2005 22:11:49
Ondra: Hmmm, pokud posloucháš celý den "kecy" nespokojených zákazníků, tak asi NĚCO bude špatně, ne? A když už se tady objeví zaručená omluva od člověka(?) z colmic.cz, tak určitě je to špatně. A přičti k tomu zkušenosti níže uvedených lidí s tímto eshopem, tak už to není jak píšeš "nic si z toho nedělej" Přinejmenším zmínka na hlavní stránce shopu o dočasném výpadku by byla vhodná. Takhle pouze záměrně klamou zákazníky.
Ale jak říkáš, pokud tam nic nemají tak už tam nejdu... a to bude i v tomto případě.
Ondra - Profil | Čt 9.6.2005 21:33:53
xycht:a seš si opravdu jistej,že tomu zákazníkovi neodpověděli??Nebo,že je dostatečně inteligentní a podařilo se mu odeslat objednávku?? Dám Ti jeden příklad:jednoho mého známého tu také jednou pěkně zdrbli,že nedodal zboží.Když tomu dotyčnému poslal e-mail,že žádnou objednávku nedostal tak z toho "zákazníka"vylezlo,že zboží přes net objednával prvně a že se mu to asi nepovedlo,protože má špatné připojení:-) AHA,omluva žádná.Další muj kamarád má e-shop na autodoplňky,zákazník si udělal objednávku a ještě navíc na splátky.Byl srozuměn s tím,že zboží,které si objednal je pouze na objednávku a bude to trvat cca 14dní.Chlapci se snažili a sehnali mu to již za 3 dny.Ten 3.den si náhodou otevřeli podobnou diskuzi jako je tato a žasli:tento "zákazník" se zde vztekal,jaký jsou to debilové a idioti(doslova),že má zaplacenou 50% zálohu a čeká na zboží již 2 měsíce,Tak nevim,kdo je tu debil.:-)Možná by stálo za uváženou pro zásilkové obchody udělat si přístupnou databázi zákazníků,kteří si objednají zboží a nevyzvednou a nebo dělají nesmyslné problémy při reklamacích a vůbec pro všechny podobné exoty. A proč to všechno píšu?Když přijdu někam do krámu a jsou tam nepříjemný prodavačky nebo nic nemají,tak tam prostě už jednoduše nejdu.:-)
xycht - Profil | Čt 9.6.2005 20:20:59
Ondra: co to plácáš? :-) Zajímalo by mne co myslíš těma podmínkama demokracie nebo cos to psal :-) Sám mám taky eshop, nerybářskej a už se mi stalo, že prostě ta věc co jsme měli dodat prostě nebyla...jenže nikdy se nestalo "aby se nic nedělo", jednoduše se zákazníkovi ochotně sdělilo, že zboží není a že mu třeba dám slevu apod....že něco není se stát může, ale neozývat se zákazníkům je špatnej přístup. A to myslím obecně
Mimochodem na značku Colmic nedám dopustit, všechny vlasce co mam jsou od nich a naprostá spokojenost!.....a nechci soudit co se stalo nebo nestalo s objednávkama na Colmic.cz.
Ondra - Profil | Čt 9.6.2005 12:24:56
Zase jedna postřelená husa :-)
drda - Profil | Čt 9.6.2005 12:11:29
Colmic:
Zdar Mírek, nic si z Ondry nedělej. On asi neví, že do firmy donesou peníze i mnozí "nespokojení a ukecaní" zákazníci a že je dobré se proto snažit uspokojit a bojovat i o ně.
Ale z tvého příspěvku je vidět, že tobě je to jasné :-)
Ondra - Profil | Čt 9.6.2005 11:56:34
Colmic:
Zdar Mírek,nic si z toho nedělej,ať si Všichni zkusí obchodovat v našich podmínkách a od rána do večera poslouchat ty kecy nespokojených zákazníků.Je domokracie,tak ať nakupují jinde,nic jim v tom přece nebrání.
Colmic.cz - Profil | Čt 9.6.2005 0:31:30
Velice se omlouváme za nevyřízené objednávky.Budeme se snažit v nejbližší době vše vyřešit.Měli jsme v této době velké problémy, děkujeme za pochopení a věříme, že nám zůstanete věrni . S omluvou Colmic.cz
MichalŠ - Profil | St 8.6.2005 20:24:56
Azbest-nepráskej, k ničemu by ti to nebylo. Pepa opravdu pouze rozváží. E shopje skutečně u přímého dovozce, ovšem zatím mají dost slušný problémy. Podotýkám nejsem zainteresován
Azbest - Profil | St 8.6.2005 17:41:37
Achjo-pochybuju Colmic rozváží Pepa Konopásek a možná někdo dělá e-shop,ale tenhle je evidentně na dvě věci.Divím se,že si Cilmic nechá takhle kurvit jméno.Asi to prásknu..
Achjo - Profil | St 8.6.2005 16:59:36
Azbest: Já myslel, že to jsou přímo výhradní dovozci Colmicu.
Achjo - Profil | St 8.6.2005 16:58:25
Ke konci roku 2004 jsem si tam taky objednal nějaký zboží. Dlouho se nic nedělo, pak jednou večer telefon, že se omlouvají, že měli nějaký problémy, ale jestli zboží ještě chci pošlou ho se slevou. Souhlasil jsem a už se nic nedělo. Na urgence nikdo nereagoval. 25.5 jsem opět zkusil objednat háčky pro mě a pro kámoše za cca 1500 Kč. Nic se neděje, na dotazy nikdo nereaguje.
Azbest - Profil | St 8.6.2005 16:55:32
Jedná se evidentně o komunistický e-shop,který pouze ukradl prestižní kapitalistické jméno....
Kolči - Profil | St 8.6.2005 16:51:16
Ja jsem si tam sice nic noebjednal,ale posilal jsem jim maily s otazkama ohledne zbozi.Ani neodpovedeli.Taky bych tam nenakupoval.
RoKro | St 8.6.2005 7:00:57
Mám úplně stejnou zkušenost. Objednal jsem tam asi před měsícem vlasce sobě a tátovi k svátku, celkem asi za tisícovku. Ač na webu slibujou, že objednatele budou druhý den kontaktovat pro potvrzení objednávky, a nejbližší pondělí zboží expedovat, niko mě nekontaktoval, na emailové urgence nikdo nereagoval, jeden mobil nikdo nebere a druhej má "pan majitel" přesměrován na pevnou linku své matky, a moje objednávka je stále ve stavu přijatá-nepotvrzená. Už jsem jim poslal email, že při takovém přístupu svoji objednávku ruším a objednal jinde. Snad to bude lepší. Na colmic.cz už se pokoušet nakupovat nebudu!
načítám...
Delphin vlasec ARMADA Carp /camo 600m
RS Fish rybářské potřeby s.r.o
