Reklamace prutu- poradíte?

Ntucnak11 - Profil | Pá 5.7.2013 19:30:03

RST >> Kamarade přesně jeto finta na zakaznika,co se jedna prutu je těško reklamovat proto že zakaznik prt tomu rozumi obzvlašč zlomenym.Většinou prodejce zhodi to na přetiženi prutu.Proto je nejlepši nekupyvat pruty s 80 procentami grafitu jisou ryhle jen křehke,Shima udělala to že přydala Biofibre přyrodni vlakna tym prut je elastyčnějši a pružnějši.jen v dražši skupině jak Beast a vyše.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Po 1.7.2013 20:34:17

nofish >> Jasan jak říkám většinou je to finta na zákazníka.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nnofish - Profil | Po 1.7.2013 20:32:22

RST >> Kámoš má taky sportexe. By mě zajímalo, jestli mu třeba po pěti letech projde ta desetiletá(?) záruka na blank... Neumím si představit tu reklamaci staršího prutu.
Ale ai jo, rozumíme si a víme a co si dávat bacha. Taky říkám, že nikdo není blbý a nedává záruky jen tak, aby pomohli lidem. Kolik asi lidí najde třeba po čtyřech letech paragon, nebo záručák? :-)))

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Po 1.7.2013 20:26:42

nofish >> No vidím to naprosto stejně jako ty jen to píšu jiným jazykem.....
Jo těch podmínek za kterých prod. zár. platí je milion a téměř vždy je to finta na kupujícícho.
Ale pokud v tom záručáku ta věta o tom kdo drží prodlouženou záruku není a za jakých podmínek platí , drží ji prodejce.
Výrobek mám osobně koupené před 8. roky Sportex FBC zákonná záruka tenkrát půl roku na sportexy dávali 3. roky bez dalšího popisu takže peška by měl v případě reklamace prodejce a ten ji následně uplatňuje u výrobce.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nnofish - Profil | Po 1.7.2013 20:18:42

RST >> Právě že je tu problém s tím, co jsi napsal ve druhém odstavci. Prodejce má povinnost poskytnout ti záruku pouze dva roky. Jestliže koupíš výrobek u nějž bude na prodejně cedulka "záruka 100 let" a v záručáku bude "záruku nad rámec dvou let poskytuje výrobce, dovozce..." tak je z toho prodejna venku. Takové byly verdikty čoi. A neviděl jsem zatím výrobek, kde by to nebylo. Další úlet jsou pak poviné registrace a tím pádem prodloužená záruka "na jméno" (pod podmínkou registrace hned po koupi).
Je toho "plný google" :-)

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Po 1.7.2013 20:08:35

nofish >> Ale samozřejmě, to se přece nerozporuje. S těmi zárukami je to případ od případu jiné, proto jsem psal co DEKLARUJE prodejce, byť by to bylo na popud výrobce, musí také prodejce dodržet a jenom s ním budu případnou reklamaci řešit. Pokud mám v záručním listě napsané za jakých podmínek prodloužená záruka platí a dodržím je pak není co řešit....... Věta typu " .... je to po zákonné záruce vyřeš si to z výrobcem sám....." nemá v tomto případě , pokud to ovšem není uvedeno zřetelně již při koupi, žádnou váhu.

Otázku jsem pochopil tak že zákonnou záruku (2.roky) mi tedy mě drží prodejce, záruku nad rámec zákonné záruky tedy zbývajících třeba 8. let mi drží výrobce a nebo dovozce - což není pravda. Vždy mi ji drží prodejce od kterého jsem věc koupil, pokud teda není v zár. listě anebo smlouvě o koupi uvedeno jinak. Co je obecná praxe - to že se prodejci třeba snaží, na této věci nic nemění.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nnofish - Profil | Po 1.7.2013 18:50:52

RST >> Hele člověče, tak na tohle ti řeku jenom jedno. Zkus si pozjišťovat, jak to s těmi prodlouženými zárukami je a budeš se divit. Obchodní zakonník takovou praxi povoluje, takže je to v poádku.
Příklady-
Shimano to má podmíněno tím že zaplatíš údržbu během záručí doby, z vlastní kapsy.
Koss chce manipulační poplatek za výměnu a ne malý.
I to tvé BMW tam má háčky, musíš dodržet další podmínky.
U všech těch věcí se záukou delší než jakou ukládá zákon je to v "záručácích", které jsou součástí výrobku. To, že si ho před koupí nepřečteš, je bohužel chyba kupujícího. Dost jsem se o to zajímal.
Nutno říct, že prodejci se snaží vyjít vstříc, ale oni mají dáno zákonem dobu X a tu dodrží ať jim výrobce dává záruku rok, nebo týden. Ale ty delší záruky nejsou tak jednoduchá věc jak si myslíš.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Po 1.7.2013 12:26:54

nofish >> Jaké bližší informace potřebuješ?? Vždyť je to tak prosté. Každý obchod se řídí smlouvou, jestli koupím rohlík a nebo kosmickou raketu je jedno. Ta smlouva nemusí být nutně vždy sepsaná na její potvrzení stačí obyčejný paragon, a když kupuješ nějaký výrobek kde prodávající deklaruje nějakou výhodu slevu, prodlouženou záruku a pod.. máš na ni nárok pokud je zapsaná např. v záručním listě nebo na faktuře a to vždy vůči tomu kdo ti daný produkt prodává, právě s ním, a s nikým jiným, máš právní - smluvní vztah. Nezajímá tě že on má ze zákona dva roky a že další záruku máš řešit s výrobcem, pokud je v záručním listu kde je razítko prodejce uvedeno že na výrobek se poskytuje záruka XX je ta záruka na něm. Výmluvy na výrobce jsou zbytečné s ním ty jako kupující nemáš nic společného. Pokud by se prodejce bránil že s prodlouženou zárukou nemá nic společného je to protizákoné - klamavá reklama a nebo podvod. Každý prodejce si musí rozmyslet co prodává a za jakých podmínek, vždyť třeba ta prodloužená záruka může být důvodem proč jsi se rozhodl právě pro tento konkrétní nákup u něj ..........
Dám ti jeden příklad, koupíš auto třeba BMW které má prodlouženou záruku na prorezivění 5.let, přeci když by po dvou letech shnilo nepojedeš reklamovat do německa do Mnichova ale k prodejci který ti vozidlo prodal, ten ať si to vyřídí dál s jeho dodavatelem.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nnofish - Profil | Ne 30.6.2013 23:59:28

RST >> Člověče, jestli máš k tomuhle bližší informace, tak je sem zítra šoupni. A to nemyslí ironicky, ale v dobrém :-) Co si pamatuju, tak informace co jsem zachytil, byly jiné. Kdyžtak to zítra připomeň a budu hledat kde to bylo.
100% akorát vím, jaký je háček třeba v mountfieldu, sluchátky od koss-e, nebo u shimana, s těma zárukama. Ale to je něco jiného.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Ne 30.6.2013 21:17:56

nofish >> Mě je jedno jak si to vyřeší prodejce, je to on kdo má na záručním listě na kterém je deset let záruka razítko, a od něj sem to za těchto podmínek koupil. Takže pokud nechce držet delší než zákonem danou záruku tak nesmí prodávat zboží na kterém taková záruka je, jinak drží černého petra on. Nemusí se nutně jednat jen o rybářské věci....... platí to obecně.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nnofish - Profil | Ne 30.6.2013 14:04:17

Píňas >> Kdysi se v médiích tyhle záruky řešily. Ve finále to vyznělo tak že "deset let záruka, ale my máme povinnost jen dva roky (prodejce), takže těch dalších 8 si vyiď s výrobcem jak chceš, sliboval to on, ne my"...

• Nelíbí 0
• Líbí0

NVimpy - Profil | Ne 30.6.2013 13:44:47

plavan >> Len skusim zareagovat k tomu znalcovi- nie som si 100% isty, ale podla mna, ked je reklamacia opravnena, tak vsetky ukony ktore si musel spravit aby si svoju pravdu preukazal ti zaplati predavajuci... Tak ako tu niekto spominal, ze ti preplatia naklady na dopravu, ked to musis niekam posielat, tak rovnako by ti mali preplatit sudneho znalca... A tu ide skor o to, ci si predajca trufne risknut, ze ten znalec povie ano je to vada materialu a budu cvakat 5x tolko ako je cena poskodeneho dielu...

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nsalfi - Profil | So 29.6.2013 19:23:48

Ja se ted setkal s podobnym problemem. Koupil jsem si polarizacni bryle sema, tusim nekdy v dubnu, vzal jsem si je poprve na zahajeni, nasadil jsem si je v aute na nos a najednou prask, jako by mi nekdo cvrnknul prstem do cela, rozlomila se obroucka. Odvezl jsem ho do prodejny na reklamaci a za par dni smska, vase reklamace nebyla uznana. To me radne namichlo. Zalezitost za par korun, v prodejne, kde jsem nechal mnoho tisicu za vybavu, pruty, navijaky, nastrahy, bellyboat a mnoho dalsiho. Ty bryle si slepim vterinovym lepidlem, to je to nejjednodussi, ale dalsi vybaveni, ktere jsem tam mel v planu koupit, po teto zkusenosti poridim jinde.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NLeorim - Profil | So 29.6.2013 17:42:51

hodně záleží na prodejci a na firmě od které věc je ale to asi každý ví..já jsem reklamoval navi okuma PL a to hned 3* po 2 kusech a vymeněno bez problémů...

• Nelíbí 0
• Líbí0

Ndosec - Profil | Pá 28.6.2013 12:34:44

Píňas >> Teď mě dorazil reklamovaný prut(ale mám ho teprve půl roku) Mikado UV zlomený kousek pod horním dílem.Nahazováno tahem patnact metrů od břehu se čtyřicetigramovým krmítkem.Vyměnili zlomený díl za nový.Vstřícnost prodejce rybářských potřeb z Pardubic pana Mencla velmi dobrá jen v servisu Mikáda kam byl prut zasílán to trochu vázlo a prut dorazil zpět ke mě až čtyřicátý den .

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nryba domácí - Profil | Čt 27.6.2013 23:43:35

Kdyby to byl nějaký noname servis, tak bych se způsobu opravy nedivil. Těžko by sháněli originální díl. Ale u autorizovaného servisu? Nevím, jestli jim to stojí za to. Cena za práci v tomhle případě bude asi dražší, než cena nové uhlíkové trubičky. To samé u navijáků. Reálné ceny jednotlivých dílů budou v řádu desetikorun, max. stokorun. Na druhou stranu si myslím, že výrobní vada na blanku prutu se projeví určitě dřív než po roce. Ale k otázce-reklamace byla zamítnuta, měl se domluvit další postup. Oprava může být provedena, aniž to změní vlastnosti výrobku, jak moc k tomu došlo je diskutabilní a těžko to bude někdo technicky ověřovat.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NVláďa K. - Profil | Čt 27.6.2013 22:42:17

Jizera-CZ - >> Přeju dobré pořízení...Já jsem předloni reklamoval vláčák 3m - do 30g,zlomil se 10cm pod špičkou při náhozu 14g jigem.Reklamace proběhla v pohodě,dostal jsem nový prut.Kamarád reklamoval týden(!!!) před koncem záruční doby naviják kvůli vzniklé vůli v kličce a uspěl,dostal nový naviják.Snad se ti to podaří dotáhnout do zdárného konce...

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Čt 27.6.2013 17:44:05

Zajímalo by mě jestli má někdo zkušenosti s jinou značkou a servisem než shimano,chtěl bych vědět jestli třeba jiné značky uznají reklamaci zlomeného prutu po roce a ještě delší době.Ptám se protože mi přijde jako absolutní hloupost a nesmyslné lákadlo řeči tipu:deset let záruku na prut nebo ještě líp doživotní záruka.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPšenislav - Profil | Čt 27.6.2013 17:25:47

Taky jsem zlomil prut od shimana je ještě rok v záruce zakoupen na tropic liberec, tak jsem zvědavý jak to vyřeší.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NJizera-CZ - Profil | Čt 27.6.2013 15:53:00

Tak lejstro sepsáno a společně s prutem odesláno zpět k prodejci. Do měsíce bych měl vědět víc, pak napíšu. A díky všem za podporu i cenné rady.
J-CZ

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPstruh27 - Profil | St 26.6.2013 10:14:26

Vláďa K. >> no príjemné by to rozhodne nebolo ale zas pri dnešnom stave zdravotníctva to až tak nereálne nie je :-D

• Nelíbí 0
• Líbí0

NVláďa K. - Profil | St 26.6.2013 9:25:06

Pstruh27 >> ...z toho mě úplně zamrazilo.... :-))

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPstruh27 - Profil | St 26.6.2013 9:06:04

Vláďa K. >> Tak - pokiaľ takto "neopravuje" urológ je to ešte dobré :-D
.... problém opraven skrácením ......

• Nelíbí 0
• Líbí1

NPstruh27 - Profil | St 26.6.2013 9:04:04

Predajca jednoznačne nejednal správne. Nemal právo prút upravovať (skracovať) a pokiaľ už píše že jednalo o mimozáručnú opravu - mal by Ti ju predsa účtovať!
Podľa mňa došlo k tomu, že predajcovi sa nechcelo posielať prút výrobcovi a čakať na vyjadrenie, radšej to "vyriešil" dosť nešťastne "opravou" a počítal s tým, že budeš šťastný že máš funkčný prút (osobne by som takýto nechcel a asi by som mu ho rozmlátil o hlavu) a tým, že oprava bola zadarmo ti chcel "zavrieť hubu".

• Nelíbí 0
• Líbí0

NVláďa K. - Profil | Út 25.6.2013 23:01:46

Je dost divný že ačkoliv nebyla uznána reklamace,tak servis prut na své vlastní náklady opravil.Navíc větu- "prut mimo záručně opraven zkrácením" slyším poprvé v životě.Rozhodně bych s tímto krokem servisu nesouhlasil a chtěl výměnu prutu nebo peníze.I když je prut zkrácen jen o několik cm tak má zcela určitě jiné vlastnosti než měl původně.

• Nelíbí 0
• Líbí1

Nmilankocian - Profil | Út 25.6.2013 20:51:04

Pošli jim to zpět,pokud se nevyjádří, chtěj peníze či výměnu za nový prut

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 20:42:02

Píňas >> A o tom to je, prostě někdo to neudělal jak měl.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Út 25.6.2013 20:39:57

RST >> jo tak to je a jestli si to upekl prodejce se servisem tak bude mít asi problém

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 20:36:37

Píňas >> Je jedno kdo navrhl.... vztah je kupující - prodejce - jeho dodavatel. Jizera se servisem nemá nic společného musí trvat na vyřízení od prodejce a je věcí prodejce jak si to zařídí dál.....

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 20:33:36

plavan >> Stačí na prodejnu s písemným vyjádřením že nesouhlasíš s vyřízením a HLAVNĚ s jejich postupem a že žádáš kladně vyřídit reklamaci.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Út 25.6.2013 20:26:13

RST >> Asi máš pravdu ale řekni mi jak teď kdo zjistí kdo komu navrhl tu opravu a kdo komu o ni neřekl,podle selského rozumu-myslíš si že by nějaký servis udělal z dobré vůle pro někoho něco navíc zadarmo? Myslím si že by Jizera měl uhánět prodejce a ne servis za to že mu to nějak opravil.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nplavan - Profil | Út 25.6.2013 20:21:27

RST >> já ti rozumím a chápu tě. Ale napiš postup, jak bys trval ? Poslal bys jím to poštou s dopisem nebo by sis vzal právníka za tři tisíce nebo jak ? Já to nevím, takže mne to zajímá. Ty jsi psal, že se v tom vyznáš, jinak bych tě o to neprosil.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 20:17:29 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

plavan >> Soudní znalec už teď nic nevyřeší a je jedno kolik by stál....... reklamace nebyla uznána to je podstatné, oprava kterou udělali neměla proběhnout protože díky ní mimo jiné znemožnili další posouzení poškození prutu třeba tím soudním znalcem. Zlomené místo je pryč takže dnes už nikdo není schopen posoudit jak ke zlomení došlo....... To je základní problém. Z těchto důvodů bych trval na výměně prutu - dílu a nebo vrácení peněz. Prodejce a nebo servis výrazným způsobem omezil práva kupujícího, jelikož neuznali reklamaci nesměli bez jeho vědomí jakkoli zasahovat do jeho věci. Jiná písnička by byla kdyby reklamaci uznali a rozhodli se opravit popsaným způsobem na to mají právo, ale bez uznání reklamace s tím prutem neměli bez vědomí majitele dělat nic........

• Nelíbí 0
• Líbí1

Nplavan - Profil | Út 25.6.2013 20:12:36

TonyK >> nene, nevyznám se v tom. nevím, jak má JizeraCZ postupovat. Neumím mu dobře poradit. bez soudního znalce to určitě nepůjde a ještě tady nikdo nenapsal, co takoj " soudní znalec " koštuje. Může se taky stát, že to bude stejně drahé jako prut sám a pak nevěřím, že JizeraCZ do toho půjde.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NTonyK - Profil | Út 25.6.2013 20:07:20

plavan >> Plavane, ty se vyznas az moc dobre, akorat se chces tvarit jako Pepa z Vysociny :-)

Az za pul roku zlomim Hardyho, tak ti ho pudu reklamovat a s usmevem na lici budu tvrdit, ze jsem jej chytal pouze rekreacne a s lehkymi (1)30g krmitky :-) Na pomoc si vezmu RST, tak uz se tes :-)

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nplavan - Profil | Út 25.6.2013 20:03:33

Juraj >> Laredo se ti Juro nerozžvejká, páč TonyKovo prohlášení se týkalo uhlíkových prutů a v Laredu žádnej uhlík není, ten je z kompozitu :-)))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Dělám si srandu. Nemohl jsem odolat.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NTonyK - Profil | Út 25.6.2013 20:00:41

Juraj >> Ty bys nerozvejkal ani Beastmaster, natoz tycku k rajcatum znacky Colmic. Ty na ryby nechodis :-)

Rozvejkal jsem Anataresa, rozvejkal jsem Hardyho a tebe Juraj tak rozvejkam :-) Jak ty zvejkacky co vozis v kufru a rozprodavas :-)

Mel jsem dva totozny Anataresy, s jednim jsem chytal hodne a druhy byl jen jako zalozni. Kdyz jsem ted ten zalozni prodaval Jirkovi, tak byl tuzsi nez ten co s nim furt chytam. Tak cim to asi bude? Ten co lezel ve sklepe ve futralu se sam od sebe zpevnil asi tezko.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:54:39

plavan >> Ale viděl, moje jistota pramení z toho že se nějakých 20let živým obchodem a reklamace jsem řešil ani nevím kolikrát. Ať už sem reklamoval já a nebo jsem reklamaci přijímal......

Základ tady toho sporu je že: NEUZNALI bezplatně opravily a nedohodli se na tom z majitelem..........

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nplavan - Profil | Út 25.6.2013 19:46:48

RST >> já tu diskusi čtu od začátku. A závidím ti tu jistotu, s jakou se na celý problém díváš. Ale podezírám tě z toho, že jsi takto opravený prut nikdy neviděl a že se až tak moc nevyznáš v reklamačních řízeních či žalobách. Ale nic si z toho nedělej, já taky ne. A umím si to přiznat.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NJuraj - Profil | Út 25.6.2013 19:44:24

TonyK >> Hmmm. Tak až se mi rozžvejká Laredo, tak ti dám vědět. :-))

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Út 25.6.2013 19:43:50

RST >> JO jo,rozumím a chápu a souhlasím,jen jsme tím chtěl říct že každá mince má dvě strany a těžko se dozvíme jak to bylo,pochybuju že by se prodejce přiznal že to nechal opravit bez vědomí zákazníka a ještě víc pochybuju že by dobrovolně něco opravovali v servisu když by nemuseli,myslím si že zakopaný pes bude u prodejce

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:42:06

plavan >> Hele přečti si diskusi zadavatel to pospal někde níž jak se prut změnil. Každopádně on s touto opravou nesouhlasil a o tom tato diskuse je.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nplavan - Profil | Út 25.6.2013 19:38:45

RST >> a změnily ty 4 centimetry vlastnosti toho prutu natolik, že by uhádal vrácení peněz nebo zdarma nový díl ? Já to nevím, jen se ptám. Já bych to asi při chytačce nepoznal, pokud bych nekoukal na novej lak u spojky.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:35:20

plavan >> Změnili se jeho vlastnosti - je kratší, NEUZNALI reklamaci a kdyby se chtěl kolega bránit nemůže po jejich opravě není schopen prokázat jak k poškození došlo. Každopádně postupovali špatně........

P.S. Servis Škoda argumentuje 1,4tdi jede :-)) je tedy funkční.

• Nelíbí 0
• Líbí1

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:31:46

Píňas >> Ale já servis nehaním, jen tvrdím že to udělali tak jak neměli. Postup měl být následující:
Neuznáváme reklamaci a máte tři možnosti:
1. Vrátíme prut v původním stavu.
2. Nabízíme bezplatnou opravu zkrácením poškozeného dílu.
3. Nabízíme koupit nový díl.

Jiná cesta není neexistuje aby ti někdo měnil stav tvojí věci bez tvého vědomí. Rozumíš?????

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nplavan - Profil | Út 25.6.2013 19:29:40

RST >> to je otázka. Dovozce ( servis Normark ) taky může argumentovat tím, že je povinnen opravit zboží tak, aby bylo funkční a to ten prut po opravě funkční je.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:27:34

Píňas >> Ano v zákoně je že reklamující prokazuje a vím že mnohé reklamace jsou sporné ale o to tu nejde. Oni, prodejce nebo servis, provedli opravu kterou zákazník neschválil.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Út 25.6.2013 19:26:31

RST >> Ano,ale zase jsme u toho-proč za to hanit servis?

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:23:40

Píňas >> Ale to já samozřejmě vím, ale z dobrým úmyslem se věci bez vědomí majitele řešit nesmí.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Út 25.6.2013 19:23:02

RST >> já mám za to že je to někde v zákoně o reklamacích a to od příští roku to má být se zárukama ještě horší,bude záležet jen a jen na prodejci jak dlouhou záruční dobu ti dá-tedy zase po tom půl roce,dvouletá záruka padá.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Út 25.6.2013 19:20:31

RST >> No servis nemá s kupujícím nic společného,pro kupujícího je důležitý prodejce,když řekne servisu prosím opravte to tak za to nemůže přeci servis,podle mě prodejce dobře věděl že po roce mu tu reklamaci neuznají tak to mohl nechat z dobrým úmyslem opravit protože tu věc musí reklamovat prodejce

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:18:27

Píňas >> Kdo nastavil to dokazování skrytých vad po půl roce?? Nepopírám takoví lidé opravdu jsou, ale naštěstí prodejci je většinou dobře znají.....

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:16:11

Píňas >> Na věci jejich domluva nic nemění, ta věc nebyla jejich. V podstatě je putna kdo komu a jak........

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 19:15:06

plavan >> Ano, myslím.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Út 25.6.2013 19:14:33

RST >> Otázka je jestli se nedomluvil prodejce se servisem na takové opravě a prodejce to majiteli neřekl

• Nelíbí 0
• Líbí0

NPíňas - Profil | Út 25.6.2013 19:11:39

Jizera-CZ - >> Zdar,se servisem shimano mám své zkušenosti a funguje je tak že do půl roku od zakoupení prutu když ho zlomíš třeba o koleno nebo si přejedeš vercajk autem tak ti bez mrknutí oka vymění prut za nový a nic neřeší ale po půl roce je povinnost dokazování skryté vady na straně kupujícího.Je to podle mě takhle nastavené z jednoho jednoduchého důvodu,kdyby to takhle nebylo tak by prodejci nebyli prodejci ale jen půjčovny cajků,ruku na srdce-kolik lidí by měsíc před koncem dvouleté lhůty pruty vzalo a zlomilo aby dostali nové nebo peníze aby si mohli koupit nové modely?

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nplavan - Profil | Út 25.6.2013 19:03:23

RST >> a myslíš, že by nám tvá slova o té výdrži blanku tady veřejně p. Mikerásek potvrdil ?

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 18:59:52

splávkař >> To souhlasím, reklamaci uznat nemuseli. Jenže jestli tomu dobře rozumím jádro pudla je v tom, že sice neuznali ale o své vůli provedli opravu - zásah do jeho věci, tvrdím že neoprávněný!!! V tento okamžik mě nezajímá jestli uznali a nebo ne trval bych na uvedení do přesně stejného stavu jako před opravou a nebo výměnu za bezvadný díl a nebo vrácení peněz.

Kolega ti uvedl příklad s autem, trošku to rozvedu. Reklamuješ Octavii 1,9 tdi kde se ti potkali rozvody ještě v záruce při dodržení všech podmínek udaných výrobcem, jdeš to reklamovat máš přeci právo záruka ještě rok a ujeto něco kolem 60000 km. Servis ti reklamaci neuzná ale provede opravu výměnou motoru za 1,4 tdi. Jak by se ti to líbilo???

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nunudle - Profil | Út 25.6.2013 18:52:01

splávkař >> Neříkám, že mu musej reklamaci uznat, ale nereklamovat zboží , pokud to není korunová záležitost, v záruční době je hloupost. Když se ti odporoučí motor u auta v záruce, tak to poběžíš reklamovat rychlostí blesku bez rozdílu jestli má najeto 5000km, nebo 95000km. Tak proč by nemohl reklamovat prut rok starej.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nsplávkař - Profil | Út 25.6.2013 18:51:44

RST >> A na základě toho co jsi napsal a faktu,že dotyčný ten prut bez problémů a výhrad rok používal mi vychází zas a jen jeden závěr-nebyl důvod reklamaci uznat.

• Nelíbí 0
• Líbí0

NRST - Profil | Út 25.6.2013 18:45:06

TonyK >> S tím "rozvolňováním" nemáš až tak úplně pravdu, probíral sem stárnutí blanku s D.Mikeráskem. Důvodem bylo jestli má cenu přelakovat mé sportexy FBC 7.let staré. Závěr byl jednoznačný přelakovat, blank pokud s ním někde neflákneš a mechanicky ho nepoškodíš se nemá pokud ho užíváš jak máš jak zničit. Při správném užívání je prakticky nesmrtelný.

• Nelíbí 0
• Líbí0

Nrybomil - Profil | Út 25.6.2013 18:39:21

TonyK >> Onarb nic neprodává !
Chci tím říci, že ten klacík Catana by to co psal zadavatel měl vydržet.

no tě pic, každý nalomený, zlomený klacík v ceně kolem 1000,- posílat soudnímu znalci ???
v cizině ( tuším že včetně Polandu ) dávno neřeší a posílají zcela nový díl, nebo rovnou prut..... to eném v CZ jsou obchodníci jaksi jiní :-(

např. jistou polskou značku ( rozuměj Mikado ) jsem reklamoval 2x - poprvé vše Ok k Nej spokojenosti, podruhé problém ! Taky Yad jsem reklamoval, po vícero urgencích skoro 3/4 roku až velké výhradě k nim jsem jejich postup zvěřejnil ZDE a do 14 dnů přišly prachy z5..........
Stejně si už " jaksi z principu " nic krom bižu od Mikada a Yadu nikdy nekoupím.
1 špatná bohatě stačí.

splávkař : víš kolik lidí dnes např. reklamuje částečně vochozený boty ( hlavně dámský kozačky co nevydržeji ani 1 zimní sezonu ) po půlroce až roce a protože je někde už prodavači dobře znaji, ani se nepokoušeji boty na reklamaci nevzít ! ! ! Uspěje tak polovina, která si koupí zas podobný, který znova reklamujou.
A vypomáhal jsem i v prodejně fishcajku, tak vím jaký dnes lidi chodí , dokážu snad i vodhadnout a bejt vopatrnej, co jako komu nabídnout až prodat.

• Nelíbí 0
• Líbí0