Reklamace na Slovensku

rasto | Po 13.1.2003 8:54:32

Vydra:s DAM-om som mal presne rovnaky problem.Po hadkach a reklamaciach som sa rozhodol ze si ho opravim sam (nefungovala zapatka na spatnom chode).Po rozobrati som zistil,ze ide o konstrukcne velmi nedokonaly vyrobok.A to asi nevyreklamujem. :-( Tak som sa na to vy-to. Viem len,ze DAM uz nikdy.

• Nelíbí 0
• Líbí 0

Vydra - Profil | Čt 9.1.2003 14:54:44

Dik vsem za reakce, uz v tom mam jasno, ...tak mi dochazi, ze me ta "madarska mrcha" (majitel obchodu) pri minule navsteve uchvacholil, no ted mu to nedaruju:-)! Jo a jednalo se o navijaky DAM Futura 555 FS - jiz nikdy vice!

• Nelíbí 0
• Líbí 0

Peter | St 8.1.2003 19:41:39

Predajňa sa musí k reklamácií vyjadriť do 30 dní. Ak sa jedná o reklamáciu v rámci záruky musí byť vybavená do 30 dní inak má kupujúci nárok na výmenu tovaru resp. vrátenie peňazí. Ak sa nejedná o záručnú opravu tak do tých 30 dní musí oznámiť či tú opravu vykoná a do kedy. Môže to byť kludne aj doba dlhšia ako 30 dní resp. oprava môže byť aj odmietnutá. Treba si ale uvedomiť (zákazníka to ale nemusí zaujímať ), že veľkosklady naozaj neovplývajú prebytkom náhradných dielov, takže ako predávajúci to máme ťažké. Majiteľ predajne musí tlačiť na veľkopredajcu a prípadne aj žiadať pre svojho zákazníka vrátenie peňazí.

• Nelíbí 0
• Líbí 0

rasto | St 8.1.2003 11:11:37

30 dni.Ale ak je predavac neodbytny musis sa hadat.Dolezite je aky datum mas na reklamacnom listku.Ak cas od tohto datumu prekrocil 30 dni tak ziadaj spat peniaze alebo nove navijaky.O akej znacke to pises?

• Nelíbí 0
• Líbí 0

Fisch | St 8.1.2003 8:44:00

Je to určite 30 dní(zákon na ochranu spotrebiteľa).Potom máš nárok na vrátenie peňazí.

• Nelíbí 0
• Líbí 0

Jura Č - Profil | St 8.1.2003 6:45:02

Nevim ale myslim že by mělo platit toco u nás do ted 30 dnů a vrátit prachy.

• Nelíbí 0
• Líbí 0