Gordon713 - Profil | Po 27.4.2015 19:46:53
Tak to je už pristup parada ja som si kupil pruty tiež tejto značky vypadla mi keramika z očka a na druhom prute pozdlžne spoj prasknutý .A to mali pruty asi dva mesiace kopec svedkov čo som si ja musel vypočuť v predajni NItra aby my to vyreklamovali . Potom som pruty okamžiťe predal.
Wamp - Profil | Po 27.4.2015 14:19:48
Delphin & FIN >> tak tomu rikam pristup k zakaznikovi - klobouk dolu panove. Az bude Imapala tridil v korku ve 3,60 prijdu si k Vam pro tri kousky... :-) Fakt se mi moc pozdava.
Chosé 2 - Profil | Po 27.4.2015 11:26:37
Příjemná vstřícnost za pravdomluvnost :-)
Oboje se cení a nese plody :-)
Delphin & FIN - Profil | Po 27.4.2015 9:23:32 - SKVĚLÝ ZÁPIS!
Dobrý deň.
Sme firma MOSS.SK, výhradný distribútor a vlastník značky Delphin. Radi by sme sa vyjadrili k zmienenej téme, keďže sa nás priamo dotýka. Oceňujeme že ste popísali situáciu úprimne, že sa jedná o zatiahnutie vo vázke, čo nemusí byť celkom kóšer. Prípadná vada materiálu by sa ukázala pravdepodobne skôr, nakoľko píšete, že s prútom ste už boli pri vode viackrát. Nakoľko si naozaj ceníme úprimnosť zákazníka, odovzdajte prosím prút v mieste zakúpenia so všetkými náležitosťami (bloček+ záručný list), alebo ho pošlite priamo k nám do firmy. Prosím pridajte poznámku, že sa jedná o prút z diskusie MRK.
Garantujeme vybavenie reklamácie k Vašej spokojnosti :) S pozdravom tím MOSS.SK.
Buffalo1969 - Profil | Po 27.4.2015 9:00:13
Martian >> to jo, ale i tak si to 10x rozmyslím jestli ho vůbec potřebuju. :-)))
Martian - Profil | Po 27.4.2015 8:57:30
Buffalo1969 >> jasny ja je taky nekupuju :-)) tak za dvojku uz je peknej proutek...
Buffalo1969 - Profil | Po 27.4.2015 8:51:12
Martian >> copak já jsem napsal, že kupuju drahý pruty??? Moje hraniční cena je 2000,-Kč a to už kuwa musí být kousek!!! :-)
Martian - Profil | Po 27.4.2015 8:44:51
Buffalo1969 >> no a proto nema smysl kupovat drahy pruty :-D
Martian - Profil | Po 27.4.2015 8:44:24
Jarda Š. >> kdyby to byl nejakej harrison za 15 litru a nosil bych ho v polstrovanym pouzdre a vedel bych, ze jsem s tim nekde neklepnul, tak by to mozna za to stalo :-) no na druhou stranu u techto prutu si myslim ze je trochu jinej pristup obchodnika nez u nejake žvejky za 1500 :-)))
Buffalo1969 - Profil | Po 27.4.2015 7:41:18
Zdarec. Pár kousků jsem zlomil a vždycky, povídám vždycky to byla moje chyba. Když kupuju proutek ve kvelbu, tak si ho nechám smontovat a vyzkoušet parabolu do extrému. Vždycky vše OK.
Takže za sebe bych to ani nereklamoval a rovnou požádal prodejce o sehnání náhradního dílu. Já to tak udělal pokaždý.
Jarda Š. - Profil | Po 27.4.2015 7:33:27
Martian >> Ano, je to z toho důvodu, že vada materiálu se obvykle projeví už na začátku používání. Kdyby došlo k soudnímu sporu, musel by soud nechat vypracovat znalecký posudek, takže náklady řízení by činily několikanásobek ceny prutu.
Martian - Profil | Po 27.4.2015 6:43:31
Petriiik22 - >> posledně sem se na toto téma bavil s borcana v obchode a říkali, ze valná většina reklamaci, která je podana v nějaké relativně krátké době po prodeji, tak se uznává jako vada materialu (tzn ze doneses na reklamaci prut, kterej je vyloženě novej a není domlacenej a poskrabanej)... Když prej doneses po roce užívání prut, tak ti ho nevemou...
Jarda Š. - Profil | Po 27.4.2015 0:54:31
buket >> Tak, tak. Jestli má výrobce v ČR smluvní záruční servis (v kladném případě by měl být uveden v dokumentaci výrobku), je pro urychlení vyřízení reklamace možné výrobek poslat tam.
buket - Profil | Po 27.4.2015 0:43:18
Na reklamaci ho vem, napiš vadu materiálu a stejně chlapík, který ti ho prodal je povinen odeslat prut k jeho dodavateli, který se k tomu musí vyjádřit. Pokud tak neučiní máš nárok na vrácení peněz.
Jarda Š. - Profil | Po 27.4.2015 0:35:30
computerfish >> Jde o výrobek slovenské značky, tak by snad neměl být pro prodejce problém spojit se přímo s odpovědným pracovníkem, který o reklamaci rozhoduje za výrobce.
computerfish - Profil | Ne 26.4.2015 23:28:25
Pokud nemáš čisté svědomí, nereklamuj. Pokud ano, není co řešit. Jedná se ve druhém případě o oprávněnou reklamaci. Záleží, kde jsi prut koupil a jak je prodejce seriózní. Pokud má obchodní smlouvy s nějakým velkoobchodem, máš fakturu, nebudeš mít asi problém. Pokud jen nakoupí někde na Amazonu nebo doveze na blind, držím palce. V tom případě ti nic nebrání sem celou neúspěšnou reklamační kauzu hodit a prodejce na to upozornit včetně. Asi by se mu to nelíbilo. A nebo absolvovat kolečko přes obchodní inspekci.
Hovy - Profil | Ne 26.4.2015 23:08:48
Jednou se mi to taky stalo fungl nový přišel jsem k vodě navázal nahodil a při nahozu prd reklamace proběhla asi tak hodinové vysvětlování jako že jsem nahodil špatně já zas ať si ze mně nedělá srandu nakonec reklamaci uznal pokud chceš reklamovat asi bych nepoužil důvod vazka to ti asi neuznaj pokud by ti prasknul při nahozu je šance že reklamaci uhraješ na vadný kus
BigD - Profil | Ne 26.4.2015 22:46:57
Petriiik22 - >> Jakmile použiješ slovo vázka, bude to každý chápat tak, že jsi zabral víc, než bylo rozumné a můžeš si za to sám, bohužel... je to smůla, která se občas vyskytne.
Zvaž, jestli ten pokus stojí za dohadování. Jestli radši rovnou neobjednat náhradní díl, či nový prut.
arnošt - Profil | Ne 26.4.2015 22:38:01
Petriiik22 - >> Musíš tvrdit,že se to stalo při zdolávání hrouzka a že při zamítnutí reklamace to rozmázneš na Mrku.
Jako satisfakci žádej nový prut,zájezd na Ebro a třicet kilo Gangstera od MK.(15 mi pošli za super radu,dále jen SZ) ;-)
Martin M. - Profil | Ne 26.4.2015 22:07:21
Nelze rozumne odpovedet. Muze to byt vada, ale stejne tak bych dokazal prut zlomit ve stejnem miste svou chybou. Nechtel bych byt prodejcem, ktery zlomene pruty musi posuzovat a rozhodovat se u kazdeho, co ziska ci ztrati tim, ze reklamaci prijme nebo odmitne.
načítám...
JRC Extreme TX2 Sleep System Wide
Chub Vantage All Weather Suit komplet 3v1 vel.XL
Rybářské centrum Olomouc
