NPike-Pájka - Profil | Út 22.12.2009 9:30:32
Martinmtb >> Kolegovi Icemanovi poslali z cabelas.com (USA eshop) prut s křivě vyvázaným očkem. Iceman sem možná dá fotku. Prut reklamoval a tady je výsledek, který kopíruju z pokecu muškaření:
N Ledňáček (Iceman) - ® Út 22.12.2009 9:23:18
Takže jen info k Cabelas a prutu s křivě vyvázaným očkem. Po reklamaci mě zaslali další prut s tím, že ten co mám posílat zpět nemám, prý s ním mám naložit podle svého uvážení. Dokonce mě do zásilky přibalili náhradní očka pro ten první kus :-)
Reklamace vyřešena velmi rychle.
Npepa-č - Profil | Po 21.12.2009 13:12:14
thym >> Beulah k některým svým prutům dáva rovnou 2 špičky.
Niwanhoe - Profil | Po 21.12.2009 13:12:08
thym >> Oni i posílali - bez problémů na stejný prut koupený v Rakousku, ale tady ne
P.S.: lifetime waranty nerozlišuje "vlastní blbost" a nevlastní ... prostě pošlou díl či blank a jeliž je v původní ceně již zakalkulováno, tak se jim to furt vyplatí .. nebo převedou / prodají firmu a waranty je v p.... - alespoň takhle mi to tvrdili v prodejně - bylo mi to celkem fuck, chtěl jsem díl a mám ho a už tam prut nikdy nekoupím a finito ...
Nthym - Profil | Po 21.12.2009 13:03:26
iwanhoe >> Netuším, jaký jsou výrobní náklady prutu za 18 litrů, ale myslím, že k lifetime prutům by výrobce mohl na krám posílat rovnou i pár náhradních špiček. Na druhou stranu existuje zase jedno český přisloví, že 'za blbost se platí' a osobně by mi bylo trapný jít reklamovat levnější prut, kterej jsem zlomil vlastní blbostí...
Nthym - Profil | Po 21.12.2009 13:02:45
iwanhoe >> preklep
Niwanhoe - Profil | Po 21.12.2009 12:51:24
thym >> ale prd, jen jsem tak lehce naprosto vlastní blbostí zlomil špičku (vyjímečně to nebylo přibouchnutím do dveří auta či rozšlápnutím)
lifetime waranty je někdy chiméra ... tak nějak si ovšem myslím, že problém byl jen v prodejci u nás - měli to blbě, ne-li vůbec ošéfovaný
Nthym - Profil | Po 21.12.2009 12:40:34
iwanhoe >> co se Ti s tím prutem stalo, žes ho reklamoval? edit: asi chápu že se zlomil... Vada materiálu?
Niwanhoe - Profil | Po 21.12.2009 12:38:18
Kachna >> Ty krávoptáku, si piš - poslal jsem komplet - tedy poslala "prodejna" - reklamace předtím na levnější prut dopadla jinak - za 2 týdny zpět ... díly ovšem nešly do sebe zasunout (já vím . jsem detailista) - vrátili ale prachy a bylo to ... nicméně prut už ztama neééé ..
NKachna - Profil | Po 21.12.2009 12:32:22
iwanhoe >> A poslal jsi správný části prutu? Vím, že se ti to občas pomotá :o)
Niwanhoe - Profil | Po 21.12.2009 12:12:58
Royale with Cheese 3 >> Royale with Cheese 30,04 >> No právě - na Thomas bratru za cca 18 litrů se vyplatilo si na špicu i tak počkat, ale to provedení reklamace - prachy a čas - katastrofa ...
NRoyale with Cheese 30,04 - Profil | Po 21.12.2009 12:08:50
iwanhoe >> ve čtvrtek jeden týden jsem odeslal TFOčko k reklamaci na Möhnesee, ve středu bylo s novou špičkou zpět.
Přišlo to na 25 Euro + asi 200 kila za poštovný ode mě. Čili asi 32 E celkem. Novej Guideline AWM přijde ve slevě na 50 liber. Má to všechno cenu? No, u Thomase ke kterýmu má člověk citovou vazbu protože stál 20 táců asi jo...
Niwanhoe - Profil | Po 21.12.2009 11:56:06
Royale with Cheese 3 >> Royale with Cheese 30,04 >> ad "pocity s reklamací v jednom obchodě sídlícím kousek od stanice metra Flora " katastrofa á 3000 "za poštovné a téměř 2 roky urgencí v USA - "doživotní "záruka" mě doživotně vyléčila ...
Už rozumím kolegům, co si raději koupí Thomase v Rakousku - z tama koupeno prý žádné problémy a vše do 14 dní O.K. .-(
NKeporkak - Profil | Po 21.12.2009 11:37:05
S kamarádem sme objednávali 2 pruty z
www.cabelas.com, letecky bylo poštovný myslim nějak 800, ale stejně to vyjde víc než o 1/2 levněji než v ČR. Ve čtvrtek to objednal a v pondělí už je měl v Praze. Když si vzpomenu jak někdy čekám na balíky od český firmy, která je třeba ani ne 100km ode mě 10 dní...
NMartinmtb - Profil | Po 21.12.2009 11:36:06
Pike-Pájka >> Je to jenom o osobních zkušenostech . Já jsem s ČR e-shopem zatím problém neměl, tak proto preferuju tohle. V kameném obchodě nakupuju nejraději a to taky kvůli osobní zkušenosti - jsou tam ochotní a vše hned řeší, objednají, zařídí, seženou - prostě na jedničku - navíc si tam můžu vše vzít do ruky (já třeba nechápu že si z netu někdo objedná prut , který nikdy nedržel v ruce) ... S těmi US. e-shopy to taky není zas až tak zlé (asi z 15 věcí jsem měl problém se třemi) - jen kolikrát chybí servis (v ČR ti většinou řeknou, ať už z jakéhokoli důvodu: "to musíte reklamova přes prodejce") a pak možnost se na něčem jednoduše domluvit a pokud někomu nevadí složitější řešení možných problémů tak je US. e-shop jasná volba ..
Nberlinan - Profil | Po 21.12.2009 11:23:09
zoidy >> Klidne si vyhlednute veci kup. Nedavno jsem kupoval proutek a probehlo vse bez problemu, do 10ti dnu jsem ho mel doma. Platba pres PayPal, komunikace bez problemu.
Reklamaci jsem zatim zadnou neresil, nastesti :-)
Nekde zde na Mrku je i otazka tykajici se spolehlivych e-shopu.
Nstrejka - Profil | Po 21.12.2009 11:08:46
Pike-Pájka >> Tak jest, jinými slovy je celkem buřt, kde to člověk koupí. Prodejce náhradní díl na koleně nevysochá a je vždy stejně tak jako zákazník odkázán na přístup dodavatele (výrobce). Když ten nefunguje, je jedno, jestli budu mít s reklamací problém v US eshopu nebo z českém kamenném krámě. Maximálně jde o případné výhrůžky soudem atd., ale kdo z nás kdy nějakou neuznanou reklamaci hnal až tak, že.
načítám...
Saccon Carp
