NKobarid - Profil | Pá 26.2.2010 19:12:37
meteor >> no jo, jenže když chceš přesně to, co tam má zobrazený a oni ví, že to už půl roku nemají a odkaz e-shopu říká, že je zboží skladem!!!, tak je přeci slušnost zákazníkovi napsat ( zavolat), že to, co jsem si objednal, není skladem a jestli mi můžou dodat něco jiného ( pošlou odkaz na jiné zboží). Ty se můžeš svobodně rozhodnout, jestli to chceš, nebo né ( to je to samý, jak kdybych si objednal u škodovky Octávku a oni mi řeknou, že už půl roku není a postaví mi před barák Feldu). Ale takhle tě postaví před hotovou věc a když vezmu v potaz, že ta hlava vyšla na 155,- Kč, tak by mně nějaké posílání nazpět mohlo políbit leda tak pérdel ( a na to oni de facto spoléhali). Jen tak na okraj, já se živím taky obchodem ( světelná technika) a kdybych tohleto provedl nějakému zákazníkovi, že mu dodám na stavbu něco jiného, než mi ukládá řádně vyspecifikovaná objednávka, tak mi skopou pérdel do hranata a už si u mně nekoupí ani rezavý hřebík.
NMáda - Profil | Pá 26.2.2010 19:04:54
Na netu bych s nikdy nekoupil prut,ne z důvodu eshopu ale pošty.Jinak věci které se nedají jen tak jejich zácházením zneškodnit si nechávám posílat.Prostě je to pohodlnější.
NKROPACEK - Profil | Pá 26.2.2010 18:48:42
farevelak >> ty seš ale peknej jantar.
Nrudet - Profil | Pá 26.2.2010 18:29:54
farevelak >> Na ICQ ti těžko nějakej kurýr z auta zavolá.:-) Holt, píše se rok 2010 a je tak nějak v normě mít aspoň tu pevnou, stejně jak je úplně normální dát svoje jméno, adresu apod., když něco objednáváš. Nevím, o jakým rozdávání osobních dat na potkání mluvíš. Rodný číslo nebo číslo bot po tobě snad nikdo nechtěl, ne? A stěmi dat, který jsi jim dal, si může každej akorát tak víš co. Jak psali už kolegové přede mnou, měl sis líp přečíst obchodní podmínky toho e-shopu. Na jejich místě bych tvou objednávku taky zrušil. Vysral bych se na to, posílat někam zboží, který kurýr přiveze nazpět, protože adresáta nesehnal a já za tu cestu stejně musel zaplatit. Uvědom si, že ty jsi na ně působil asi tak důvěryhodně jako když jsme s klukama v 10-ti letech vytáčeli čísla z telefonního seznamu a dělali si prdel z lidí. A ještě tam zavoláš z budky.:-)
Myslím, že jsi zaspal dobu a z tvýho nezdaru,za kterej si můžeš jenom sám, bys chtěl nejraději udělat námět do občanskýho juda.
NHermis_s - Profil | Pá 26.2.2010 18:17:28
farevelak >> Chlape,kdyz ti nevoni obchodni podminky,tak tam neobjednavej.Jak snadne
NJosher - Profil | Pá 26.2.2010 17:28:26
farevelak >> Když to berem postupně,tak nemáš akorát Skype
Nmeteor - Profil | Pá 26.2.2010 17:19:03
Kobarid >> PODLE OBRÁZKŮ U PRODUKTU ZÁSADNĚ NEVYBÍRAT!!! Víceméně všude bývá psáno, že obrázky mají jen ilustrativní charakter a tudíž nemůžeš vrátit zboží (jasně že můžeš, 14 dní od převzetí zboží objednaného přes e-shop) na základě neshody obrázku s tím, cos dostal. Důležitý je popis, ale ten - pravda - bývá na různých e-shopech různý :-) málokdy však detailní.
Taky je dobré "prostudovat" obchodní podmínky (nebo dodací?), tam bývá postup při vrácení zboží - a taky, jestli ti zpětně proplatí poštovné (to jsem snad ještě neviděl, většinou to lze vyjednat osobně / telefonicky / e-mailem), jestli si něco nestrhnou, za jak dlouho a jakým způsobem ti vrátí peníze.
Právě toto patří k těm "službám", o nichž jsem psal níže. A třeba pohled do obchodních / dodacích podmínek taky hodně napoví, co si o daném e-shopu myslet.
Nfranto1231 - Profil | Pá 26.2.2010 16:55:44
ked mám na niečo zálusk, vždy si to najprv pozriem v predajny pokukám vyskúšam, hned po príchode domov sadám za net a sondujem, kde daný výrobok majú a kde je najlacnejší. Ak ho najdem preráam si poštovné + cena, ak je cena lacnejšia ako v obchode tak to hned objednávam. Samozrejme prúty kupujem osobne, ktovie ako by to dopadlo poštou, či by mi prišli celé heh...
Nfarevelak - Profil | Pá 26.2.2010 16:46:48
Batuta >> Když už umíš číst, tak mám uvedeno, že mám Skype a ICQ o telefonu tam není zmíňka.
NJosher - Profil | Pá 26.2.2010 16:08:06
Batuta >> Tak tos mu ale neměl dělat:-)))
NBatuta - Profil | Pá 26.2.2010 15:59:28
farevelak>> Když už kopíruješ ty stupidní kecy do všech diskuzí, proč máš v profilu vyplněno, že máš telefon a přitom všude tvrdíš, že ho nemáš?
NKobarid - Profil | Pá 26.2.2010 15:56:42
tak aktuální informace z denšního dne: objednávka z e-shopu vyřízena do 2 dnů, včetně doručení. Vše přišlo bez problémů, jak jsem si objednal ( všecho věci, které již jsou odzkoušeny z minula), až na jednu zásadní věc: na obrázku měli podběrákovou hlavu se zalomenou obručí ( nedávno se to tady probíralo v diskuzi u Tychlera), tak jsem si ji objednal. Ovšem přišla mi obruč "klasická" oválná. Tak jsem psal do e-shopu, že v balíku je něco jiného, než jsem si podle obrázku objednal a odpovědí mi bylo: už půl roku tyto hlavy nemůžeme sehnat, když tu zaslanou nechcete, tak nám to vraťte a my vám pošlem peníze na účet! Že bych ale, tu vratku poštou musel zaplatit ze svého, to nikoho z e-shopu netankuje a to už vůbec nemluvím o tom, že by bylo slušností prodejce, informovat zákazníka o skutečnosti, že jím objednané zboží není skladem a jestli mi můžou zaslat jiné. Zřejmě hřeší na to, že vás to výjde o 200,- Kč dráž a tak to necháte být tak, jak jste to dostali.
Nclarence - Profil | Pá 26.2.2010 15:53:29
Už jak máš vyplněnou kartu svědčí o tvém mdlém rozumu.já objednávám přes internet hodně a mohu říct,že jsem se ještě nesetkal se špatnými zkušenostmi je potřeba si přečíst v otázkách hodnocení E-shopů.naopak telefon dám rád,protože ráno mi zavolají kdy přijedou a nejsem li doma tak zboží nechají kde chci třeba v hospodě.Když seš na tom tak špatně,že nemáš ani na mobil tak budeš muset jet do toho Brna.Nakonec se nauč psát nebo vrať školný a neotravuj tady se stupidníma kecama normální lidi.Zdar J.
NSven - Profil | Pá 26.2.2010 15:33:58
Venca888 >> červy kupuju u dovozce, který zásobuje obchody. Mám to k němu asi 15 km.
NVenca888 - Profil | Pá 26.2.2010 15:29:02
Sven >> kde na netu kupuješ červy?
NHomer - Profil | Pá 26.2.2010 15:24:56
meteor >> rozumím. Příjemné uživatelské prostředí e-shopu, spolu s příznivou cenou, určitě dokáže nerozhodnutého zákazníka přesvědčit k nákupu.
Pro mě osobně to ale nemá žádný význam, já nakupuju na netu vždy konkrétní, předem vyhlédnuté a "ošahané" zboží.
NSven - Profil | Pá 26.2.2010 15:21:42
farevelak >> do Brna to mám drobet z ruky. :-) Jinak nejvíc špatných zkušeností s vyřizováním reklamací mám právě z kamenných obchodů. Navíc bídný výběr zboží a v některých specializacích, téměř nulový. Většina obchodů je zavedena na střední až nižší kvalitu, převážně pro položenou. Pokud potřebuješ něco na plavačku nebo nějakou specialitu na feeder, máš smůlu. Při vyslovení slova Stonfo na tebe prodavač hledí s podezřením, jestli to není nějaká nadávka. Vláčecí nástrahy jen takové, které jsou k ničemu, protože ty žádané už vybrali známí a kamarádi. Vlasce a háčky to samé. O muškařině se nemá ani cenu zmiňovat. Většina zboží tam leží celou sezonu nebo i déle, protože v tom má majitel vázané finance a nerad bere další sortiment, když má plný obchod neprodaných ležáků. Abych nezapoměl na krmení, sehnat ucelenou řadu nějaké firmy aby bylo možné míchat je utopie. A abych kupoval za 20,- decku červů, říznitou napůl pilinami, když můžu koupit jinde litr červů za 120,- tak to bych musel být magor. Prostě raději risknu ten E-shop.
NVenca888 - Profil | Pá 26.2.2010 15:20:17
Homer >> podvědomě tomu tak v obecný rovině neni. a to i u většiny lidí, co si myslej opak... :-)
Nmeteor - Profil | Pá 26.2.2010 15:12:44
Homer >> neříkám, že vzhled je nejdůležitější, ale utváří "dojem" - stejně jako když si spousta lidí kupuje třeba sladkosti podle toho, jaký mají obal. A ruku na srdce, pokud to někdo s e-shopem myslí vážně (= není to je "doplněk" pro kamenný obchod), tak to prostě musí vypadat!!! Konkurence je obzvláště v dnešní době veliká a přežijí jen ti nejsilnější = takoví, kteří nabídnou / dokáží prodat zákazníkovi to, co chce / o čem ho přesvědčí, že to chce, a to za dobrou cenu s patřičným servisem. Prostě podnikání je běh na dlouhou trať, žádné "tady to vytuneluju a jde se dál" :-)
Možná jsem trošku rozmazlený, ale prostě e-shop, který je nepřehledný, chybí mu vyhledávání anebo filtrování (viděl jsem e-shop, kde se dalo vybírat JEN podle značky), tak ten jenom omrknu a jdu se podívat na jiný.
NHomer - Profil | Pá 26.2.2010 14:44:44
meteor >> "páč vzhled a možnosti e-shopu jsou jednou z berných mincí, podle které se zákazník rozhoduje"
Pro mě je vzhled, to poslední, co mě na e-shopu zajímá
načítám...
Výprodej - Elektromotor Minn Kota ENDURA C2 45/36"
NOVINKA na CHYTIL.cz - plovoucí kouřové boilies
SvětPVA.cz – Carp PVA Specialist
