Zlomený prut REKLAMACE

Zdravim vsechny MrkMeny.Chtel bych se zeptat jakym zpusobem postupovat pri reklamaci prutu, ktery byl koupenej pre internetovy obchod. Musim se do prodejny stavit osobne nebo to lze vyresit postou¨?Mate s tim nekdo zkusenosti?Taky by me zajimalo jaky¨m zpusobem jste si vy zlomili vase milacky(pruty). diky vsem za reakce JURY
Autor diskuse: Jury - Profil , 17.3.2006 všeobecné - příhody, kuriozity
12 nových příspěvků od Vaší poslední návštěvy.

Nprofo - Profil | Čt 15.2.2007 14:53:59

dalimil . to vím, ale kůli 50-ti koruně se s nima hádat nebudu..;-)

    NTK - Profil | Čt 15.2.2007 14:18:24

    Ano. A wo wo wo tom to je. I když to budou mít za rohem levnější, takhle se získává zákazník.V marketingu se tomu říká absolutní oddanost. :)

      NJapčák - Profil | Čt 15.2.2007 14:16:49

      TK - To je TEN přístup !!!
      Máš rozhodnuto kde budeš nakupovat i nadále....

        NMr.Stick - Profil | Čt 15.2.2007 14:14:30

        @Jury: Každá prodejna by na svých stránkách, ze zákona, měla mít nákupní a reklamační řád. Ten si přečti a podle něj postupuj. Občas, když je třeba po mailu nebo telefonem cítit jistá neochota ze strany prodejce, není na škodu trošku pohrozit spotřebitelskými právy.

        Jinak zatím se mi zlomil jen jeden prut. Vadou materiálu. Reklamace byla 2 emaily vyřízena, prut jsem poslal poštou zpět a dostal náhradu. Takto dobrý přístup k zákazníkovi mají u Hobby G.

          NTK - Profil | Čt 15.2.2007 14:09:06

          Já si zlomil novej kaprovej prut hned při první vycházce svojí hloupostí. Prodavači v Black Bassu jsem řekl na rovinu, jak se to stalo a on mi bez MRKnutí oka podal novej a odkráčel jsem.*****

            N[uzivatel odstranen] - Profil | Čt 15.2.2007 14:08:25

            profo -- to je omyl, náklady na poštovné, dopavné atd. nese prodávající...

              Nprofo - Profil | Čt 15.2.2007 13:59:44

              Jury : proutek od kingfishera. Zlomen při zdolávání bolena +-60cm. Prasklo to po výskoku bolena cca v 2/3 horního dílu prutu. Došel jsem do krámu, vysvětlil co se stalo a podal reklamaci. Do 14-ti dnů byl zpátky novej proutek. Bylo mi sděleno, že kdyby jsem to popsal na kus papíru a poslal s telefonem na mě, tak to prošlo úplně stejně. jen by mě to stálo poštovný...:-))

                NPásovec - Profil | Čt 15.2.2007 13:53:30

                to Jury: proutek Redington....přetížen o tři gramy těžším woblerem než měl maximum....při náhozu rup udělalo to křup a bylo to v prdeli...

                  NVAlos - Profil | Čt 15.2.2007 13:46:39

                  Moje zlomené pruty:
                  1. zapomenut na střeše auta. Pád asi přežil, auto za mnou ne:-)
                  2. přivřen do dveří od pokoje
                  3. zásek do stromu (ten strom tam neměl co dělat)
                  4. několik feederových špiček - smyčky kolem horních oček...


                    NLaky - Profil | Po 20.3.2006 8:03:36

                    Jury: Já zkušenosti mám buď zapátrej tady na Mrku už jsem o tom psal. A nebo na email.

                      NJury - Profil | Po 20.3.2006 6:54:31

                      uz nikdo vic?

                        NLipid - Profil | Pá 17.3.2006 10:08:08

                        Cau Jury, normalne tam zavolej rekni jim co se ti prihodilo, prut zabal i se zarucnim listem a posli ho zpatky do internetoveho obchodu. A nebo se tam samozrejme muzes dostavit osobne..