Internetové obchody

Kupovali jste rybářské zboží přes internet? Máte dobré zkušenosti? Nebo naopak špatné? Pochlubte se, kde Vás mile překvapila kvalita zákaznického servisu, a kde Vám naopak zkazili radost z nového nádobíčka.
Autor diskuse: anguilla - Profil , 2.5.2007 všeobecné - ostatní

Jaké jsou vaše zkušenosti s koupí zboží přes internet?

A) Pouze dobré.23%

B) Většinou jsem spokojen/a.72%

C) Většinou jsem nespokojen/a.3%

D) Pouze špatné.2%

Od 16.2.2009 hlasovalo 346 čtenářů.

16 nových příspěvků od Vaší poslední návštěvy.

Nrs666 - Profil | Čt 5.5.2011 10:45:35 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

aaaklpartner.cz - 2 položky - 29/4 (pátek večer) objednáno

opět tradiční nešvar internetových obchodů, položka, kde je uvedeno skladem není skladem.

Pak ale překvapení - tentýž den se ozval někdo z aaaklpartner.cz, omluvil se a vysvětlil důvody, nabídl buď výběr jiného typu nebo počkat na brzké dodání mnou požadovaného. Vybral jsem druhou možnost a 4/5 jsem to měl doma i s dářečky navíc.

Tudíž spokojenost, takhle si představuji správnou komunikaci v případě nějakého problému.

NKača. - Profil | Čt 28.4.2011 16:59:23 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Zatím poslední nákup u CARP SERVIS a spokojenost. 26.4. objednáno - 28.4. dodáno. Objednány tři položky - nic nechybělo, nic nezaměněno. Navíc zdarma poslán katalog s aktuálním ceníkem.Spokojenost.

Nrs666 - Profil | St 27.4.2011 7:55:17 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

poslední nákupy:

Mikbaits - 1 položka 21.3. objednáno, 22.3. dodáno
CARPPRODUCT - 1 položka 12.4. objednáno, 13.4. dodáno

bez problémů

NSpecialista - Profil | So 26.3.2011 13:13:36 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Novakov >> Kordu zná osobně kde kdo.. Obchodník? Asi ano. Když jsem byl u něj ještě na starým krámu, přišel mu dodavatel připomenout, že je ve zpoždění s platbou za dodané zboží. Korda dlužné peníze neměl a já mu tenkrát nabízel, že to za něj zaplatím a on mi je vrátí, až utrží. To ale odmítl. Obchodník? Utratil jsem u něj šesticifernou sumu a reklamoval dvě věci. Jeden prut a jeden naviják. Prut (prasklina ve spojce) nařídil dát zpátky do stojanu, že se to někomu prodá. Naviják, zánovní Stradic (zasekával se v chodu) , mi odmítl vzít do reklamace vůbec. Víš jak to zdůvodnil? Že si koupil novou Hondu CRV a při jízdě mu chcípá motor a oni mu to taky nevyreklamovali. Takže jsem to tenkrát vyřešil přes Gammarus. Další peníze jsem už samozřejmě utrácel a utrácím jinde. Kamenný obchod? Vietnamci mají ve skladišti větší pořádek. A to bys nevěřil, kolik lidí tam přijde a chtějí konkrétní věc a i přes ty tuny rybařiny nemá. Znovu obchodník? Můj kamarád si u Kordy pořídil také pár hezkých věcí. Pak jednou jsme udělali rychlý plán na ryby. On že se staví cestou u Kordy pro rousnice. Neměl hotovost, jen karty. Korda si ho pamatoval velice dobře, neboť tam občas byl se mnou. Odmítl mu rousnice prodat přes platební kartu, s tím, že by na tom prodělal kvůli poplatku za bezhotovostní platbu. Až když si vybere věci za aspoň 300,- Kč, kartu mu vezme. Tak jestli je pro tebe tento pán dobrý obchodník v bezkonkurenčním kamenném obchodě, tak pro mě je to cosi jako vekslák v šíleným bordelu. Omlouvám se všem vekslákům..

Npaia - Profil | So 26.3.2011 9:22:26 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Novakov >> jejich kamenný obchod je parodie, věřím tomu, že někde v tom bordelu by se našla i mrtvola. běž se podívat k Zemanovi na Vinohrady, jak se má dělat správej zákaznicky příjemnej obchod!

Nrs666 - Profil | Pá 25.3.2011 20:02:56 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Pokud zde čtou i prodejci - Nechci od nich nic jiného, než na webu nabízejí. Pokud mají zboží skladem, pak předpokládám, že ho skutečně mají. Dodání očekávám do termínu, který uvádějí v obchodních podmínkách - když uvedou do 5 dnů, tak musí odesláno do 5 dnů. Tolerovat jsem ochoten nedodání jedné položky, ale musím se to dozvědět do 24hodin a ne po týdnu či měsíci.

Do zákulisí samozřejmě nevidím, třeba mají denně moc objednávek a je jich málo. Nebo jsou mizerně placeni a prdí na to. V každém případě je to věc majitele! Ale třeba vydělávat nepotřebuje.
Tak asi tak.

NVybliz - Profil | Út 22.3.2011 9:30:03 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Tak jsem si opet objednal u Hobby-G. Po par dnech mi volali,ze jedna z veci neni, tak jestli chci pockat a nebo mi to maji poslat bez ni. Super pristup. Vcera balik prisel. Malinko me zarazilo zabaleni, cekal bych ze prut za 3 tisice bude trochu lip chraneny(byl polozeny na dno krabice a oblozeny vystelkou jen z jedne strany).Ale je v poradku. Dalsi nedostatek je to, ze na svem e-shopu uvadeji,ze novy model vlacaku Berkley Skeletor uz ma ocko na hacek. Neni to pravda. Ale i tak jsem s timto e-shopem spokojeny a neobjednal jsem si u nich poprve ani naposled.

NJéňa-rybář - Profil | Po 21.3.2011 18:12:23 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Transalp2 >> ahoj,já jsem s Braunstarem spokojenej.Vždy doržena dodací lhůta 24 hodin.Za mne naprostá spokojenost.Mám od něj 3 navijáky a nějaké krmné boilies,vždy bez problémů.

NFanax - Profil | Po 21.3.2011 18:03:15 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

anguilla - >> Také objednávám zboží z e shopu,asi jsem měl velké štěstí NIKL,krmiva Hulín,
Carp-B,,velmi rychlé jednání,super přístup, zase je to o lidech.

NZdenal77 - Profil | So 5.3.2011 10:37:05 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

taky se přidávám Tomi Korda uplný propadák,zboží obědnáno telefonicky před týdnem v pátek a do dnes vůbec nic ani sms,prostě nic,velká nespokojenost a můj poslední kontakt s tímto obchodem,zkušenosti z jinými je naprosto opačná-nebudu je ani jmenovat je jich tak 10 ale vždy bez problémů

Nyop - Profil | Pá 4.3.2011 18:55:24 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Taky se musím přidat k tomu, že Tomi Korda stojí za prd. Ve čtvrtek 24.2 objednáno a ani dnes zatím nic nedorazilo. Na emaily ani neodpovídaj:(

Nrs666 - Profil | Pá 4.3.2011 18:28:28 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

takže mi 2.3. dorazilo zboží z rajrybaru.cz objednané 9.2.
místo Boilie MiKBAiTS eXpress mirabel 500g - Ananas N-BA 12 mm, které je údajně skladem přišlo jiné - 1kg 18mm jahoda staršího data bez jakékoliv předchozí konzultace. Ale já chtěl ananas!
Neúčtovali poštovné a tím moje rozčarování zmírnili.

Nsp1ke - Profil | So 19.2.2011 16:17:03 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Nedávno jsem nakupoval z e-shopu od pana Klímy z Brna:
http://www.muskareni.cz/inshop/klima/index.php

Objednávka obsahovala velké množství muškařských háčků, vázacích materiálů a pomůcek, přesto zboží dorazilo v naprostém pořádku přesně podle objednávky, rychle a bezvadně zabalené. I kdybych vůbec nezmínil velice férové (čti velmi nízké) ceny, tak servis hodnotím 10/10.
Palec nahoru pro tenhle e-shop

Nrs666 - Profil | Pá 18.2.2011 18:46:18 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Loni celkem spokojenost.
Letos je to horší

Rybarske-nej.cz, 8položek - 2/2 objednáno, 2/2 odesláno

Rajrybaru.cz, 2položky - 9/2 objednáno,nereagují na maily, 18/2 info že jedna položka není

Braunstar, 7položek - 9/2 objednáno, 15/2 info že není hlavní položka (loni volali ihned) - objednávku jsem zrušil

Tropicliberec, 9položek - 10/2 objednáno, 15/2 info o nedostupnosti 1 položky, 17/2 doručeno

Carpproduct, 7položek - 15/2 objednáno, 16/2 doručeno -
„Boilie RICHWORTH plovoucí 14-20mm/150g AKCE výhodná cena - Čokoláda 14mm“ vypadá, že leželo leta někde v garáži, stržený štítek, který možná udával datum spotřeby
„Pelety na chytání 110g dóza - Tutti frutti – ovoce“ datum spotřeby 12/2009!!!

Vaclavikovi.cz, 7položek - 15/2 objednano, 17/2 doručeno
pelety red halibut trochu starší
některé položky bez označení data spotřeby, ale vypadají jako včera vyrobené

Zatím u mne vedou Václavíkovi a Rybarske-nej.cz.

Nborcino - Profil | Čt 16.9.2010 14:15:13 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

spokojenost s sportcarp.cz (léta), dále rsp-fishing...

NVybliz - Profil | Čt 16.9.2010 14:13:14 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Tak s http://www.milohk.cz to dopadlo takhle. Po tydnu mi prisla odpoved na psany mail,ze jim cast zbozi chybi skladem a uz 3 tydny cekaji na zaslani. Byl by takovy problem to napsat rovnou a driv a ne, ze bude 3 tydny ticho? Takze to vidim bez kladnych bodu.

NMike1977 - Profil | Út 14.9.2010 10:53:55 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Ahoj, letos na jaře, jsem si dělal komplet novou výbavu, a zkušenosti takovéto :
Co mohu vřele doporučit :

http://www.rybarskepotreby-shop.cz/ - 65 položek, došlo do 2 dne, vše OK. Super jednání
http://www.kaprarskaspecialka.cz - 2 položky (Navi Penn) - objednáno v 17 večer, a ráno v 9 už mi říkali pane
http://www.rsp-fishing.cz/ - 18 položek - do 3 dne, no problem, ochota
http://www.tropicliberec.cz/ - 22 položek - do 2 dne - vstřícné jednání. ochota

Vše jsem objednával v pondělí, a po zkompletování jsem jsel už ve středu s novým vercajkem na fischky. Je pravda, že jsem asi 2 mesice sledoval nejen ceny, ale obchody, Vaše zkušenosti s daným vercajkem, co kdo jak atd. Takže díky i MRKu, že zde dáváte své zkušenosti.

Njarda 2004 - Profil | Čt 19.8.2010 10:23:53 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Tomas carpio GS Carp Tomi Korda Bez problémů super zboží super přístup.

NKača. - Profil | Čt 19.8.2010 9:25:22 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Objednávka na www.Braunstar.cz a celková spokojenost. Objednávka byla podána v úterý, ještě ten den byla potvrzena e-mailem a na druhý den, tj. středa, byly objednané věci u mě doma. Nic nechybělo, žádná záměna věcí za jiné. Jak jsem řekl, naprostá spokojenost.

Nsnoopy - Profil | Út 22.6.2010 18:10:33 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

tomi-korda - objednány čtyři vlasce za cca 800,--, bez jakéhokoliv varování poslali jen jeden, tak jsem si ho ani nevyzvedával a nechal jim ho vrátit. divný jednání.

braunstar - objednán pavouk průměr 0,20, poslali bez upozornění průměr 0,17, asi to byl omyl

jinak velkou pochvalu rsp-fishing.cz, gscarp.cz, parys.cz, tropicliberec.cz

NFleder - Profil | Pá 12.3.2010 23:08:22 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Plus bod pro www.cadoxfishing.com . Objednával jsem prut, co již končí ve výrobě, ve dvou jiných e-shopech mi řekli, že již nejsou, v jednom e shopu, že mají 2 kusy,načež se za 4 dny po objednávce ozvali, že už pruty už nemají na skladě a nebudou, ale to sem nepatří. Po telefonátu na dostupnost pan prodejce zaběhnul do skladu zjistit, zda skutečně zboží je, zarezervoval a stáhnul poslední kus, udělal jsem objednávku, zboží dorazilo přes PPL 2 dny po objednávce v naprostém pořádku a kompletní. Naprostá spokojenost.

NJegor - Profil | St 10.3.2010 21:50:35 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Velké plusové body pro www.chytapust.cz/,www.rybacek-eshop.cz/Co jsem před týdnem objednal přišlo hned a v pořádku.

Nskwor - Profil | St 10.3.2010 21:19:27 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Tak za mě jasná 5 pro www.fish-pro.cz Týden po obědnávce absolutní nezájem o zákazníka, nereagují na dotazy, nic.

Nbeluga - Profil | Pá 5.3.2010 16:03:22 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

také využívam těchto služeb, špatné zkušenosti štastný rybář neposlali záruční listy, brounstar poslali uplně jiné zboží, při reklamaci uvedli že se jedná o omyl, jaký pak omyl prostě to zkoušejí.Dobré zkušenosti fishop bez problémů.Můj TOP je tropic Liberec, vždy rychle a v pořádku, když nemají zboží skladem dají vědět.Když váhám mezi výrobky dokáží poradit, tak by to mělo vypadat..

NPetr Tyros - Profil | Pá 5.3.2010 15:40:47 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Naprostá spokojenost se shopem Bohemiafishing, vše do týdne vyřízeno bez problému na kvalitě zboží. To samé f. Hobby-g.

Nmichu - Profil | St 3.3.2010 22:30:40 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Po vyzkoušení několika eshopů, jsem si našel 2 oblíbence. Již nějakou dobu nakupuji veškeré vybavení zde http://www.klpartner.cz/
Kromě sortimentu, který je na výše zmíněných stránkách, zde seženete i věci z
http://www.kl-angelsport.de
Výhody jsou tedy jasné...široký sortiment za parádní ceny..když se podívám kolik stojí některé produkty u nás, je to úsměvné(nebo spíš k pláči). Kladně taky musím hodnotit vstřícné jednání. Pan Flídr je velice ochotný, poradí, pomůže.V každém balíku najdu nějakou drobnost navíc.

Co se týká surovin na výrobu boilie, už několik let většinu věcí kupuji tady http://www.pustil.cz/ . O5 i zde musím ocenit jednání se zákazníkem.

NDan.J - Profil | So 27.2.2010 15:49:49 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Už jsem to tu jednou psal,Tenkrát jsem si objednal digitální váhu Cormorán v e-shopu Martin Klíč.Sice mi přišla do týdne ale pouze v Lbs (nejde přepnout na Kg),telefon mi nebrali a na e-maily neodpovídali i když jsem jim to poslal zpět.Samozřejmně že mi peníze spátky neposlali, celkem to trvalo 3 měsíce,tak jsem jim napsal e-mail že k němu na prodejnu dojedem s bratrem osobně a že mu to tam přerovnáme.Obratem mi napsal že peníze jsou na cestě,prostě na určitý typ lidí platí jen komfrontace.U mně je to zloděj nejhrubšího zrna.Před vánoci jsem si u Nahoď.cz objednal penál na návazce Fox Stalker Stiff rig pouch,po zaregistrování se mi tam ukázalo že se má žádost vyřizuje.Řekl jsem si no fajn,protože tento penál se už běžně koupit nedá (starší model).Asi po týdnu co se nic nedělo jsem se kouknul na stav mé objednávky a nestačil jsem se divit,bylo tam napsáno odloženo.Proto jsem jim hned volal a ač tam mají napsáno že telefoní číslo pro zákazníky je nonstop,dovolal jsem se až druhý den.Bylo mi přislíbeno že se osobně na to podívá,po dalším týdnu co se neoptěžovali mi zavolat nebo alespoň napsat e-mail jsem se snažil jim zavolat a napsal jsem jim několik e-mailů.A to vše bez šance nakonec se mi na stavu mé objednávky objevilo ZRUŠENO.Co dodat,u těchto dvou firem si již nikdy nic neobjednám.Na druhou stranu mohu s klidným svědomím říct že firmy,www.Nikl.cz www.parys.cz www.Sportcarp.cz www.Tropicliberec.cz www.Fishop.cz www.Maxcarp.cz www.Aleš-Václavík.cz www.Mikbaits.cz mají služby na jedničku a chování k zákazníkům taktéž,jen kdyby takovýchto firem bylo víc.

NBobertik - Profil | So 27.2.2010 13:09:27 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

nakupuju
www.fishop.cz - až na jedno dodání, vše úplně v pohodě - nakupováno 6x
www.tropicliberec.cz - vše OK -1x
www.mikbaits.cz - vše OK - 1x
www.nikl.cz - še OK -1x

NHomer - Profil | Pá 26.2.2010 14:40:34 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Nejčastěji nakupuji na shoprybar. Vždy přišlo všechno včas, vzorně zabalené, přesně podle objednávky. Podle mého názoru se jedná asi o nejlepší e-shop pro plavačkáře. Neprodávají levné, pseudokvalitní krámy, jako na některých ostatních e-shopech.
Kdyby měli i navijáky, tak je to super.

NHP - Profil | Pá 26.2.2010 10:56:19 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Tak taky přidám nové postřehy. www.shoprybar.cz poměrně velká objednávka věcí na plavanou, všechno přišlo asi za týden od objednávky v naprostým pořádku jak velikostně tak i kusově, jen mě trochu překvapilo, že mi nepřišel žádný potvrzovací email nebo info o datumu dodaní. Ale určitě spokojenost.
Další www.milobrno.cz předchodí objednávky naprosto v pořádku, včetně informativních emailu, a byli mi schopni i obstarat věci ze skladu, sice jsem si musel počkat o pár dní navíc, ale opět naprostá spokojenost.

NFlorish - Profil | Po 22.2.2010 19:37:07 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

anguilla >> Ahoj, Já jsem si koupil pruty na http://www.rybacentrum.cz/ ... Myslím že naposledy. Prut který mi přišel měl prasklý kroužek na dotahování navijáku. Sice mi pak poslali druhý, ale musel jsem zaplatit 2xpoštovné. Už od nich nikdy nic nechci ....
Naopak www.tropicliberec.cz se mi osvědčil velice dobře ... Zboží přišlo do 3 prac. dnů a spokojenost.

NBauer - Profil | Ne 14.2.2010 10:54:24 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

už dlouho u nás chválím tomas-carpio.cz a taky docela dobrý na krmení sportcarp

Nroxtidy - Profil | Pá 12.2.2010 17:27:51 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Take se musim přidat a pochválit www.rsp-fisching.cz. Vše dorazilo jak mělo a to do 24 hodin od objednani. Jsem spokojen.

NDevil 666 - Profil | Po 18.1.2010 21:30:10 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

www.rybarskepotreby-shop.cz pan Snopek - také suprový přístup, aniž bych u nich zakoupil již zmiňované křeslo, byla mi nabídnuta pomoc ohledně náhradních dílů.
Děkuji a ať se daří :-))

NDevil 666 - Profil | Po 18.1.2010 21:10:52 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

Podařilo se mi poškodit rybářské křeslo F5R zakoupené u www.rsp-fishing.cz super domluva s panem Procházkou. Přesto, že nemám nárok na záruku mi náhradní díly budou poslány jen za poštovné.
Ta jednička jim skutečně patří.
Ještě jednou děkuji :-))

NHonzaR. - Profil | Pá 18.12.2009 22:04:01 - SKVĚLÝ ZÁPIS!

anguilla >> Ahoj, já beru zboží z eshopu http://www.kaprarina.cz/ a zatím jsem maximálně spokojenej, rychlé dodání a po dohodě seženou i to co nemají:)