MRK.cz - stále na rybách - ryby a rybaření

MRK - Stále na rybách
Otázky a diskuse Seznam Diskuse

Řešení problémů firmy Mivardi (reklamace, servis, atd.) - vaše zkušenosti

Zajímalo by mě jestli mate zkusenosti s tim jak firma Mivardi řeší jakékoli reklamace, problémy výrobků, servis atd.
Hlavně navijáky, uvazuji totiž o koupi Omegy, nebo Sigmy a nechci řešit kdybych musel něco reklamovat jakykoli problém...(((

Autor diskuse: Forfish731 ®
Zařazeno do: všeobecné - náčiní, doplňky, 10.2.2016

Nemůžete zapisovat do této diskuse, protože nejste zaregistrován nebo přihlášen.

[ Nejnovější | << Novější | strana 1 ze 2 | Vybrat stránku | Starší >> | Konec ]

N dantex - ® St 24.2.2016 14:28:02
-bedna- >> o reklamaci rozhoduje vždy prodávající, protože ten je za vady odpovědný
N Valda - ® St 24.2.2016 13:29:00
FRANK71 >> ano je to možné taky to dělám ,vrámci spokojenosti zákazníka .
N FRANK71 - ® St 24.2.2016 13:07:27
Valda >> měl jsem prut Balzer, který jsem zlomil svojí blbostí a k mému překvapení mně ho vyměnili zadarmo.
N Valda - ® St 24.2.2016 13:03:40
computerfish >> ten předpis je pro výrobce ,a rybářů se vůbec netýká mluvím o mezinárodním předpisu ,nebo chcete mi říct že v česku je nějaký výrobce ??? :) :) ,tento předpis funguje v polsku ,ve španělsku,ve francii a UK. A evidentně je vidět že tady nemá cenu vůbec diskutovat ,protože každý má svou pravdu .
N fheavy - ® St 24.2.2016 11:12:18
hraji >> no ja jsem myslel prave ten nazev MIVARDI nekteri kolegove si donedavna mysleli ze to je zahranicni firma prave podle toho,to neni z me hlavy.par lidi se mne na to ptalo u vody.a to co pisu nejsou zadny vymysly jsou to moje osobni zkusenost a dalsich par kamaradu a znamych rybaru z praxe.a kdyz tvrdim ze nektere firmy takovou reklamu nepotrebuji a stejne je lidi znaji a kupuji od nich tak to je taky pravda,o reklamaci co si prosel muj kamarad se tady rozepisovat ani nebudu,pokud to nekomu vyhovuje posim pekne ale ja pisu svuj nazor a zkusenosti lidi ktery osobne znam, zadny recenze z netu.
Edit:s majitely jsem v dobe jejich zacatku komunikoval prave v brne,pekny vize nic vic v tom nehledej
N hraji - ® St 24.2.2016 10:59:01
fheavy >> firma Mivardi nemá zahraniční název, je vidět, že o firmě víš opravdu málo. Ale čím méně víš, tím víc píšeš.....
N jirisyky - ® St 24.2.2016 10:51:32
S firmou spokojen, 1x reklamace proběhla naprosto bez problémů před 4 lety
N NoobAngler - ® St 24.2.2016 10:51:11
Mám od Mivardi spoustu věcí, reklamace byla pouze jedna, když se mně u kaprového prutu rozbila u největšího očka výplň (moji chybou). Poslal jsem tedy celý spodní díl na opravu a vlepení nové výplně. Do týdne mi poslali celý NOVÝ spodní díl prutu. Poznal jsem to podle toho, že barva kovového sedla měla lehce jiný odstín. Takže nemůžu říct ani půl špatného slova proti Mivardi.
N computerfish - ® St 24.2.2016 10:36:04
Valda >> Proboha jaký mezinárodní předpis, co to povídáš? V této zemi platí pro reklamace obchodní nebo občanský zákoník. A ten musíš dodržovat. To by si měl jako prodejce vědět. Ty obrázky jsou jen jakási pomůcka výrobce pro prodejce. Ale právní základ to nemá žádný.
N Valda - ® St 24.2.2016 10:02:29
-bedna- >> ono to možná špatně vyznělo ,ale o tom rozhoduje výrobce,existuje nějaký mezinárodní předpis čím se řidí výrobci rybářských potřeb a taková je praxe,viz.obrázky,já jsem si to nevymyslel ,u mě je praxe taková že za každou cenu se snažím vždy vyhovět zákazníkovi ,i kdyby to mělo být na můj vrub.A pár krát už jsem to platil ze svého,protože i takové reklamace jsou sporné .
N fheavy - ® St 24.2.2016 8:50:49
Heršvec - 24.2.2016 8:41:56 >>pamatuju si puvodni majitele/nevim jestli jsou jeste ti stejni/ kdyz zacinaly s veletrhu v brne koupil jsem pruty a v kole stesti jsem si vytocil slevu tak jeste pribyl futral,ktery se po roce prodrel zespodu a pruty jsem prodal po 2 letech,nebudu radeji psat proc.a mam par kolegu s jeste horsimi zkusenostmi,"ceska firma se zahranicnim nazvem s masovou vyrobou pro tu mene narocnou klientelu spokojici se s levnym a reklamne vychvalenym zbozim.
Ja uz dnes kupuju vetsinu drazsich veci od firem ktere reklamu ve stylu mivardi nepotrebuji,
N Heršvec - ® St 24.2.2016 8:41:56
Mivardi samo o sobě je jeden velkej problém.
N fheavy - ® St 24.2.2016 8:05:33
Forfish731 - >>Za mne jedina rada co se tyce mivardi Nekupovat,
N -bedna- - ® St 24.2.2016 7:43:58
Valda >> Já bych měl jen dotaz,od jaké chvíle o uznání či neuznání reklamace, rozhoduje prodejce a né výrobce či lépe řečeno v našich poměrech dovozce?
Já se s tím ještě nesetkal,abych něco donesl k reklamaci a pikolík za pultem rozhodoval o tom,jestli mě bude reklamace uznána nebo ne.Vždycky se to posílalo výrobci potažmo dovozci?
A tak mě celkem zajímá,jestli je to ve vašem obchodu tak běžný?
N Valda - ® St 24.2.2016 2:26:41
Smrtak >> ano jsem prodejce,a abych řekl pravdu tak už jsem se setkal s vyčuranosti rybářů ,šlápl na prut ,spadl,zlomil ho podélně ,a potom ho chtěl reklamovat ,a ejhle reklamace neuznána ,a proč protože dotyčný lhal ,a rozhodně se o vadu materiálu nejednalo .Tak se potom řeší ,buď ho chce opravit-vyměnit díl ,za úplatu nebo jde s nepořízenou .
obrázek č.1 - ano vadný materiál
obrázek č.2 - poškozený uživatelem v tom případě se reklamace neuznává .A může se dotyčný třeba stavět na hlavu .
N Smrtak - ® Út 23.2.2016 23:37:00
Valda >> "Ale každý dobrý prodejce rybářských potřeb ví že vyreklamovat se dá vše ať už je to s poplatkem od kupujicího za daný díl." Toto myslíš vážne? Ak si zaplatím za nový diel, tak je to podľa teba "vyreklamované"? že ty si nejaký obchodník :)))
N FinalStorm - ® Pá 19.2.2016 12:39:41
Taky musím pochválit zákaznický servis Mivardi. Komunikují, jsou vstřícní a pomůžou.
N David z Ostravy - ® Čt 11.2.2016 23:25:04
Nedavno jsem si koupil pres net navijaky. Meli drobnou vadu. Zajel jsem s nimi do prodejny a vymenili mi kus za kus bez problemu.
N Valuček - ® Čt 11.2.2016 15:44:31
nofish >> to mě přišla jak udica od Parys.cz - Mivardi evo x - a předposlední tlustý díl nešel vysunout, to samé pár let předím od Tropic liberec - takybolo Shimano - a to samé - opět slepené dva nejsilnější díly. takže asi opravdu v lepším případě nic nekontrolují, nebo se toho chcou zbavit, samozřejmě jsem obě vrátil
N NAVI73 - ® Čt 11.2.2016 14:57:42
nofish >> nehažme je do jednoho pytle ale tak jsem to myslel. od listopadu vyřizuju reklamaci vlasce a to prosím osobně na prodejně a je to jak kdybych vracel auto
N Wamp - ® Čt 11.2.2016 14:57:37
nofish >> me to take vyrazilo dech, toho rozdilu by si vsimnul i tatar ... takze fakt nekontrolují...
N nofish - ® Čt 11.2.2016 14:54:27
Wamp >> nemudruju, konstatuju, že prodejci fakt nekontrolují ani zboží před odesláním... :-)
N Wamp - ® Čt 11.2.2016 14:47:30
nofish >> vybalil jsem doma dva pruty na jednom bylo sedlo hnědé a na druhem Fialové, neslo o jiny odstin, proste jina barva a dále, jedno sedlo melo dva kovove krouzky jeden v horni casti a druhy v dolni, druhe sedlo žádný krouzek nemelo. ..
V servisnim centru mi rekli, ze se zrejme jedna o chybu, kdy do prutu namontovali sedlo, ktere je sice konstrukčne stejne, ale montuje se do jine řady prutu v jinem sestaveni... včíl mudruj.... hlavne, ze to vyměnili.
N nofish - ® Čt 11.2.2016 14:33:24
NAVI73 >> to chápu, ale koupit si dva pruty u jednoho prodejce a aby mi poslal bez kontroly, každý jiný, to bych si něco myslel spíš o prodejci.
N NAVI73 - ® Čt 11.2.2016 14:19:31
nofish >> prodejce na to kašle a výrobce v číně ten blank seká zrovna s tím co mu dorazilo za sedla od jinýho čínana, podívej na auta,jeden model,jeden motor,tři typy startéru
N nofish - ® Čt 11.2.2016 14:05:43
Wamp >> Dotaz. Jak myslíš "každý s jiným sedlem" Jako úplně jinak udělaníé sedlo na naviják na prutu? Nějak si neumím představit, že by prodejce při kontrole zboží před odesláním neviděl, že je každý prut dělaný jinak.
N Wamp - ® Čt 11.2.2016 7:56:53
Koupil jsem pro syna sveho casu 2x prut Mivardi Imperium carp II, třídíl. Prisel mi kazdy s jinym sedlem na naviják. .. Volal jsem do prodejny, rekli mi, ze pokud to chci resit rychle, at to komunikuji primo se servisnim centrem Mivardi. Stalo se, v prubehu jednani mi doslo, ze bychom radsi dvojdily, kdyz uz se ty pruty budou menit. Za tyden byly doma dva nove pruty - dvojdil, doplatil jsem pouze rozdíl v ceně.
N Martin M. - ® Čt 11.2.2016 0:30:56
Valda >> naopak, lidi (celosvetove i lokalne) se nikdy nemeli lepe nez ted, ale o to vic nadavaji.
N Valda - ® St 10.2.2016 23:04:42
nofish >> ono jsou i jinačí chuťovky ,třeba vylámané špunty jako koncovky na deštníkách ,sice nechápu jak se to mohlo stát ale koupil jsem za hubičku prořezaný deštník a koncovky ty plastové jsem dodal a látku pogumovanou jsem použil pro zákazníky na díry v deštníku.tak že jsem narobil fleky a když někdo zavolá tak mu to pošlu jen za známku na dopis .Lidi si musí pomáhat je fakt těžká doba .
N nofish - ® St 10.2.2016 22:56:46
Valda >> Pokud je člověk hloupý a nechá si to líbit, dá se tomu věřit.
N Valda - ® St 10.2.2016 22:56:14
nofish >> to máš pravdu proto já tvrdím že co se týče bussinesu že než čech vstane tak polák má uzavřeno 10 obchodů :) :) :) a za druhé to jsou tací machři že by prodali i vlastní babičku :) :)
N nofish - ® St 10.2.2016 22:55:57
xDanielS >> souhlas, tak jsme se asi blbě pochopili :-)
N Valda - ® St 10.2.2016 22:54:03
ono ty reklamace jsou celkově ošemetná záležitost ,protože všichni budou se bránit ale slyšel jsem taky historku o tom jak si jeden koupil deštník mivardi za 2000 u kotláře a jel na ryby deštník se při prvním rozložení rozpadl a šel deštník reklamovat a jak to vyřešil p.Kotlář? Jednoduše záruka se neuznává z důvodu že by mi to Mivardi neuznalo ,docela mě to pobavilo protože tohle to je vrchol drzosti a opravdu s tím sem se ještě nesetkal.
N xDanielS - ® St 10.2.2016 22:53:46
nofish >> K tomu tě nikdo nutit nemůže. Ze zákona můžeš reklamovat tam, kde jsi koupil. Prodejce má 30 dní na posouzení a vyřízení reklamace. Howg.
N nofish - ® St 10.2.2016 22:52:36
Valda >> tak jo, ale to už je servis a ne reklamace :-)
Beru to. Oni jsou poláci kšeftmani. Vpomeň na burzy v Ostravě tak dvacet let zpět. Prodali cokoli, sehnal jsi tam cokoli.
N nofish - ® St 10.2.2016 22:51:00
xDanielS >> taky nemusím, mám to od jara nastudované i s výkladem ČOI, protože zrovna u telefonu už to taky vypadalo na "vyreklamujte si to tam sám", bohužel v kupní smlouvě ani slovo o takové povinnosti a tak klid.
N Valda - ® St 10.2.2016 22:49:55
nofish >> měl jsem zákazníka co měl trabucco koupený před 5 lety .A díl nikde asi půl hodinový telefon do polska do lorpia a prut šel do Lorpia a nakonec s novější série dopasovali díl který pasoval a zákazník to měl sice za 800 ale byl to prut v hodnotě 5000
N nofish - ® St 10.2.2016 22:49:43
Valda >> Fakt nevím, kolik cm, proto ty uvozovky. Jen mě to pobavilo, protože jiný text, před kterým je paragraf, mluví jinak :-)
Nejde o špičku od mivardi, spíš o to, že se člověk nesmí občas nechat odbýt, pokud ví, že je v právu a neudělal chybu on.
N xDanielS - ® St 10.2.2016 22:49:13
nofish >> Nemusím.

[ Nejnovější | << Novější | strana 1 ze 2 | Vybrat stránku | Starší >> | Konec ]

[ otázky | všeobecné | náčiní, doplňky ]

Co je nového (všeobecné)
Oznámení - obecné
Vložit oznámení

Umrti

S litosti Vam oznamujeme,že nas dne 18.11.2016 opustil naš dlohiletý přìtel,rybàř pan
JIŘÍ LINKA
V organizaci působil od roku 1977 a od roku 1985 jako jednatel.
Přejeme...

Kalendář akcí - obecné
Seznam závodů
Výsledky závodů
Všechny výsledky
Akční nabídky
Všechny slevy a akce
akce, rybarenidam effzett thermo suit

Za 4 599 Kč s DPH.
Kvalitně provedený termo oblek s vodním sloupcem 8.000mm.


akce, rybareniHlásiče JRC RADAR DSi 2+1 + pouzdro + kufr ZDARMA

Za 5 990 Kč s DPH.
Pouze u nás dostanete ke zlevněné sadě hlásičů záběru JRC Radar DSi mimo slevy 32% ještě navíc zdarma látkové JRC pouzdro pro příslušenství a ještě k tomu zdarma i originální pevný, polstrovaný kufr pro hlásiče JRC RADAR!


Doporučujeme prodejnu
Adresář prodejen
Gammarus -Žďár nad Sázavou Gammarus -Žďár nad Sázavou

Žďár nad Sázavou, Nádražní 464