Odpovědi předsedy ČRS Karla Macha na otázky k RIS

Diskuse k zápisu "Odpovědi předsedy ČRS Karla Macha na otázky k RIS" v rubrice Bleskovky.
Autor diskuse: MAXXSKATER - Profil , 16.12.2023 všeobecné

NThomic - Profil | Pá 29.12.2023 10:23:31

Honza7 >> Učit se mám co vždycky, o tom není pochyb. A doufám, že o tohle přesvědčení s věkem nepřijdu.
"Jedna paní povídala" jsem nemyslel směrem k Vám, tam ta diskuze byla vedená korektně.

NHonza7 - Profil | Pá 29.12.2023 9:59:07

Thomic >> Mě zase nebaví vysvětlovat rozdíl v termínech edukace a jedna paní povídala. Pokud v tom nevidíte rozdíl, tak se máte stále co učit.

Niva - Profil | Pá 29.12.2023 9:05:16

Honza7 >> Tak necenzurujte, co můžu napsat a co ne:-)))
Chápu, že v psané diskuzi ne vždy všechno všechno vyzní tak, jak je myšleno. A nemusí to každý pochopit na první dobrou. V tom slově demokracie jsem schválně napsala G, měla to být ironie, sarkasmus:-)). U mě dobrý:-)

@Thomic moderované forum přímo v risu, značka ideál. Kéž by.

NThomic - Profil | Pá 29.12.2023 0:43:38

Honza7 >> trochu to přeháníte. Ani mě nebaví číst neověřené informace "jedna paní povídala", které se z velké části nezakládají na pravdě. Demokracie to v určité formě umožňuje, ale neznamená to že je to v pořádku. A to že to někdo nepovažuje za "v pořádku" z něj fakt nedělá komunistu. Nechci být osobní, ale s některými diskutujícími je tohle standard a jakmile vyvrátíte jednu nesmyslnou... domněnku, okamžitě následuje další.

NThomic - Profil | Pá 29.12.2023 0:37:15

likin >> Videa jsou přímo v RISu, tzn. kdo se do něj dostane, má do nich přístup. Jejich hodnota pro ty co nejsou uživateli RISu je nulová, tzn. dávat je na stránky Svazu je bezpředmětné. Ale můžete si je najít na youtube.
Proč není diskuze na ofiko stránkách Svazu jsem se snažil vysvětlit. Aby nebyla zaplevelená milionem věcí co se ovládání RISu netýkají, což se děje přesně v této diskuzi, musela by být moderovaná. Aby byla moderovaná, musel by u toho někdo ze Svazu sedět. Na Svazu není nikdo, kdo by u toho mohl teď sedět, a cena programu s tím nemá nic společného. Můžu navrhnout, že Rada přijme dalšího člověka co by se o to staral, ale nemyslím že mi to projde.
Proto jsem psal, že se pokusím zařídit forum pro ověřené uživatele přímo pod RIS tak, aby do něj měli přístup ti co s ním pracují, nikoli ti, kteří s ním nepracují a jdou tak nějak kolem. Tedy pokud to fakt má sloužit účelu, tzn. sdílet rady a zkušenosti jak s tím pracovat. Tím významně ubyde pracnost s administrací.

NHonza7 - Profil | Pá 29.12.2023 0:22:41

iva >> Tak trochu se nestačím divit, že i v dnešní době v rámci diskuse, která má edukační charakter, jak tady někdo bojuje za cenzuru a k tomu má drzost to dávat do souvislosti v zájmu lidí, kteří to čtou. Jsem rád za rok 1989 a pokud milá dámo se s tím nechceš smířit, tak cesta na východ je volná.

Nlikin - Profil | Čt 28.12.2023 23:49:17

Thomic >> Tak znovu, poněkolikáté. Můžete mi přesně a jasně odpovědět .

Proč není na úvodní stránce ČRS odkaz na vše o RIS. Všechny informace, které nám sem poskytujete.

Proč není na ČRS zřízen chat, na který by se dalo psát jako sem. ( odpovědi typu není čas, nejsou lidi a podobně v relevanci celkové ceny RIS neberu)

Proč nejsou videa s návody přímo na stránce ČRS, když jiná, celkem v kontextu současných změn zbytečná, tam jsou.
Ptal jsem se již tolikrát, že nepředpokládám, že odpověď dostanu, to u něčem také vypovídá.

NThomic - Profil | Čt 28.12.2023 23:34:21

likin >> s tím souhlas. Jasně že tady jsou pavlacove drby, jako soukromá osoba si mužu dovolit tu psát mnohem ve větších zkratkach než bych si mohl dovolit na ofiko stránkách- ne ve smyslu źe bych tu ty pavlacovy drby psal, ale proto že se je snažím v některých případech usměrnit.
Plus se tím samozřejmě trochu zbavuju odpovědnosti, protože plno screenů mých textů odtud putuje rovnou k některým lidem kteří mě úplně v lásce nemají, a dokud je to tady, tak to moje svědomí a pracovní smlouva pravděpodobně ustojí (tímto zdravím).
Plus mám stále ještě pocit, že i tady je část funkcionářů, kteří si to čtou a když se tu zrovna bavíme o něčem konstruktivním tak to smysl má. Navíc je mi tak nějak proti srsti když tu občas zaznívají … ne úplně pravdivé reakce, tak je nechat bez odpovědi ve veřejném prostoru. V tomhle je to trochu past a zavislost.

NThomic - Profil | Čt 28.12.2023 23:24:32

computerfish >> hele to že system nebudeme akceptovat do okamžiku uzavření připomínek už jsem tu psal asi třikrát, stejně tak jako není dodavateli zaplacená za vývoj ani koruna do chvíle, než to akceptujeme. V tomhle není žádné řešení dobré, teprve v provozu se ukázala hromada požadavku a specialit ze strany MO i US (a i Rady), který před akceptací nepadají do vicepraci, což by po akceptaci spadly.
Finančně je to pro svaz výhodné, z hlediska pracnosti vůbec, protože na úrovni podpory musí být úroveň L1 a L2 teď na straně svazu a dodavatel řeší jen L3. Pro vysvětlení- do akceptace komunikuje z pohledu podpory dodavatel jen se mnou a panem Valou, misto aby resil naprimo uživatelské požadavky bez toho, abych je já nebo kolega naprimo zadal . Při 700 požadavcích od začátku prosince je to bohužel dost masakr uhlídat, a bohužel se fakt stavá že některý požadavky tam visí, protože musíme bohužel nějak ridit i priority. Coz mě mrzí, a i proto je zapojení alespoň někoho z územních svazů kdo se orientuje ve svazových procesech dost nezbytné.

Nlikin - Profil | Čt 28.12.2023 23:14:49

Thomic >> :-) Ale, vždyť vy to tady svým způsobem moderujete, dáváte sem tedy nějaké pavlačové drby ??? Uf Ještě , že se blíží silvestr.... :-) Trávíte tady tolik času, že se nemá smysl odvolávat na jeho nedostatek. A proč tady, dotaz poněkud otřepaný......

Niva - Profil | Čt 28.12.2023 23:13:48

computerfish >> Jenže to je uživatelích risu. Jsou to prostě lidé, kteří nemají třeba zkušenosti s prací na kompu, jako ty nebo já. Toleruj je a zkus pochopit. A nejsou schopní rozlišit, co je dotaz na help desk, co je dotaz systémový, co je dotaz, který by měl směřovat na ÚS, To všechno se na hlp desku hromadí, tomáš to před chvílí psal. Buď nechceš, nebo neumíš pochopit?

Ncomputerfish - Profil | Čt 28.12.2023 23:08:11

Thomic >> Uživatelská podpora se rozjíždí a rutinní provoz dávno běží, děláš si legraci? Na co máte jakýsí řídící výbor, kde jsou vrcholní svazoví funkcionáři a někteří zaměstnanci Rady náplň jejich práce je jaká? Takže proč definovat uživatelský formát na harmoniku se tu prostě nedozvím, počkám až se uživatelská podpora rozjede.

Niva - Profil | Čt 28.12.2023 22:55:57

Thomic >> Děkuju. Chápu a nezávidím. Pevné nervy.

NThomic - Profil | Čt 28.12.2023 22:51:35

iva >> řešíme to a rozhodně je cesta aby první “nápor” šel přes US, ostatně to tak bylo i domluvené. Na některých US to už funguje.
S dotazy přes helpdesk obecně narazíme na to, že uživatelská podpora se ze strany dodavatele oficiálně rozjíždí s akceptací softwaru, čemuž se bráníme, dokud nebudou všechny připomínky vyřízené. Je to trochu problém slepice nebo vejce, než SW ofiko akceptujeme, tak je podpora čistě na nás.
Což platí i o Matějovi Valovi, není od dodavatele RIS, ale od společnosti která dělá projektový dozor.
Blbý je to, že tři čtvrtiny dotazů co chodí reálně nejsou ani na klasickou uživatelskou podporu na straně dodavatele, protože se spíše týkají svazových procesů než systému jako takového. Můžeme vydat povolenku MRS? Proč nejde důchodci prodat mládežnickáZTP povolenka? Proč se zrušily vylepovací známky? Co když vypadne internet? Mám si koupit laser nebo inkoust? Jak to bude se zálohami US který se dělaly podle objednaných známek když už je neobjednaváme? Jaký kód povolenky je pro vodní plochy v režimu rybnikarstvi? Mužu prodat celosvazovku členovi sousední MO? Proč mi zmizel člen a je teď v Kobylisích?
Tohle jsou věci se kterými se dodavatel zabývat nebude, a tam musí zafungovat územní svazy.

NThomic - Profil | Čt 28.12.2023 22:37:04

computerfish >> už nepřevažují ani z dálky, je to cca 90 tisíc harmonik proti 170 tisícům A4.
Je takový problém nastavit si jednou vlastní velikost papíru a dat si ho jako default?

Niva - Profil | Čt 28.12.2023 22:30:49

Thomic >> Proč se o svoje MO nepostarají ÚS? Je jasný, že nemůžeš ty jako člověk - jeden - řešit 481 MO. To je mašli, chápu. Proto ani neotravuji dotazy přímo. na tebe. Pan Vala z Asseco je hodný, trpělivý, ale není to jeho práce, myslím. Tohle by si měl řešit svaz sám.

Ncomputerfish - Profil | Čt 28.12.2023 22:28:34

iva >> Ahoj! Já jsem se domníval, že existuje placený helpdesk nebo RIS WIKI, kde dodavatel řeší aktuální dotazy a připomínky a to velice rychle, fundovaně a hlavně je to v jeho kompetenci. U takovách projektů je to běžná placená služba aje součástí realizace projektu. Koneckonců ty jako kompetentní jsi tam nějaké dotazy zadala nebo tato služna nefunguje a musíš to řešit na veřejném webu pro všechny? Momentálně se ptám za svou MO, proč je nutné definovat pro harmoniku uživatelský formát a za urážení nebo hanění to nepokládám. Ješt ěk tomu. Několika velkých projektů jsem se zúčastnil, samozřejmě helpdesk byl součástí a běda, když jsme přešvihli časový limit na utorizované dotazy. Hned se to projevila na snakcích. Kdo má dozor a jak je to smluvně zabezpečeno u RIS nevím, Zatím se tu potí exmluvč (koho supluje nevímí) a je pomalu zralý v brzké době na Bohnice.

NThomic - Profil | Čt 28.12.2023 22:27:45

likin >> ono je to spis o tom, že na stránky svazu prostě patří ověřené informace, to co probíhá na MRKu je spis systém pavlačové drbny, a to nechci nikoho urazit. Forum na stránkách svazu by muselo být moderované a mít pevná pravidla, jinak to nedává smysl a za sebe priznam, ze na to abych se o nej staral já teď fakt kapacitu nemam.
Na čem se snažím zapracovat je možnost sdílení informací přímo pod RISem, jen to určitě nebude anonymní.

Niva - Profil | Čt 28.12.2023 22:24:57

likin >> S tímhle ale úplně souhlasím a nejsme ve při. Jsem z toho taky trochu na prášky. Myslím, že by se tahle pomoc měla dít na úrovni ÚS, opakovaně jsem žádala o platformu - cokoliv - diskuzní forum, článek s možností diskuze, online podporu, prostě nějaké místo, kde se budeme moct navzájem radit a pomoci si (protože kdo s risem začal teď, bude v lednu plakat, o tom žádná). Myslím to tak, že bych i já třeba dokázala poradit a někdo má zase jinou zkušenost, kterou opětuje. Nic víc, nic méně. Zatím reakce tzv ani hovno. Pardon. A je konec roku a leden na krku. Mám dvě A4 dotazů, jen je nemám kde položit.
V předešlém příspěvku jsem reagovala na to, že hejty, navíc na tomto místě, nadělají víc škody než užitku a rozhodně nepomůžou. Leda k nasranosti dalších, kteří s risem. nedělají, ale podklad proto ho zakopat pod zem díky mrku mají...
A to není nutné...funguje.

Ncomputerfish - Profil | Čt 28.12.2023 22:15:22

Thomic >> Tomu rozumím, ale ptal jsem se, proč na tu harmoniku musí výdejce nastavovat pro tisk uživatelský formát? I tak si myslím, že současně harmonika převažuje. Děkuji.